我们从完善落实《关于加强车队管理的规定》及《驾驶员工作考核规定》入手,狠抓队伍建设,严肃工作纪律.对车辆的维修和油耗定期进行公布,车队管理公开化、透明化.在车辆有限、人员紧张的情况下,科学合理地安排车辆,检查用车,使车辆做到高效率、高质量运营.对驾驶员、车辆实行档案制,资料系统化、数据化.在车辆维修方面,采取有效措施,努力降低消耗,为单位节省车辆费用开支.三、抓学习,强素质,树立良好形象

在有关领导的组织安排下,与相关部门进行友好互动,相互学习各自车队的管理经验,以提升车队管理质量,并取得了良好效果.每季度请交警部门领导来做驾驶员安全讲座,组织观看新的安全宣传片,巩固对各种交通、安全知识、法规的理解认识,并强化消化吸收,在提高自身驾驶业务水平的基础上,进一步增强驾驶员安全意识.督促驾驶员在工作之余,挤时间自学,学习维修技术,学习驾驶方法和行车经验,增长知识,开阔眼界,提高自身的素质.

总之,全年来,经全体队员的努力,较好的完成了各项工作任务,但也存在着不足之处.我们决心在今后的工作中,克服缺点,改进不足,充分发挥好车队应有作用,全面服务好园区建设.

海油年终总结篇2

光阴荏苒，转眼间二零一一年过去了。在过去的一年里，我社在区联社的正确领导和全社员工的共同努力下，较出色的完成了本年度的各项工作任务，现就一年来的工作总结如下：

一、理清思路，抓住重点。

（一）、今年初，我社便确立以稳步发展为基点，贯以支持”三农”和服务“三农”为重点，以效益为工作中心。以抓贷款、拦存款为全年的工作目标，围绕全年工作目标，年初我社便重点首抓贷款投放任务，在为全年收息工作任务打下坚定基础同时通过加强对企业形象的宣传和窗口服务质量的提高紧抓存款，其次将任务细化落实到每个人，每件事，进而有效地提高大家的工作积极性。一年来通过大家的精诚团结和勤奋工作，我社各项业务进一步得到了健康有序的发展。

（二）、截至12月15日，各项存款余额达万元，较年初净增万元，增幅为 %。各项贷款余额万元，较年初增加万元，五级分类不良贷款万元。比年初减少万元，利息收入总额万元，同比增加万元，较好的完成了联社下达的全年各项任务计划。

二、积极组织存款，不断壮大资金实力。

（一）、广泛宣传，积极吸储，进一步提升市场占有份额。吸收资金是信用社经营的基础工作，也是我们赖以生存的根本。近年来，面对竞争不断加大的存款市场环境，我社始终将存款组织工作作为一项最基础的工作来抓，积极倡导“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的

经营理念，采取“巩固农村、拓展城镇”的组织资金战略，以“争市场、争总量”为着力点，以农村和城镇居民为切入点，以责任管理和强化考核为支撑点，大力拓展存款市场，具体做法如下：一是加大对财政等系统和本辖区内个体工商户、加工户、农副产品经销户和外出打工人员的存款公关力度，下大力气采取多种措施把资金组织进来；二是继续抓好存款考核，大力拓展中间代理业务，努力实现资产多元化，收入多样化，进一步抓好代收代付，代发工资等业务。

（二）、优服务、上水平、增效果。“人”是竞争和业务发展的根本。员工综合素质的高低与否直接影响到经营质量的好坏，员工素质的提升，必然会使农村信用社服务质量更能上档次、上水平。为此，我们坚持以人为本，积极抓牢人员的'教育和培训工作，不断加强青工思想道德引导。坚持不定期组织员工学习金融政策和业务知识，通过这些学习，不断提高员工的政治和业务素质。

（三）、为进一步强化信用环境建设，今年 3月份，我社积极响应联社政策，一是大力宣传“农信银”业务的开通。二是加快对信用村的评级授信工作，对符合条件信用户发放“富秦家乐卡”。随着这两项服务的增加和拓展，不但满足了广大贷户用款方便等问题更满足了部分跨行存取款客户的需要，也为我社争取了一部分资金客户。

三、加强管理，进一步优化贷款质量，净化信用环境。

（一）、今年以来，我社积极投身社会主义新农村建设，依据辖区农村经济结构发展的新特点，合理确定信贷投向，积极开拓服务领域，进一步优化贷款结构，促进贷款的安全稳步增长。为方便农户，切实

简化了贷款手续，提高办公效率，从而更加有力地支持“三农”。我社在信贷支农的过程中，不断丰富服务内涵，强化贷款管理，进一步提高服务质量，同时，我们认真贯彻落实限时办结、阳光操作服务承诺，以优质服务创品牌，使办理贷款过程更加公开、透明、快捷、方便。其次，发挥我社点多面广、信息灵活的优势，为贷户提供各种资源信息，特别是项目、技术、市场、销售等信息，使部分贷户大大受益。还有，为了使辖区内信用环境能够健康有序的发展20xx年里我社对辖区内4名不讲信用贷户和对50余陈贷户进行依法起诉和黑名单制裁，确保了贷款发放的质量和信用环境的净化。在今年9月当地政府对集镇各单位民意满意度测评时我社以最高分获得政府和群众一致好评，这使我社树立了良好的对外形象。

（二）、大力发放小额农户贷款，有效提高支农效果。围绕市委政府确定的经济工作重心，适时调整信贷结构，确定支农框架，同时，把农户小额贷款和农民农业生产贷款作为我社重点支持的贷款对象，对入股社员用于农业生产上的贷款实行优先办理、简化信贷手续、执行优惠利率等政策。

（三）、拓宽信贷支持渠道，积极支持地方经济发展。大力清收不良贷款，优化信贷资产存量。采取盘活存量、优化增量、行政清收等措施，积极行动。

首先，加大责任追究力度。其次，加大对到期贷款的收回力度。在确保新增贷款质量的基础上，加大到期贷款的清收力度。至12月末，共收回到期贷款万元，收回率达 %。现金盘活不良

贷款万元，不良贷款占比降至 %，较年初下降了个百分点。通过以上措施的实行，我社贷款业务平稳发展，贷款质量进一步得到了优化。截至12月底，各项贷款余额达万元，累计投放贷款万元，较年初增加万元，占各项贷款净增额的 %。

四、安全创建工作环境

随着市场经济的进一步深入，社会治安也越来越复杂化。相对于金融系统而言，资金安全就显的特别的重要，为此，我社今年着重加大了安全保卫工作力度。认真落实安全保卫责任制，且与各个岗位签订了安全保卫目标责任书，使每个职工都认识到做：安全保卫工作是大家的事，所以我们都应该齐抓共管。从而大大提高了整体防范能力。还有我们也加大安全检查监督的频率，定期或不定期的对各个岗位进行安全保卫检查，对存在的安全隐患和问题，及时进行了整改和处理，有效预防和消除了隐患，进而确保了全年安全经营无事故。

回顾一年来的工作，我们虽然取得了一些成绩，但我们清醒地看到工作中还存在一些制约生存和发展的问题，主要有以下几个方面的问题：一是各项存款虽有增长，但职工人均存款量、市场占有量还较低，资金实力不够雄厚；二是注重了新增贷款的质量，而不良贷款的盘活进度不快，仍然存在一定的风险；三是内部管理存在薄弱环节，经营方式不灵活直接制约着信用社的快速发展；四是员工素质与经济发展、业务需要不协调，创建工作抓的不够。在新一年里，我们将进一步转换经营观念，强化效益意识，加大工作力度，完善内控机制，落实规章制度，抢住机遇，克难奋进，开拓进取，团结务实，真抓实干，不断寻求新的利润增长点

成绩的取得只能代表过去，新的征途将升起新的希望，我们xx信用社全体员工有信心也有能力在新的一年里在联社的正确领导下克难攻坚，为xxx信用联社的再次辉煌而努力工作。

海油年终总结篇3

1、认真执行总公司采购管理规定和实施细则，严格按采购计划采购，做到及时、适用，合理降低物资积压和采购成本。对购进物品做到票证齐全、票物相符，报帐及时。

2、熟悉和掌握市场行情，按“质优、价廉”的原则货比三家，择优采购。注重收集市场信息，及时向部门领导反馈市场价格和有关信息。合理安排采购顺序，对紧缺物资和需要长途采购的原料应提前安排采购计划及时购进。

3、严把采购质量关，物资选择样品供使用部门审核定样，购进大宗物资均须附有质保书和售后服务合同。积极协助有关部门妥善解决使用过程中会出现的问题。

4、加强与验收、保管人员的协作，有责任提供有效的物品保管方法，防止物品保管不妥而受损失。

5、完成领导交办的其它各项工作。

1.订购单的下达。

2.物料交期的控制。

3.材料市场行情的调查。

4.查证进料的品质和数量。

5.进料品质和数量异常的处理。

6.与供应商有关交期、交量等方面的沟通协调。

还有下面的

（1）开发合格供应商及与现有合格供应商保持紧密联系

（3）供应商日常评鉴及考核管理

（5）与供应商协商如何处理来料异常

（7）提供快速准确的报价给客户

（9）提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采购成本

（11）每日订货追踪日报表之制定

（12）跟催当日及明后两日物料状况

（13）依据sq下达po单

（14）新供应商开发及新机种物料的询价，议价，比价

1)作为采购部的员工必须对公司绝对忠诚。不接受厂商的回扣、旅游招待、赠品、宴会，违者将按公司有关规定处理。

2)采购人员必须了解本部门的专业知识，避免采购假冒伪劣商品及被厂商蒙骗。

3)采购人员必须具备丰富的商品知识，慎重选择商品，建立商品组织，控制商品结构，清除滞销商品，经常引进新商品，维持商品的快速周转及新鲜度。

4)控制毛利，尽量达到目标毛利;创造销售业绩，完成目标值。

5)采购人员必须考虑新商品的陈列问题，对正常陈列的商品要画出商品陈列图(moduler)，促销商品应注明其陈列方式。

6)采购人员应密切注意市场行情的变化，掌握市场信息。

7)采购人员应随时关注天气的变化，及时调节受影响的商品的库存。

8)采购人员应经常深入卖场，了解商情、客情，以期创造最佳的销售业绩。

9)采购人员应建立稳定的采购渠道，寻找充足的货源，避免脱销。

10)采购人员必须适时开发新商品。

11)采购人员应经常做市场调查，掌握竞争对手的商品构成、价格策略、促销手段等。并采取相应对策。

12)采购人员应定期收集销售数据，分析销售状况，并及时做出整改措施。

13)采购人员应定期拟定促销计划，并策划实施。

14)采购应了解商品特性，并突显其特性。

海油年终总结篇4

我担任初中英语教师已有20多年时间，特别是近两年，我除了英语教学以外，还担任班主任工作。在工作中，我得到了很多经验和教训，同时由于现在带的是毕业班，更加深感责任重大。为了更好地总结经验，吸取教训，使以后的工作能够更加有效、有序地进行，现总结如下：

一、教学方面

我刚刚开始在七年级接手这个班的时候，这个班的学生英语听、说的能力相对较弱，授课采用较深的全英语教学，同学们还不能完全适应。同时，学生比较活跃，上课气氛积极，但中差生占较大多数，尖子生相对较少。因此，我在了解及分析学生实际情况的基础上，因材施教，强化备课效果，强化授课效果，强化教学引导，强化拓展练习，强化作业批改，做到精讲精练、全批全改、学生为主、教师为辅、师生合作、共同发展，取得良好效果。

我一直坚持听评课制度，坚持每周都听一节优质课，参加一次集体备课活动，参加一次讲评课活动。在活动中，我的收获很大，牢固掌握和学习了一些驾驭课堂的技巧和优秀教师的经验，从而更好的应用于课堂教学，教学成绩一直名列前茅。

因为英语的特殊情况，学生在不断学习中，会出现优差分化现象，差生面扩大，会严重影响班内的学习风气。为此，我制定了具体的计划和目标，对同学进行有计划的辅导。我把同学分为三个组。

第一组是有能力提高，但平时不爱动脑筋不爱学习的同学。对这些同学，我采取集体辅导的方式，给他们分配固定任务，不让他们有偷懒的机会，让他们在集体中提高；

第二组是肯学，但学习能力不强的同学。对这部分同学我采取适当引导，耐心教导，慢慢提高他们的成绩方法，当然不能操之过急，并且多鼓励，只要他们肯努力，成绩有望提高；

第三组是纪律松散，学习不认真，基础又不好的同学。对这部分人我进行课余时间个别辅导。因为这部分同学需要一个安静而又不受干扰的环境，才会静下心来学习。我想只要坚持辅导，这些同学的学习基础和信心会重新建立起来，以后授课的效果就会更好。同时，强化口语练习，对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式，提高他们的能力。

二、班主任工作

1、制定班级奋斗目标及有实效性的班规，强化管理效果。现在的学生会受到来自不同方面的影响，所以对学生除了班规班纪等的约束外，关爱和适当的善意惩罚也很重要。对一些违反纪律同学适当做出惩罚，我的惩罚措施是：

一、书面检讨，做深刻反省；

二、罚为班里做件好事；

三、期末学习成绩提高。

知道内情的同学知道老师在实施惩罚，不知内情的同学则以为这些同学在为班里做好事，

一则这些同学的自尊得到了最大限度的保护，

二则在班里树立了正气，无形中学生的自我约束力加强，提高了班级凝聚力。

海油年终总结篇5

光阴如箭，岁月如梭。转眼间，大一上半年已悄然走过。38个人，来自不同的地区，相聚于财税管理学院，组成了审计实务班。回顾这一学年，我们班得到了各位领导和老师的关怀和支持，也在班委和同学的共同努力下，慢慢成长。我们更是朝着学院“厚德崇学精业”的校训大步前进！

一、思想建设

在我们班委会成立之后，我们就制定了“有感恩之心，有博大胸怀，团结互助一家人”的班级理念进行班级思想建设。

为了让我们大家都能对此有所了解，有所体会，熟知我们上学之不宜，父母之辛苦，同时也为了响应学生学习部的号召，我们在班级开展了各项班会活动，教育大家要努力学习，知恩图报，尤其是我们的父母，他们为我们付出的太多。另外，我们还在导员的带领下，开展学习活动，系会的活动不仅将班级理念融入其中，并对其有所扩充。

这些活动的开展也起到了积极的效果，晚会大家积极参加，篮球比赛上的团结合作等等，无一不展现了我们的班级风采！

二、学风建设

在经历了各科期末测试后，我们从自我的成绩中发现了问题，发现了自己的不足，而这种感觉随着和其他专业的比较中更显出我们与别人之间的差距。这次小小的考试使我们深刻了解到，不努力学习绝对没有好成绩这一硬道理。随后我们几个班委立即开展了班级会议，研讨如何使大家意识到我们的不足，并且为之努力学习。经过我们的讨论，决定采取以下措施：

1、成立学习小组，采取以“组长为主，组员为辅”的学习团队，在组内相互学习，相互讨论问题。遇到不会的问题组员之间讨论，再者组与组之间直至班级讨论，解决不了的咨询教师。另外，小组定期开展活动。

2、合理运用晚自习的时间。晚自习头一节课不许讨论问题，第二节离下课30分钟前可以研讨学习问题，由学委宣布时间。

3、实行班委监督制度，班委针对自己管辖的同学进行考核出勤，督促组员上课。

4、加强课代表和任课教师的联系，向老师咨询学习重点，学习难点，对同学的问题及时向老师反映。

5、对优秀学生进行适当奖励，对无故旷课的同学进行批评教育。

我们的学习活动开展的很顺利，虽不能达到都有所提高，但我们思想上都知道了学习的重要性，各种小组活动的开展也提高了同学对学习的积极性，学习氛围大有改观。

三、凝聚力建设

为了使班级更团结，不定期的班长开会，向同学阐释了班级凝聚力的重要性，几次聚餐，班级的多次活动，班委在私下里和同学的交流，都是在为班级的凝聚做着工作，而这些工作也初有成效。

刚刚进入大学，我们每个人都面对着陌生的环境，心理上总有一些胆怯。为了是我们的同学尽快适应环境，尤其同学之间，我们班在开学后的不久进行了一次聚餐活动，以使同学相互了解，增进友谊。而后的团会上，大家积极参与，都想为班级争光。在得知只有一个节目能上时，大家以大局为重，一直推举了人数较多的话剧节目，这充分展示了我们的班级凝聚力。接下来的学院篮球比赛更是将班级的凝聚推向高潮，进球时的欢呼雀跃，输球时的呐喊助威，一浪盖过一浪。这样的例子太多太多。

为了班级，我们团结在一起。

四、班级特色

仅仅五个月的相处，我们38个人，却展示了38种不同特色，而这38种特色凝结成了我们11级审计实务班的班级特色，综述有以下特点：

1、学习上个个勤奋踏实，虚心进取。当考试的成绩成为我们入学以来的第一次打击，我们每一个人深深体会到自身的贪玩与不足，而班级的学习政策出台后，我们班的每一位同学都安安静静地坐在了教室学习，这其中涌现出一批特别勤奋进取的.好学生。

2、才艺上个个身怀技艺，深藏不露。初到一起，我们彼此还不熟识，随着学校活动和班级活动的增加，我们的同学展现了生活中的另一面。话剧表演中，很多同学展示出他们的表演天赋；篮球比赛上，他们体育天赋已初露锋芒；纳新时，他们的伶牙俐齿，更有犀利之风；送学哥学姐的晚会上，他们的能歌善舞，无不让我们为之欢呼雀跃。

3、生活中个个怀揣梦想，拼搏奋斗。在班级的心愿墙上我们每个人写下了自己对未来的憧憬，而这些美好心愿也并非不可能，因为生活中我们每个人都在为之奋斗。有些人未来想做大事，他们广于交际；有些人对文学颇感兴趣，他们奔跑于图书馆，汲取知识精华；有些人热爱体育，他们积极锻炼，强身壮体。

4、做事上个个热心助人，乐于奉献。面对学校的公益活动，面对老师的需求，面对同学的困难，甚至陌生人的麻烦，我们很多同学都没有选择逃避，而是积极站出来，热心地伸出自己的双手，出一份力以帮助他们解决困难，走出困境。

一种颜色是单调的，但三十八种颜色却是多彩的，是我们每一个人筑成了我们审计人的特色。

五、班级大事件

1、开学一星期后，全班同学参加军训，无一缺席。

2、第一次班会在教学楼303圆满举行，安排十一国庆假期有关事项。

3、我们审计班进行了班委竞选大会。

4、学院篮球比赛中我们班为我院加油呐喊助威。

5、在院学生会竞选中我班同学以突出的演讲，有7人进入院学生会及社联，在财院的竞选中我班有进入4人为审计班争光添彩。

6、我班召开了“我与财税共成长”主题团会，并获的学院一等奖。

7、为了迎接英语b级考试以及期末考试，班级召开以“诚信考试”为主题的班会，得到了很好的效果。

8、在拔河比赛中，我班团结一心，取得了第二的骄人成绩9、在跳绳比赛中，我班又获得第四的优异成绩。

10、班级邀请辅导员一起出外年终聚餐。

11、表彰大会，我班积极参加并领取这学期我班的各项荣誉证书。

六、总结语

半学期以来，我们看到了一个蒸蒸日上的审计实务班，我们为自己班前行路上获得的成功而欢呼喝彩，如此短暂的时间，如此骄人的成绩，这是我们每一个人的共同努力才有的结果。当然这其中也暴露出我们的缺点与不足，但我们不会因此而放弃自己的班级，也不会特意掩饰什么，错就是错，不好就是不好，面对不足我们会积极改进，努力做到最好。同时我们班委会也会借鉴其他班级的突出业绩来弥补自己的班级，充分利用过去的管理经验，坚持班级的各方面建设，努力将审计实务班办得更好。

为了审计实务班明天更精彩，加油！

海油年终总结篇6

时光匆匆，转眼间，20xx年已经过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握各项临床操作技能。较好的完成各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得新的进步，现总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，热爱祖国，热爱中国共产党，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神。我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有长足的进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高自身素质及应急能力。

三、努力工作，按时完成工作任务

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。记得刚到儿科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉儿科的工作，解各班的职责，明确工作的程序、方向，提高工作能力，在具体的工作中形成一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习很多东西，也锻炼自己，经过不懈的努力，使工作水平有长足的进步，开创工作的新局面，为人民的健康事业做出应有的贡献。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为医院的美好明天而贡献自己的一份力量！

海油年终总结篇7

财务处在过去一年中认真履行监督管理职能，积极参与医院管理，全处人员同心协力，按照医院整体部署和财务处年初既定工作计划，通过紧张细致的工作，圆满完成了20xx年度工作计划，在财务核算、经济管理和物价管理，以及迎接“三甲”复审准备工作等各方面达到了预期的成果。定期向医院领导报送医院收支情况及财务分析报告，使医院领导能够准确把握医院经营状况，在调整工作方向和工作策略上有可靠的数据基础。

一、把握经营状况，准确反映医院运营成果

医院医疗收入高达482446．50元；药品收入高达959586．40元；（其中西药收入为540425．50；中草药收入为32513．40元；疫苗收入为386647．50元；）。财政补助收入达130553．00元；其它收入达6933．24元。合计为1579519．14元。医疗支出为770066．23元，（其中：工资福利支出为349077．00元；商品和服务支出为233453．73元；对个人和家庭的补助支出为85020．50元；其他资本性支出为102515．00元）。药品支出为794543．12元，（其中工资福利支出为23677．00元；商品和服务支出为767566．12元；其他资本性支出为3300．00元）。其他支出为3512．67元。合计为1569083．52元，xx年收支结余为320813．87元，20xx年1月至11月底收支结余为331249．49元，为xx年的资金运转体现了有力的保证。

二、严格经济核算，准确分析经营成果

做好经济核算，正确评价经营成果是财务工作的基本职责，是参与医院管理的一项重要职能。财务处通过详实、细致的经济数据，认真分析医院在每月、每季、每年的经济运营情况，在财务分析中做出客观、明了的总结和分析，对引起收支变化和效益增减变化的因素加以深入剖析，为调整医院经营方针策略提供有力的参考依据。对影响医院收支结构变化较大的项目，如治疗费、床位费、检查费、化验费、药品等等，各项收入比例变化；人员经费支出、卫生材料费支出、药品费支出及其他消耗性支出等增减导致支出结构变化；门诊量、入、出院患者量、床位使用率、床位周转次数、每门诊收费水平、每床日收费水平等各项经营指标的变化，都要进行详细分析，将能够影响到医院经营状况的各种因素都纳入财务分析的范畴。财务分析客观反映了医院在核算期内的经营状况和经营成果，为医院趋利避害，发挥优势，调整经营策略和工作方向提供重要的参考资料。

三、履行监督和控制职能，严格把关成本支出

财务处围绕医院节约增效、创节约型医院这个长期目标，严格控制经营成本，始终把控制成本支出做为一项重要工作来抓。医院实行招标采购，降低卫生材料和后勤物资采购成本，监督管理卫材和物资的领用以及库存数量、额度，最大限度降低库存物资成本。在人员经费支出不断增加的情况下，控制变动成本支出，降低消耗性支出比例，保持并提升利润率对提高医院经济效益有着重要意义，因此，医院在采购、领用、库存等各环节都加强管理，保证医院在经营过程中总成本支出的稳定性，并在此基础上努力降低支出水平。由于医院鼓励临床积极开展业务，以及患者对医疗技术和医疗水平的要求不断提高，高值卫材使用量连年增加，致使卫材支出成本提高，对医院收支结构的影响较大，收支结构不够协调，医院未能达到效益最大化，利润率水平受到一定抑制。

四、加强资产管理，核准医院资产

财务处在去年进行的资产清查基础上，按新会计制度要求调整账务，严格划分固定资产和低值易耗品界线，核准全院资产总额，并按年初开始执行的新会计制度对在使用年限内的固定资产计提折旧，真实反映医院实际资产情况，同时将有账无物、损毁无法使用、过期、淘汰的资产申请有关部门报废。目前已对x辆汽车及1万元以下的报废资产完成了报废处理，共计价值250万元。通过医院财务制度和会计制度改革，更加科学、合理地管理医院资产，同时能够更准确的对医院运营成本进行核算。

医院职工食堂和患者食堂外包前，财务处对其固定资产进行了彻底清查，保证医院资产不受损失，兼顾医院和承包人利益，使外包行为在平等互利条件下完成。

五、严格执行物价政策，规范收费标准

财务处始终坚持把好物价管理关，认真执行物价和上级管理管理部门规定的医疗服务价格标准，兼顾医院和患者利益，做到合理收费、合法收费、透明收费。在执行标准方面，严格以省、市物价部门及市卫生局等有关部门下发的文件为准，杜绝违规收费现象。严格履行新项目、新卫材价格申报审批程序，对照收费标准确定其是否符合规定，物价管理部门及上级主管部门不审批则不准许收费。保证医院收费透明度，坚持执行价格公示制度，通过设置触摸屏、公示板、公示本、公示牌，打印并发放住院费用一日清单、打印出院结算明细表等多种方式和措施，为患者提供收费项目标准及消费情况查询服务，使患者明明白白消费。按规定时间重新申报备案已到期的手术类、检验类、影像类等价格调整的收费项目，以及特需病房床位费标准。及时核准临床新增收费项目及使用新型卫材收费标准，并在收费系统中编制收费编码，交医保处对照后立即通知相关收费科室使用。物价工作坚持以服务临床、服务患者为首任，及时为临床及患者解答收费方面的咨询和疑问，特别是做好对患者的解释说明工作，解除患者对医院收费存在的疑义，杜绝了因物价问题引起的纠纷。

六、重视知识更新，提高业务水平

20xx年起，我院开始实行新的医院财务制度和会计制度。通过去年学习，已对新制度有了较深刻的认识，因此，在执行新制度的过程中，我们顺利完成了制度实施和账务衔接工作。在工作中，善于发现问题，及时找财务软件供应方加以解决，确保财务核算工作顺利完成，使医院会计制度科学化、规范化、合理化迈进一大步。

为更好地进行财务成本核算，财务处会同绩效办共同到沈阳盛京医院进行学习，了解、交流全成本核算方法和奖金分配、院内各科室、部门间的内部核算方法，拓展了思路，为我院财务管理工作进一步科学化、合理化、严谨化有借鉴作用。

8月初，我院病案管理系统全面升级，涉及到收费系统也同时升级。财务处全体人员十分重视此次升级，全员动员，共同行动，确保了此次系统升级得以顺利完成。从升级前的思想动员和操作学习、提出软件应用需求，到收费数据校对、整理，乃至升级过程中的人员安排都做了详细部署并认真落实。新系统上线后，我们对收费数据重新进行了认真核对，在系统运行过程中不断发现问题，及时解决，并通过系统实际运行，不断完善软件功能。目前，新系统运行较平稳，核算和统计功能也日趋完善。

七、重视“三甲”复审，积极做好迎检工作

20xx年我院将接受“三甲”复审，医院将复审工作做为一项极为重要的任务来抓，并成立了“三甲”复审办公室，全面领导和布置“三甲”迎检工作。财务处紧紧围绕三甲办布置的工作计划，在迎检前的三个阶段努力完成计划目标，整理、完善各种材料，并根据实际工作情况切实做到持续改进。财务处按三甲办要求将已整理完善的各种材料纳入统一的档案盒中送交三甲办备检，根据工作需要随时补充内容。财务处的迎检准备工作充分，在接受院内模拟检查过程中，财务处的迎检准备工作受到有医院有关领导及三甲办的肯定。

八、医院为了增强医疗救治能力，提高技术水平

满足广大人民群众的需求决定向银行借入贴息贷款1250万元用于建造新病房楼，利用外国政府贷款250万美元购置设备。财务处积极与银行和财政局沟通，提供还贷方案、医院财力状况报告、医院收入情况、预计可增加收入测算及可行性报告等各种资料，为顺利取得贷款，支持医院发展建设、做大做强而努力。

九、加强教育培训，严肃奖惩制度，规范服务行为

做为服务部门，财务处始终把服务于临床，服务于患者做为工作重点来抓。财务处在做好基本工作的基础上，多次进行全处人员学习，加强服务思想和服务理念教育。结合“三甲”复审要求，财务处除了学习各项规章制度，还针对性地学习了礼仪服务、服务语言运用、着装、仪表等各方面知识。不但重视培训学习，还在实际工作中严格按财务处制定的奖惩制度进行考核，对违反规定的班组和个人按章处罚。在医院全面开展“创优质服务展风采，树立医院新形象”活动伊始，财务处在第一时间召开全处大会，传达陈院长和李书记在支部书记会议上的讲话精神，布置了财务处在活动中的工作计划，决心要以本次活动为契机，力争全处各岗位，特别是窗口岗位全面增强服务意识，提高服务质量，树立服务窗口新形象。

十、加强发票管理，进行发票认证，避免医院经济损失

财务处加强对采购商品取得的发票规范管理，制定了《机打发票网上认证暂行规定》，要求取得机打发票的经手部门或经手人对发票进行审核认证。同时指派专人对近两年所取得的机打发票进行复核，市国税局稽查分局对我院在两年内取得的药品、卫生材料及建筑安装发票进行大检查。财务处协同药剂科、设备处的会计人员及临时借用人员对两年内所取得的一万余张发票进行逐一登记，按规定格式逐项填制内容，并按要求向税务机关报送资料光盘。

十一、维护职工利益，保证工资、福利按时发放

财务处每月按时发放职工工资、奖金，及时上缴各类保险金、住房公积金等各项社会保障金，以及为符合标准的职工报销取暖费，使职工利益得到保障。按医院规定及时发放各种福利，使全院职工感受到医院领导的关怀和医院的温暖。中秋节、“十一”前夕，财务处按院长指示为职工发放购物券，以及发放月饼、水果等实物。虽然财务处办公室人员少任务重，但在做好充分准备工作情况下，圆满完成了福利发放任务，用辛勤汗水保证了全院职工过上愉快的双节。

十二、年度内完成的其他工作

1、积极配合体检科工作，安排人员收取门诊慢性病体检费。

2、积极做好医院缺陷管理工作，查找存在缺陷和不足之处，及时向有关处室提出整改意见。

3、按合同规定做好外国政府贷款工作。

4、系统升级完成后，根据工作需要调整收款处、结算室人员配置，充实门诊窗口岗位。

5、将20xx年会计档案送交档案室归档管理。

6、按“三甲”要求，接受会计师事务所对我院财务报表进行审计。

在过去的一年中，财务处全体人员精诚团结，同心协力，在院领导班子正确领导下，圆满完成了年初既定的工作计划和工作目标，取得应有成效。财务处继承发扬严谨务实的工作作风，认真履行岗位职责，使整体工作实力得以提升。我们有决心在新的年度内，以更饱满的工作热情创出更优业绩，为医院发展做出应有的贡献。

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