为了更好的完成下一步工作,你会怎么写工作总结记录自己的工作情况呢,通过工作总结,我们可以更好地发现自己在专业领域的不足,下面是叁五范文网小编为您分享的主任年终工作总结优质7篇,感谢您的参阅。
主任年终工作总结篇1
由于客服部经理调动,我受公司领导指派,负责客服部近一时期的全面工作,根据我们公司客服工作的工作重点,结合我多年从事物业客服管理工作的经验,现把20xx年上半年尤其是这段时间所做的工作及下一步工作工作安排及设想总结如下:
一、强化部门制度建设
1、由于部门人员变动,结合实际情况,对本部门工作分工进行调整,加强管理,提高工作效率。
2、针对客服部管理制度空白的实际情况,对制度进行起草和修订。制度建设共七则:例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准制作,并下发使用。
3、加强员工精神风貌建设,实行每日晨会制度,及时传达公司相关文件精神,把工作落实到到实处。
4、定期召开客服部全体人员会议,对现阶段存在的问题进行总结并及时整改,完善和提高部门员工素质,改进工作作风,提高服务意识。
5、有针对性地开展部门培训工作,组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学习,使各项制度得到落实。
6、对b区新进员工的招聘培训工作。
二、收费管理
1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通,经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通,现已经集团批准同意已妥善解决35户。
2、对20xx年上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作,收缴率达92%,收缴金额为370,214.65元。不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户,并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报,明细附后。
3、家政创收收入20xx年计划为10万元,截止至7月末共收入7410元,于计划相距很大,主要原因首先为物业公司今年准备开展一些创收项目,如配送,为业户接送小孩等,但上半年一直未实行;其次是保洁人员数量精减一半,调整流动性比较大,造成计划完成率比较低。下半年由于二期开始交屋也是家政服务开展的时机,力争创收达2万元。
4、下半年收费分三部分:
一是对16年6月30日到期因各种原因迟迟不交的21户进行清缴;
二是进行16年7月末到期物业费的收取工作,针对公寓多为出租户的特点,主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴;
三是对前期索赔未达成协议的16户进行跟进,尤其是重点解决一直未来协商的5户,力争07年底前将此项遗留问题妥善解决。物业费收缴率力争达99%以上,采暖费收缴率达100%。
三、服务管理
1、对前期物业档案和资料进行整理,并规范档案借用制度,安排专人管理,实行借用登记制。
①对客户基本信息进行重新整理;重点对4号、5号公寓分布情况汇总成平面图,将业主与租赁住户分开,方便查阅和日常管理;
②对业主及各外协单位的联系方式进行更新整理;
③对维保厂家资料进行统计整理,联系地产办公室确定验收合格日期,为客户维修提供有利依据;
④将前期信报箱钥匙、电磁炉、门禁卡领用情况逐一进行情况统计,核实剩余数量,查找缺损原因,为今后工作的开展做好准备;
⑤对现有空房钥匙及室内设施设备进行整理,安排联系维修及室内清洁工作,为销售做好准备,并实行定期空房巡视制。
2、对客户前期房间的工程质量问题进行修缮,重点处理了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸维修、地板裂纹、淋浴屏漏水、卫生间渗水及卫生间地砖倒坡、更换室内门锁、维修入户门、维修洗水盆下水等问题。
3、对4#807因洗衣机水龙头在未关的情况下断裂造成漏水导致地板、墙面等受损要求赔偿进行处理,多次沟通业主及相关责任单位,在未果的情况下致函要求责任单位限期答复,现已做出书面承诺于7月底对业主进行地板进行恢复处理。同样的问题针对不同的责任单位进行不同处理,如5#506同样的原因业主因漏水受损后,由物业公司将业主及责任单位约见面谈,双方达成维修意向,即为业户尽到了责任,也维护了物业公司的利益不受损失。
4、加强走动式管理,规范日常大堂岗位及巡楼工作,组织多次集体巡楼,发现问题、及时处理。并将近期未能解决的问题进行拍照统一整理以书面的形式,转相关部门处理,并进行回访跟进。
5、管理小区内养犬问题:
一是下发“小区内加强管理养犬规定”的通知,并公示举报电话;
二是请民主广场派出所配合,清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知;
三是专门设一部电梯,通知引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示,以免人、犬冲突等问题的发生。
6、针对前期管理方面存在的一些问题,强调并加大检查公寓业主二次装修情况,一经发现,按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续,方可开工,同时请安管部在班后及夜间按公司对装修业户的规定实行严格的监督和管理。
四、b区工作准备
1、与地产集团销售中心沟通联络,取得b区所有业主祥细资料及户型图,提前做好交屋准备,提高工作效率。
2、对b区交屋需要的程序、资料进行思考准备,改进完善制定a区交屋程序,避免产生同样的错误及失误。根据a区资料参考《物权法》等法规对b区所需文件进行整理准备,并请示集团后准备印刷。
3、进入b区施工现场,了解进度,对已完工项目进行初验,为正式接管开始准备工作,为10月1日顺利交屋做好准备。
4、下半年进行b区全面交屋入伙工作,安排交屋后需要维修项目工作,做好回访。
5、b区交屋入伙资料的存档工作,钥匙的保管借用管理。
五、保洁管理
1、接管管业部后,针对之前存在的问题,立即对工作情况进行整体安排。
一是对人员分工、工作范围、工作标准、作息时间、工作周期和频率等内容统计进行布置,对重组的保洁班进行内部选拔,目前已选出试用班长两名;公寓实行二班制,保证早8点前将公寓大堂全部清理完毕,给业主留下清洁明亮的视觉享受。
二是对公寓及商街工作标准进行提高及细化,加强清洁质量;
三是对费用计划进行掌握,并在原有工作基础上进行分析,提出新思路,节支增效;
四是协助仓库管理员合理储存和使用保管保洁用具,用品,进行建帐,入库、领用严格实行登记,并由领用人、班长及经理签字后方可出库,并控制其合理的使用,并进行月底盘点,做到帐实相符。
2、日常保洁管理。
一是对保洁班目前工作依照考核标准进行每日巡查,对发现问题进行整改;
二是组织班长召开工作布置会议,对其工作提出新的要求,做到工作有计划,事后有总结;
三是定期召开全体人员会议,进行阶段性总结,将新标准、新要求在班组内进行贯彻落实提升班组精神面貌。经过一个多月的调整,保洁工作无论从精神面貌还是从工作质量标准上均有明显的改观,多次受到公司领导的肯定及表扬。
3、b区商铺及公寓的保洁开荒工作。
综上所述,这段时间我虽然在负责客服部全面工作时取得了一些成绩,但由于时间所限,有一部分工作仍在继续进行中,我的想法是将前期未完成的工作全部整理并理顺完毕。后期工作安排主要为b区的筹备工作,同时在制定落实公司、部门现有规章制度,提升部门工作作风,在努力完成经济效益指标的基础上,有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。以身作则,调动员工的积极性,保质、保量的完成各项工作。
20xx年度对××花园管理处来说是困难与艰辛并存,收获和辉煌同在的一年。而作为××花园管理处的主任,同时又是公司的一名老员工,我深有体会。正是在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取、不懈努力,克服种种困难,××花园管理处取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划,基本实现全年的管理目标和经济指标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度经济指标。年末,顺利完成了物业管理合同的续约。在10月份的市优考评中,全体员工积极准备,勤奋工作,热情接待。最终通过大家的努力,以较高的成绩,被评为"××市优秀物业管理小区"。在完成对内管理的同时,积极开展对外项目的拓展。在公司领导的指挥下,经过周密的准备和计划,十二月份在××宿舍的招标中成功中标,为公司的更进一步发展,做出贡献。
在小区物业管理中,我不断地总结经验和教训,吸取好的地方,改进管理。以下是我个人这一年心得和总结:
1、本职工作,时刻紧记自己的`岗位职责,有责任心,对××始终忠诚和热爱。
2、日常的管理中,加强内部管理,进一步提高服务质量,对各班组统一指挥、督导和协调,合理调配人员,尽最大可能发挥每一名员工的能力。严格制定各班组的工作规范和规程,主持每周、每月的例会,总结本周工作,发现不足,及时改正,制定下步工作方向,规定事务助理、各班组班长每周、每月制定工作计划,并检查落实。监督事务助理的日检,做好管理处的周检,协助公司品质保障部的月检。对员工的`工作做到奖罚分明,统一对待。对不合格服务进行检查和纠正,及时追踪。各项工作做到层层把关,杜绝管理漏洞。
3、保证正常工作顺利开展和进行同时,严格控制费用支出,开源节流,提高利润,完成预算。同时,开展各种服务项目:保洁家政服务,矿泉水送水服务,室内特约维修服务,电瓶充电服务等等,既为公司带来了利润,又给业主提供了服务。
4、加强与业主的沟通和交流,经过了长时间的相互接触和了解,管理处与业主之间的沟通加强了,由起初业主对我们的不了解,不接纳,慢慢的变成了朋友。管理处从自身出发,从小事做起,为业主服务,和业主谈心,发放业主意见调查表,并进行了两次业主回访,并召开了四次业主大会,及时了解业主的真实需求,对业主提出的意见和建议,管理处也自我反省工作的不足,做出整改。同时管理处,根据公寓的情况,设有日常维修服务和24小时服务电话,制定了24小时值班制度,对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议,管理处认真倾听,做好详细的记录,并针对业主的问题,做出相应的措施。对于业主的投诉,及时有效耐心的处理,做好解释工作,管理处在院内增设了养花浇灌的工具,方便的业主;制作了公寓宣传栏,定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识,记录每天的气象预报,例如圈养宠物、防雷知识,夏季放火知识,养花小常识等等。既让业主在第一时间知道公寓的情况,又丰富了业主的日常生活;管理处还组织了三八国际妇女节为业主送花、联系煤气公司换修煤气报警器、圣诞节摆放圣诞树、仲秋节猜字谜、消防安全演习等活动,活动取得了较好的效果,让业主真正感觉到××物业,滋润人心。
5、根据公司品质保障部年初制定的培训计划,管理处结合自身的情况,也制定了自己的培训计划。每周各班组根据培训计划,自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能,在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量,又陶冶了情操。通过培训学习,管理处的服务质量进一步的提高,员工的服务水平更进一步的加强。
6、关心员工的生活,经常和他们谈心交流,及时了解员工的想法,解决员工的实际困难,用真心换真心,让员工真正感觉到××大家庭的温暖。为此,管理处经常组织员工茶话会,听取员工的意见和建议,为员工解决困难;组织员工郊游、乒乓球比赛、厨艺大赛;节假日为员工送温暖,一件小礼物代表的是管理处对员工的爱。有家就有爱,有爱就有温暖。正是在这样的温暖环境下,管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力,极大地增强了员工的自律意识和团结意识,调动了各部门员工的工作积极性和责任心,提高了工作质量,加强了管理处的团队合作精神。
主任年终工作总结篇2
转眼之间,初三的工作已结束了,回顾半个学期的工作,心中感触颇深,既有成功的喜悦,又有对自己工作中做得不好的地方的惋惜。俗话说,经常的回头看看自己的路,会有很多收获,我想,对自己工作的总结应该能够促进我下一步工作水平的提高。
今年,我带初三两个班的数学兼301班班主任,经过半个学期的努力,取得了一些成绩,学习方面很多同学更希望自己能够进步,学习更认真了,更重要的是班级凝聚力有了很大的提高。回顾一下本学期的工作,我想这些成绩的得来,与班级所实施的一些列举措是分不开的。
认真分析班级的特点,明确班级管理的主导思想
开学第一个星期,就对学生们灌输 进步就是胜利 良好的习惯铸就美好的一生 纪律第一 的思想,营造一种大氛围,把提高学习成绩和良好自觉习惯的养成作为工作的核心,班级各项工作始终围绕着习惯养成展开。
抓好学生的日常行为习惯养成教育,发现问题解决问题。
进入初三,随着学习成绩的分化和中考压力的增加,许多学生开始在思想上出现了较大的变化,特别是很多学生已经进入 反叛 时期,常常会自认为自己已经长大,不再需要一些条条框框的约束,因而在思想上有了很多不成熟的想法和主见。
作为班主任,我专门召开主题班会,让学生在学习中体会遵守规范的重要性,从思想上给学生以深刻的认识,在实际工作中,抓住日常学习生活,认真发挥值日班长的作用,坚持写好班级日志,一段时间后,对有不遵守课堂纪律的、课堂睡觉、不完成作业等行为的同学进行 换位 思考教育,让学生在反省中受教育,约束自己,培养自己良好的行为习惯。
特别是针对初三学生的思想复杂、偏激、情绪不稳定、多变的特点,及时地发现存在的问题,同学生进行谈心并家访,及时解决发现的问题。同时,积极开展有益文体活动,丰富学生的业余生活,引导学生将情绪正常的宣泄,尽可能的调整他们的心态,积极的投身于班级的各种活动中。
帮助学生树立正确的人生观、价值观,激发学生的学习兴趣,引导学生科学的学习,提高学习成绩。
1、针对初三学生此阶段的心理状况,适时的抓住学生在学习中存在的问题,开展各种形式的班级讨论会、演讲会、读书报告会等活动,或者跟部分学生谈心地方式,并结合学生个人的特点及时地让学生在写出个人的短期、长期学习目标和养成教育目标,提高学生的发展动力。
2、化被动学习为自主学习。到了初三,面对毕业升学考试,学生已经逐步摆脱初二时期的幼稚和盲目,学习目的日渐明晰。我便积极开发学生求知上进的内在动力,分析形势,明确任务。引导学生自觉确定学习目标,制定学习计划,选择学习方法,学生在学习过程中要学会自我监控,自我指导,自我强化,自觉主动的钻研知识,只有化被动学习为自主学习,学生才能积极拓展提升自己,取得长足的进步。
3、建立鼓励机制竞争机制,体现集体活力,创造危机感。合理利用每次考试创造出强有力的竞争局面,用竞争激发学生昂扬的斗志,挖掘学习的巨大潜能。
通过竞争,学生会提高学习积极性,增强完成任务的紧迫感,有效提升学习效率,从而改掉学生拖拉懒散的作风。
积极同学科教师研究学生,用大家的智慧解决问题。本学期利用课余时间同其他任课教师经常讨论班级管理问题、班级存在的问题以及用怎样的方式教育管理学生,积极的向各位教师学习先进的班级管理、学生教育的经验,取得了较好的效果。
特别是在新学期开始,班级中出现了部分学生违纪的现象,及时的发现不良苗头,及时的纠正,让学生写出说明,给学生一个改过自省的机会,同时积极在班内开展 我怎样为三班做贡献 的大讨论,形成了较高的班级凝聚力,促进了班级工作的开展。
加强后进生的思想转化工作。一班总体上来说后进生较多,而且大都习惯差,学习差,属于双差生。我知道,班级很多问题的发生,与这些学生的带动有一定关系,应此,我下定决心要加强对他们的管理,平时我经常找他们谈心,了解他们的思想动态,并且和他们建立较好的师生关系,在平时多激励他们,多要求他们,多关注他们,让他们体验到老师对他们的关注,渐渐的他们在一点点的进步中,习惯有了很大的改观,成绩也有了提高,对班级整体的氛围起到了很好的推动作用。
总之,班主任的工作琐碎、繁杂,正是这些平凡而又忙碌的日子构成了班主任的生活,就像一个五味瓶:酸甜苦辣咸,五味俱全。半个学期来,我的工作取得了一定的成绩,也有一系列的问题存在:由于是兼职班主任,教学任务相对较重,有时在处理问题方面还有一些急躁,对于部分学生的心理,还不能较为全面的掌握。在今后的工作中,我将继续努力,取得更优异的成绩。
主任年终工作总结篇3
有人说,班主任工作十分琐碎,和一个月十几元的班主任费极不相衬,但是我要说,如果没有当过班主任,就无法体会到当班主任的苦与乐,无法体会到学生们给你带来的感动。八年来,我工作兢兢业业,一丝不苟,从最初的彷徨,到后的逐渐掌握一些方法,再到能够熟练驾御一个班群众,这其间所获得的精神财富,是多少金钱也买不到的。下边,我简单回顾一下,我担任班主任工作中的状况,和点滴收获。
一、路漫漫其修远兮,吾将上下而求索
那里为什么要引用屈原的这句话呢?因为,我觉得班主任工作的方法是无穷的,道路也是漫长的,只有经过不懈的努力,吸取前人和同事的宝贵经验,才能将工作做得更好。
1、加强学生思想教育,养成良好的行为习惯。
自从上班以来,我共教了四个毕业班,给我印象最深的是,学生过了“六一”以后,思想明显发生变化,有的变得极为散漫,有的玩世不恭……针对这些状况,我的做法是:六一儿童节刚过,我就给学生召开班会,明确下一阶段的任务,适当加大作业量,适当延长学生在校时间,给学生造成一种紧张的气氛。对极个别不听话的学生进行“严打”。对发现的新的苗头,及时解决。透过以上方式,在最后的阶段,我保证了学生的快乐、平安的学习和生活。另外,要想掌握学生的思想动态,我做到和学生以诚相待,认真听取学生的心声。六年级的学生,随着身体和心理的发展,自我意识已相当觉醒,所以,这学期,我认真听取学生意见,个性是班干部的意见,取得了不错的班级管理的效果。
2、安全工作常抓不懈
从某个角度来说,安全工作是班级管理的一个重点,也是难点。因为很多安全事故让人猝不及防。但只要平时,师生安全意识不放松,是能够避免一些事故的发生的。这学期,我主要在以下几个方面注意安全工作的开展。学生上学放学时间不正常,要和家长及时取得联系;要求学生有事有病务必由家长亲自请假;我备有所有学生家长的联系电话,同时,将我的手机、宒电、学校电话告知所有家长,使现代化通讯手段为家校联系作出贡献。对于问题学生严看死守,保证在校时间不出现任何问题。比如,杨新等同学,采用错开和其他同学下课时间的方式,避免和同学产生冲突。经常召开以安全为主题的班队会,对班内出现的个案,提出批评;班会资料有主题。建立班内安全小组,以村为单位,选出小组长,采用组长向老师汇报的方式,掌握学生状况。
3、开展丰富多彩的班级活动
为了丰富班内学生生活,本学期,我们组织了超多的班队活动,和课外活动,比如:开学初的“快乐寒假”读书活动;四月份的少先队知识活动;五月的“知荣辱,树新风”活动,以及六月份准备参加学校的游园活动等。透过这些活动,既丰富了学生的课外生活,又增长了知识,扩展了视野。
二、班级管理三*宝
法宝一,高度的事业心和职责心。这一点,我感觉十分重要,是做好班主任工作的灵魂所在。具体表此刻班级管理上,就是有一种泥腿子精神。
最初上班几年,我的想法太幼稚。觉得就应和孩子们打成一片,民主而公平。此刻看来,理解不是很对。老师就应以实际为出发点,确定工作方式。刚刚毕业的六二班,是我从五年级带上来的,以前由支教老师带过二年。班级纪律比较差,而且个别家长也很不支持自己的工作。就拿一件事来说。班里学生杨某,有个不大不小的爱好,就是放车子气、扎车子袋,或者干脆把同学的气门芯拔了,扔掉。为此,我是上受校长的气,下受家长的气。家长找到学校,抱怨学校管理学生不善,校长就找到我,叫我快快“破案”。而案子破了,我又拿杨某没有办法。单亲家庭,母亲对他太过偏袒。我只能说说了事。但杨某照扎不误。我算没了辙,也曾尝试过科学的管理方式,什么家访、谈心、以感情感化他,但都失败了。可能有的人会说:“慢慢来”。我看不行了,慢慢来?他小学毕业,不归我管了,我倒慢慢来了,他危害整个班群众,这个代价谁来补偿?!于是,我采取最笨、最行之有效的办法,严看死守。很简单,只要他在学校,就基本上不让他离开我的视线。放学后,比其他同学晚走五分钟。当然我得付出代价,就是下课后,不去办公室休息,放学后,得在教室里看着他。这样做,就切断了他的做案时机,杜绝了打架的机会。这样,他扎谁的车子?实施
这个办法的结果是再也没有学生报告车子被扎。
法定二。细节决定成败。从去年教师节座谈会上听赵洪财校长的谈话起,我就一向在执行这个班级管理的法宝。为此,我还在自己的博客中写了超多的随笔和论文。
因为细节所解决的都是小事,所以,很多都忘记了。但我确实感觉到了如果班主任忽略细节,就是忽略成功的最*宝。我根据自己的记忆举个例子,可见一斑。
根据“线人”带给可靠信息,我班某女生喜欢和男生打闹,写纸条,甚至和初中的学生有联系。我感觉到状况的严重性。虽然六年级的学生不明白什么是谈恋爱,但青春的萌动已经开始。我该怎样和她交流呢?我找到她,了解状况,她刚开始矢口否认,之后,看着证据确凿,就轻描淡写,避重就轻。作为男老师,是很容易急躁和动脾气的,于是我掏出手机,立刻要给家长打电话。这时,我看到她慌张的神情,随之眼泪也下来了。我明白她怕了。正因为我准备打电话时,注意到了她眼神这个细节,我紧紧抓住这一时机,展开攻势,她的心理防线顷刻崩溃。随之,我对她进行了恰当的教育。之后,我再也没有听说她有类似的问题发生。
法宝三,绝不轻言放下。说句实话,当班主任,有时应对一群纪律很差的活宝,会有失望的感觉,这种感觉,只有当班主任的体验过。这种感觉,是对自己成绩的否定,还是玩世不恭、怨天尤人,我也说不清了。有一段时间,我只要一进教室,就憋气,不想看孩子们。但是,因为有爱,我还是抛弃了这种想法。同时,我得感谢我的学生拉了我一把。事情是这样的。元旦前,我想,反正这帮孩子考试是没法给我争光了。就哄着他们玩吧。于是,我答应和他们过一个庆元旦的小联欢。为此,我做了以下准备。中午,我在家从网上找了一套智力测试题,作为活动资料,把我的mp3连到“功放”上,让学生每人写一首自己喜欢的歌,我全部从网上下载;准备了对联,有时间就和学生写对联……
中午,我吃完饭,信步来到校园,本来打算找几根彩色粉笔,在黑板上画点画,写点字什么的。当我推开门走进教室时,我被眼前的情景惊呆了。首先,我像参加结婚典礼一样,被几个坏男孩喷了一身彩纸什么的。满教室的色彩。挂了成串的气球。黑板上用长长的气球装饰了很多图案和文字,还有“老师节日快乐”的字样。地面打扫的很干净,很显然不是几个值日生完成的。
我还想板着面容,以一种“严看死守”的架势回应他们。但此时,我即无论如何也拿不出那架势了。因为同学们齐声喊:“老师节日快乐”。我只好顺水推舟,于是,我们玩的很快乐。我真的很感动。我尝到了师生之间真正的感情。这是比什么都可贵的东西,比考全镇第一都重要。我觉得,此刻想来,既然当时接了这么一个乱班,为何要自暴自弃,难道因为几个捣乱分子,就耽误大部分的同学吗?我满心的火热化作我工作的动力,我不轻言放下。如果放下了,如果班主任工作中,没有激情,没有火热,我怎样能对得起这群可爱的孩子呢?
三、取得的点滴成绩
汗水和成绩是成正比的。由于我的不懈努力,我在班主任工作岗位上取得了必须的成绩。
1、由于班级管理得当,我带着这个班从全校最差的班,成为比较优秀的班级。具体表此刻,以前期末考查,成绩总是倒数,但这天刚刚结束的毕业考,我们班语文取得了第一名的好成绩,数学也较之以前有长足的进步。如果没有好的班风,如果没有我的付出,怎样会保证取得好成绩呢?
2、学生自我管理潜力有所加强。我逐渐尝试组建有效的班委会,实行学生自我管理,取得了较好的成果。我班邬绍娟同学今年还被评为“县级优秀三好学生”。
3、在学校和百姓心中有较好的口碑。我经常能听到村里的老乡,说自从我带这个班以来,学生纪律比以前强多了……我觉得,村民们的肯定是最重要的。
4、我在工作中善于总结自己的方法,并及时构成文字。每个学期,我都要写出超多的工作手记、随笔、反思,和我校老师们相互交流。同时,我的教育博客中,也不断更新班级管理的文章。去年教师节后,我的博客由于班级管理方面的文章写得比较完善,还被《中国教师报》评为优秀教育博客,奉献给广大班主任老师们交流。同时,我的班级管理论文《班级管理中的ram现象》也被相关杂志刊载,同时,被多家网站引用。
成绩只代表过去,今年,我又开始担任了六年级班主任工作。我必须一如既往的投入到火热的班主任工作中去,多多和同事交流,总结工作经验,争取更大的成绩。
主任年终工作总结篇4
自我工作以来,我一直都担任班主任,而且是同一个班级,本班共有学生55人,其中男生30人,女生25人。男生比较多,而且大部分男生比较活泼好动,我依旧把加强班风建设放在首位,通过班会、晨会等各种教育渠道强化班级的团结,只有形成一个互相关爱、互相帮助,互相谅解,全班上下一心的良好的集体,才可以带动班级其他各方面的发展。
下面我就讲讲我所做的具体工作:
一、对学生进行思想品德教育
这是班主任工作的主要任务,也是班级工作的重点。首先要关心爱护学生,再对他们进行思想品德教育。增强集体观念,培养高尚的情操,形成一个遵守纪律、团结向上的集体。我利用每天的晨会课对学生进行教育,另外我碰到比较有必要说的事情了,我会在语文课上抽出一部分时间进行教育。
二、教育培养班干部
班主任对班干部,不能只是使用,还应该进行教育和培养。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感,要求他们努力学习、团结同学、以身作则,鼓励他们既要大胆工作,又要严格要求,注意工作方法。而对于班干部在班级中的不良行为,决不姑息,鼓励他们以身作则并带动其他同学,促进整个班级的管理工作。
三、把一颗爱心捧给学生
热爱,尊重学生既是教师高尚师德的集中反映,也是教师取得成功的关键所在。教师对学生的爱决不是无原则的迁就,偏袒,而是体现在对学生的严格要求上,爱之深,求之严,我总是以热爱学生为前提。例如,在平时的学习活动中有的班干部不能严格要求自己,上课不守纪律,与同学打闹,学习不求上进的现象,我就找他交谈,帮助教育,使其尽快改正,对个别既调皮学习差的学生,不是置之不理放任自流,总是想尽办法创造条件,耐心帮助他们,鼓励他们上进。
四、做好后进生的转化工作
后进生的心理过程中,最缺乏的是自信心,觉得自己这样不行,那样很笨,因而无论做什么事都很被动,生怕被人嘲笑,看不起,我在平时的教学管理中,有意激励这些学生,大胆去学习,思考,劳动。无论他们做得多么不完整,哪怕只完成了任务的五分之一,也要不失时机地肯定所完成的部分,鼓励他们继续努力来完成得更好。通过激励法,可以给后进生树立起自信心,并在学习和生活中时时关心和帮助后进生。做好后进生的工作不是一朝一夕的事,需要老师不断地反复做教育工作。必须要有耐心;耐心地与后进生交谈,耐心地帮助,使学生在这种转变过程中学到老师那种“持之以恒”的精神。
五、加强和学生家长的联系
学生有一半时间是在家里度过的,一个学生在家里学习情况的好坏,在很大程度上决定了这几个同学学习成绩的好坏。因此,有必要密切联系学生家长,和学生家长一起共同来提高学生的学习和各种优良习惯的`形成。与家长联系的最常用的方式,还是打电话。当孩子在学校里有什么了比较大的进步或者获得优异成绩时,我就及时地打一个电话给学生的家长,让家长也给学生积极的肯定;当学生在学校里犯了什么错误的时候,有必要的话我也会给学生的家长打一个电话,让学生的家长和我一起来教育学生。
在这学年中,要我说对自己最满意的:那就是孩子们在进步,比如:跳绳比赛,一年级时我们班是最后一名,而且平均成绩和他们差了很多,今年经过我和孩子们的共同努力,我们班取得了第一名。第一学期我们班的五项竞赛还取得了全校第一名的好成绩。这点点滴滴的进步,都让我感到很欣慰,因为我的付出,终于有所回报了。
我会继续努力,如果下学期我还教这个班,我会一如既往地付出真心,把这个班级建设得更好!
主任年终工作总结篇5
数据报表方面
产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时的统计好,随着iso9000质量体系试行的推动下,产品批量卡等数据报表也能准确的统计好,方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的原因。
工艺方面
为了确保产品的品质的稳定性,人工上架在10月底对操作工艺进行了修改,由原来的两点胶规定为三点胶,在张总的指点及班组的监控下,人工上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作。
在日益竞争的市场中,我们想得到客户的垂青,得有夯实的质量保证,公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。
5s管理
在iso9000质量体系试行中,虽然与公司前况相比,有很大进步。但在5s管理方面我存大着很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方针,有时为了准时交产量而忽略5s的持之以恒的管理。
安全方面
在没有任何安全设施防护的情况下,这四个月中没有发生过一起安全事故,这让我感到很庆幸。如果说20xx年对某某公司制造部是个展翅飞跃的时段,那我更希望20xx年中我们能飞得更远、更广,拥有一片更广阔的天地。
主任年终工作总结篇6
在工作期间,我认识到班主任工作是一项繁琐而又细致的工作,由于学生来自不同的家庭,成长和生活环境不同,性格、爱好、特长各有千秋,要想把他们组织成一个讲文明、讲礼貌、守纪律,一切行动听指挥的班集体,就需要做大量细致的工作。
工作情况
1、对学生进行思想品德教育
对学生进行思想品德教育是班主任工作的主要任务,也是班级工作的重点。首先要关心、爱护学生,对每一个学生必须要一视同仁,再对学生进行思想品德教育。教育他们热爱祖国,树立为振兴中华而奋发向上的思想。增强集体观念,培养高尚的情操,形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。在向学生进行思想品德教育时,按照德育方法和原则,动之以情,晓之以理,导之以行,持之以恒。利用好每个星期一班会时间,针对上周发生的事情做总结,表现好的学生给予表扬,表现不足的学生指出批评,并私下做思想品德教育工作。
2、重视班级班风建设
班级是学生在校学习、生活和交往的地方,要想把班级建设成一个生动、活泼、健康向上的班级,除了班主任尽心尽力外,班干部的选择和培养十分重要。班干部的好坏直接关系到整个班的质量。一方面我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感,要求他们努力学习,团结同学,以身作则,鼓励他们大胆开展工作,又要严格要求,注意工作方法。教会他们如何分辨是非,及时阻止同学中的不良行为。而对班干部在班级中的不良行为,决不姑息。另一方面:增强班级的凝聚力,学习上优生带动差生;纪律上互相提醒;劳动生活上互相帮助。
这样既能在班干部的纪律及常规上起到明显的效果,又能使同学之间也能因此养成团结友爱的习惯,在班级中孕育团结友爱的风气,使班级成为一个大家庭。
主任年终工作总结篇7
回顾这过去的20xx学年的班主任工作,在我跟幼儿取得共同成长的过程中,我心中充满感激。我要感谢我班的幼儿,是他们让我感到工作中不断成长的快乐和对自己逐步建立的自信,是他们让我找到作为班主任进行专业发展的支撑点,是他们给予了我很多关于教育的火花。我要感谢在座的领导和同事们,是你们兢兢业业认真负责的态度给了我榜样的力量,是你们在平时班主任经验交流中语重心长的嘱托,让我深深感到班主任工作的重要与伟大。是工作,是实践,给我提供了进行班主任工作研究的生命土壤,我衷心地感谢这一切!
一、班级情况分析。
开学初,幼儿从中班升入大班,由于不同层次的要求,一切都要从头开始,不着急,耐下心来进行教育、培养、训练;再教育、再训练,不断进行着反复的工作,要针对不同水平、不同能力的'幼儿提出不同的要求,我的感受就是此时的自己不仅是老师还是阿姨更是妈妈,教育他们懂得做个好孩子,应该要团结友爱,并且教育他们要养成良好的习惯,要有健康的心理、健康的体魄、健康的自理生活能力等等。
二、严格班级管理,抓紧“养成教育”。
首先,从思想、行动上认真落实“一切为了孩子,一切为了明天”的方针,在班级管理和思想教育工作中努力做到认真负责、一丝不苟,工作上坚持不怕苦,不怕累,不怕难,不惜力,乐业,敬业,积极向上的精神状态。有的家长说:“你每天和这些不懂事的孩子们一起要付出几倍的劳动啊,但谈到你的工作,你总是那么高兴,如果换成是我,早烦了。”我的回答是:“我喜欢这些可爱的孩子们,他们使我年轻了许多”。其次,要树立爱心、细心、耐心的原则,在学习上,生活上关心爱护幼儿,把他们的闪光点放大,尽量不在大家面前指责他们的缺点或错误,特别是缺点突出的孩子更不能强化,做到不用放大镜去看他们的缺点和弱点,相反是要用放大镜去找他们的点滴进步和微小变化,在班级中为他们树立自信。适度的表扬也是班主任工作最常用的手段。再次,在游戏活动时,认真观察孩子,了解孩子,同孩子们打成一片,和孩子们一起学习,一起游戏,做孩子们敬爱的良师益友。
三、认真写好《家园联系册》。
我随时与家长沟通孩子的情况,听取家长的意见和要求,发现问题及时纠正,不断改进工作,取得家长的理解、支持与帮助。这样班级工作开展起来也会比较顺利,记得有一位家长对我说:“他儿子没上大班之前总是不敢来,害怕大班老师厉害,但来到大一班后,谭老师和陈老师对我很好,我爱上了大一班”。几个家长听后一致同意说:“孩子们爱上大一班,说明这个集体对他们有一定的吸引力,是一个温暖的集体。”
我坚信,只要有有责任心,有爱心的老师,有配合幼儿园工作的家长和一群聪明、积极向上的孩子,我们大一班这个大家庭下一学期会有更大的进步。
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