年度考核的个人总结精选8篇

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在认真思考过后,我们才能将个人总结写的出色,在个人总结的记录上绝对不能侃侃而谈,要学会具体问题做具体的分析解读,下面是叁五范文网小编为您分享的年度考核的个人总结精选8篇,感谢您的参阅。

年度考核的个人总结精选8篇

年度考核的个人总结篇1

20xx年,认真贯彻落实区委的文件精神,全力推进网格化社会服务管理工作,并取得了一定的成效。

一、学习培训,统一思想

先后召开街道工委召开(扩大)会议。上地街道工作大会。工作推进会和社管通培训会。同时,迎接徐永全副区长到上地西里社区调研网格化社会服务管理工作。邀请区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么?为什么?怎么做?”对街道副科以上全体领导干部进行培训。通过以上措施,为做好网格化工作深入推进打下了坚实的基础。

二、实施意见,统筹协调

制定《上地街道关于落实海淀区的实施方案》。一是精确12个网格、56个网格单元划分,确定包格领导、格长和格员。

二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会,并成功召开了两个委员会第一次全体会议。

三是落实司法所、统计所属地管理等相关工作。

四是组建街道联合执法队,并开展联合执法工作。

五是调整十大工作组,并与社区网格实现无缝衔接。

六是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力量,并在年底前制作展示橱窗。

三、系统运行,稳步推进

一是社区网格微循环运转正常,网格平均数值均排在全区前列,曾受到区有关部门的表扬,目前解决了部分社区居民反映的问题262件。

二是街道网格小循环运行正常,目前街道网格小循环共处理14个案件,基本解决了部分社区网格反映的问题。

三是区级大循环保持畅通,目前还没有案件需要上报解决。

四、绩效考评,落实督导

完成了对所属格员、社区网格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。10月8日,公布了对22个街道网格化综合绩效考评结果及排名情况,我街道排名第二。

五、存在问题和不足。

一是对网格化工作认识程度还有待提高。

二是充分发挥整体联动作用还有待提高。

20xx年,针对问题和不足积极整改,重点做好以下工作。

一是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格,主管科室包片、十大工作组和三级网格力量等工作制度,真正实现“入格、管格”,重点整合各类协管力量,并充分发挥他们的作用。

二是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心。

三是进一步提高信息化水平,充分发挥社管通的作用,同时稳步推进“一个系统,五个中心”的上地街道综合管理信息e系统建设。

四是全力做好全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。

年度考核的个人总结篇2

尽管自己成为数学骨干教师的时间不长,却在这次年度考核中成长了许多,也许是看待问题的视角不同,让我在初中数学的教学工作中发现了许多需要改善的地方,无论是学生存在基础较差的问题还是对数学提不起兴趣,都是自己需要认真对待的问题,所幸的是有着班主任的支持与其他数学老师的教导让我在教学工作中减轻了许多压力,但是面对着前路需要经历的坎坷应当对年度考核的教学工作加以总结。

在教学方式中注重于教材提到的各类公式并列举题型进行教导,主要还是部分学生不愿意花费时间记忆数学公式以至于很容易出现成绩下滑的趋势,再加上初中阶段的学生正处于人生中的叛逆期导致老师的教导很难引起对方的重视,所以我在教学工作中注重于习题的测验从而让学生积累了不少知识点,在应用方面也是通过测验与讲解相结合的方式从而帮助学生分析出现错误的原因,在讲解的过程中要求学生建立错题集并将对错题的分析记录下来,这样的话就能够强化对题型的理解能力并在考试前夕相当于多了一份重要的复习资料。

备课方面则注重于其他数学老师的交流以便于找出自身存在的漏洞,由于偶尔也会组织公开课的缘故可以增进老师之间的交流,实际上我在数学教学方面也存在着许多需要改善的地方从而付出了不少努力,实际上通过这段时间的教学不难得知自己在备课方面其实是做得不够的,尤其是很多时候只懂得根据教材划分知识点并搭配相应的习题进行讲解,实际上我也应该探索课外的知识并将其与自身的教学方式结合起来才行。

在教学工作中能够及时批改作业以便于在短时间内进行讲解,为了强化学生的记忆力自然要将布置的作业进行批改以后尽快进行讲解,实际上由于部分后进生存在着抄作业的现象导致他们在课堂上的收获是比较少的,所以我在教学的时候往往重视这部分后进生的学习并经常利用课后时间进行单独辅导,尽管他们的学习成绩提升幅度不大却也在自己日积月累的教导中明白了学习的重要性,毕竟对于学生的成长而言还是要培养他们独立解决问题的习惯才能有着更好的成长。

这段时间的教学虽然令学生有了较大的成长却不能存在丝毫的懈怠,毕竟面临着考试的到来以及初三学生升学的压力自然要有所准备才行,但是我也坚信在自己的教导下可以帮助学生在数学成绩方面有着较大的提升。

年度考核的个人总结篇3

自我入职以来已经在客服岗位上工作将近三年的时间了,我能够在工作中牢记领导教诲并认真履行职责,虽然有时也会出现些许错误却在整体上表现不错,而且我也很珍惜在客服工作中的机遇并不断努力着,面对转瞬间结束的一年让我对工作中的表现进行了简要总结。

积极参与到部门事务之中并严格要求自己,作为有集体荣誉感的员工让我十分重视部门的整体发展,我明白想要凭一己之力促进公司的发展是不太现实的,但我能够通过和同事们携手努力促进客服部门的发展,这样的话也能够从侧面带动公司的发展自然需要好好努力,而且我也希望自己能够成为部门发展的`基石从而付出不少精力,所幸的是时间的流逝让我从中积累了不少实用的经验,我在个人能力得到提升的同时也体会到了肩上的责任感,所以我以部门发展为己任并在平时的客服工作中严格要求自己,对我来说能够通过工作中的良好表现获得领导的认可是很重要的。

对工作中的进展制定计划并体现出自身的价值,通过时间的积累让我在工作中得以成长自然是毋庸置疑的,但如何更好地提升工作效率与质量则是我需要思考的问题,因此我会通过写工作日志的形式来回顾以往在职场中的表现,除此之外我也对每周、每月的客服工作都制定了相应的计划,因为通过与同事之间的对比让我意识到自身能力的不足,所以我要尽快追赶上他们的步伐并在工作中严格要求自己才行,而且我除了认真完成工作以外也会追求思想上的进步,时刻保持这种爱岗敬业的精神并以此来指导自己的工作。

重视工作能力的提升从而付出了许多努力,我明白唯有个人能力得到提升才能够在职场上得到领导的赏识,所以我很注重客服话术技巧的学习并将其运用到工作中去,在与客户沟通的时候也会认真记录对方反馈的意见,在这之中我会使用礼貌性的言语从而体现出自身的服务性与专业性,虽然有时表现比较平庸却也是尽最大的努力来做好这份工作,而且我也会积极向同事请教并利用工作之余的时间来强化学习,随着能力的提升也让我感受到自己能够更好地驾驭这份工作。

联想到自己在工作中的成长让我不禁感慨时间流逝之快,但也正因为如此才要秉承着对工作负责的心态来履行职责,我也会时刻牢记领导的教诲并总结好工作中积累的经验,继续做好客服人员的工作并期待在今后有着更好的表现。

年度考核的个人总结篇4

时光荏苒,岁月如流。充满着生机和活力的小学英语实验教材,已走过了好几个年头。我也已经不知不觉完成了三年的小学英语实验工作。在这三年里,我付出辛劳,收获成功,我用心努力,满怀激情,与我的学生们一起品尝了成长的苦与乐。回顾这些时光,我终于欣然发现,在蹒跚学步的过程中,原来收获颇丰。

本学期,每个教师都在忙碌中渡过的。我担任小学四五年级的英语课教学,工作任务比较重。我力求在平时教学中做到扎实,有效,让每个学生都有所收益,上好每一节课,带好每一个学生。在教研员,校领导的关怀帮助下,不断取得进步。现将本学期的学科教学工作总结如下:

一、开阔视野,自我充实

小学英语教学这种新课型在我看来是很有生命力的,它活化了教材,发展了教材,激活了师生的创新细胞,是值得尝试的。我们从以人为本的角度,看我们的英语教学应该说是非常成功的,因此我在自己不断努力的基础,从不忘记开阔自己的视野不断充实自己各方面的知识,从学生的心理需要兴趣个性特征到教材的分析研究都是精心雕琢。由于自己的经验欠缺自己又向巴克上好,所以我从不放气象别人学习的任何机会,经常也和其他学校的老师联系交流某一课题的教法,虚心想别人请教和学习。也经常利用网络资源来观看所需要的知识,学习一些新东西,不断的创新,不断的充实自己的专业知识,从而是一切教学能够得心应手。

二、在实践中得到锻炼

本学期在教师的赛教活动中我自己表现的比较积极,精心设计了一节“whatdoyouneed?”

aboutthislesson?一课,我利用chant,歌唱,食物,造句,分组对话等形式进行了学生语言能力的训练,收到了比较好的课堂效果。此外,在平时教学中,我也注意了科学方法的应用。比如,在讲ilikespring一课时,我发现一节课的容量是相当大的。在这节课里不仅要讲四个季节spring,summer,fall,winter,而且还要讲四个季节的特点warm,hot,cool,cold

在观摩了东小张老师的课后,我受到了启发。发展了张老师的节拍英语教法。我一边做动作,一边唱节拍:spring,spring真warm.(做温暖的动作)summer,summer,太hot.(做擦汗的动作)fall,fall,

cool死了,(做很“酷”的动作),winter,winter,冻坏了,oh,too

cold.(做很冷的动作)小学英语教师年度考核个人总结20xx小学英语教师年度考核个人总结20xx。在朗朗上口的节拍英语声中学生以最快的速度,完成了学习任务,而且记忆效果非常好。学生用几分钟的时间,就应用自如了。

我在讲课时,发现星期对于学生来说,是很难掌握的。七个单词又长又难读,实在是不易记忆。我又想到了chant,于是我编了英汉chant帮助学生记忆,由于这个chant是结合我校作息生活特点编写的,所以学生又一次高效率的接受了。“星期歌”在我校流传开了。“公园游玩在sunday,红旗飘飘在monday,好好学习tuesday,早早回家wednesday,过了thursday,thursday,终于盼到friday,快快乐乐saturday,渡过一周真happy

三、讲求方法。丰富课堂

在教学过程中老师是教学的领导者和参与者。讲求方法,丰富课堂是教师在整个教学过程中首要的任务。英语作为一门外语言,需要多应运。困此,除了课堂效果之外,还需要让学生多读,多讲,多练。为此,在早读时,我坚持到班跟早读,发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决,及时讲清楚,让学生及时消化。上课内容丰富,现实。教态自然,讲课生动,难易适中照顾全部,就自然能够吸引住学生。所以,老师每天都要有充足的精神,让学生感受到一种自然气氛。这样,授课就事半功倍。回看自己的授课,我感到有点欣慰,因为我让学生有一个轻松自由的英语环境,让这些快乐地小天使们尽量展现自己最棒的一面。可是有时当学生在课堂上无心向学,违反纪律时,我的情绪就受到影响,并且把这带到教学中,让原本正常的讲课受到冲击,发挥不到应有的水平,以致影响教学效果。我以后必须努力克服,研究方法,采取有利方法解决课堂中的问题。

年度考核的个人总结篇5

每到岁末年初都会让人不禁回想起过去一年完成的各项工作,作为企业的普通员工让我很重视自己在工作中的表现,因此我能够严格要求自己并在平时的工作中遵循领导的指示,除了在工作中有着严格要求以外还能够追求思想方面的进步,因此我在这一年的工作中进步很大并在能力方面得到了同事们的认可,但是我也明白自己在能力方面还存在着一些差距需要弥补,现对本年度的各项工作加以总结并希望在今后有着更好的表现。

由于我负责的是行政相关的工作从而需要重视各个部门之间的交流,将领导的通知传达下去从而确保各项工作的顺利进行,对我来说这项工作的完成也是对自身能力的考验自然要予以重视,所以我能够严格要求自己并经常和其他部门员工进行交流,一方面是为了传达领导的指示以便于各部门的工作能够及时完成,另一方面则是借鉴经验从而反思自己在行政工作中是否存在不足之处,担任这个岗位也是源于领导的信任从而让我很重视自己在工作中的表现,除了本职工作的完成以外还会严格遵从领导的指示并完成额外布置的任务。

做好文档资料的整理并负责会议相关的工作,由于我需要起草计划和总结的缘故从而需要和各类文件打交道,在整理材料的过程中也会和领导进行反馈并等待接下来的指示,在催促各部门将文档资料转交给办公室以后再来进行整理,其中对于较为重要的文件则会进行归类存档,有时我也会协助人事部门做好考勤记录的统计工作,在汇总以后再来转交给部门领导无疑能够作为工资结算的依据。在公司开会的时候则会做好相应的记录并协助领导进行安排。

负责部分费用的缴纳工作并完成了领导布置的其他任务,费用的缴纳主要是社保以及办公室日常办公的开销,在办理社保的同时则会对员工的资料进行整理,这样的话也能够根据员工的实际情况从而进行统一缴纳,虽然需要办理的手续比较繁琐却能够很好地锻炼自己的工作能力,有时我也会根据领导的指示打印文件资料并将其分发给各个部门,有客户来访的时候也会协助前台人员进行登记并做好相应的接待,当办公用品储存量不足的时候也会兼任采购方面的工作并进行有效的管理。

行政工作虽然很繁琐却能够很好地锻炼员工的工作能力,至少我经过这一年的努力导致在工作中变得细心许多,能够及时发现工作中存在的问题并将其解决掉,以后我也要做好行政人员的本职工作从而获得领导的认可。

年度考核的个人总结篇6

时光荏苒,20xx年即将过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的'素质和形象,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作,按时完成工作任务

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。记得刚到妇科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了妇科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。

当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量。

年度考核的个人总结篇7

六(4)班作为一个新组建的班级,我接手后在本学期主要抓了以下几个方面来促进学生的进步,班级的发展。

一、大力抓常规教育

俗话说"没有规矩,不成方圆"。规矩即常规纪律,即要求每个成员都应遵守的用来约束自我行为的规则、条文等。它是一件事情想取得成功的保证。对人的教育来说更是如此。对于六(4)班的学生,对他们进行常规教育显得更为重要,因为他们来自下方的完小,对于我们中心学校的各项规章制度十分的陌生、十分的不习惯,连最起码的“上下楼梯靠右行”这种意识都十分的淡薄,因为他们的母校人少,这种安全教育的次数可能就少一些。但是到了中心学校如果还是这种意识,那么后果不堪设想。针对我班的实际状况,我抓住晨际谈话时光、班队课时光,有时甚而是语文课的时光在进行教育,让学生尽快的熟悉这儿的环境,了解那里的规章制度,并能牢记心中,在日常的表现中遵守这些制度,从而养成良好的行为习惯。而且良好的行为习惯也能为专心学习打好基础,作好准备。只有有了"规矩",才有了"方圆",才可言其他,诸如学习知识,发展智力,培养潜力等等;才能够保证孩子们会有所进步。抓好常规训练是实施班级管理的前提,狠抓学生的日常行为规范,使孩子们及时改掉了许多不良习惯,变得有纪律,这样班级工作也自然而然地抓了上去。

二、理解学生,让学生乐于理解教育

对高年级学生应是专制加民主。专制体此刻不管是谁,只要范了错误,不管他的成绩怎样,在班级中担任了什么班干部,都要受到处罚和批评。班主任在处理事情时应当一碗水端平,做到不偏不倚。民主体此刻有什么事与孩子们商量着办,例如处罚的方式,处罚的资料等等。平常抽出时光来,多找他们谈谈心、说说话。有时候不摆老师的架子,像朋友那样和学生相处,让学生感受到你的善意,你对他的关心和爱护,学生就乐于听你的,乐于帮你,乐于不给你添麻烦。这些感情投资,比等到学生犯错误大骂一顿效果要好些,学生能够理解你。实际上,随着青春期的到来,自我意识的觉醒,他已经不把你的教育当回事了,有的学生持续沉默,有的学生无所谓,甚至有的学生还会产生逆反心理,我们不妨换个角度试试看,做他的知心人,做他的好朋友,换一种口气,换一种说法,效果会更好。也正因为与孩子们的心理距离比较近,以前刚开学时的几位一批评要犟头倔脑的孩子,此刻也能服服帖帖的,理解老师的批评教育。

三、组建的班级构成家的概念

一开学,我就告诉学生:一个班级就是一个小家庭,这个家庭的荣辱关系着我们每一位学生的荣辱,每一位学生的成绩的取得,也是不断地在为这个家庭添光彩。在班群众良好风气的培养上,我让人人都行动起来,自我管理好自我,做到自律。当然还有那么几位调皮捣蛋的分子,我就一对一的帮忙,找几位表现好的与他们一一对应,批评与监督,班级的管理要发挥全体同学们的用心性,大家来共同管理班级。在班干部的培养上,我的感受是做好指导,让他们能放开手脚,先对班干部讲清要求,明确职责,让他们各负其责,其次充分信任他们,由扶到放,让他们一步一步,逐渐能独立工作。这一学期在同学们的共同努力下,取得了一些成绩。用学生的话说就是:只要是比赛,我们班就必须能取得奖状。。而且出去的学生也能时时想到我是萧王庙中心学校的学生,我的一举一动都代表着萧王庙中心学校的形象,取得的成绩不但是我自我的光荣,也是班级的光荣、学校的光荣。这些代表着学校出去的学生也有不俗的表现:葛章露同学在奉化市田径运动会中获得了两个第一名,竺挺同学在奉化市迎元旦现场书画赛中荣获三等奖。

以上这些都是我在匆忙中总结的几条班主任工作经验,我明白还有许多工作没做到位,还有许多工作等着我去做。我期望能吸取到更多的班主任工作经验,把我的班主任工作做的更好。

年度考核的个人总结篇8

一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务。

是我科挑战与机遇并存的一年,这一年我院进行门诊装修,很大程度地影响了全院尤其是我科的就医环境,但由于院领导及职工同心协力,共渡难关,最终又明显地改善了我科住院环境,使我科取得了可喜的成绩,今年至11月份共收住病人?人,病床使用率达98%以上,诊断符合率达98%,年收入达498万元,比去年同期增长了28%;净收入明显提升。门诊人数达*余人次,取得经济效益和社会效益双丰收。

二、深入开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素质。

今年以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,并通过实施开展诚信在卫生,满意在医院的活动等举措推动了医院各项工作的进一步发展,全面提升了科室形象。

三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量。

从今年起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范,落实周六、周日医生查房制度,设置医患沟通记录制度。一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到了历史最好水平。

四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

1.注重人才队伍建设

我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。

2.强化规章制度的落实

科内定期召开会议,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。

3.抓好三个环节的管理和监控

(1)入院时:详问病史、全面查体,严格用药;

(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务;

(3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访。

4、加大安全管理力度

制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。

①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。

②定期对病历进行检查和评估。

③定期对安全隐患进行检查和评估:

五.通过宣传回访提升患者的`就诊率,定期板报宣传,空前“联合国糖尿病日”成功举办,加大糖尿病的宣传教育力度,使广大糖尿病患者从基础饮食做起,更好全面控制血糖打下坚实基础,并加强回访,使患者得到关爱,认可医院、大夫。

六、加强护理质量管理

1、继续实行护理质量管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。

2、重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。

3、重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。

4、进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。

5、充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

七、加强学科建设,促进业务快速发展。

继续沿着突出专科特色,发挥优势,以完善综合服务功能为目标的发展思路,把科室做大、做强。

(1)继续加快糖尿病科建设步伐。把有发展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。

(2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。

(3)充分利用好我院的现有资源,尤其是辅助检查,把内科的常见病、多发病及时诊断清楚,让老百姓少花钱就能看好病,从而提高科室的信誉度。

(4)大胆创新,把进修学来的新技术用于临床实践。

八、不足之处

“诚信服务、爱心服务”还没有成为每一位出国留学员工普遍认同的价值观,没有更好地处理好各种医患关系,医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,专科影响力也有待提高,医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。

总之,回顾过去,展望未来,内科全体医务人员有信心有能力把我科建设成中医院最大最强的精品科室,能在医院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔!

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