活动中，坚持把社会主义核心价值体系建设的要求贯穿活动始终，通过送温暖让群众感受到了社区大家庭的温暖，感受到了社会大家庭的关怀，增强了群众的爱党、爱国、爱社会主义珍惜现在美好生活的情感。更通过人文关爱，让群众共享发展成果，构建了和谐的'人际关系氛围。同时，在本次活动中，社区志愿者和居民群众、中小学生开展向模范学习活动，了解和学习他人的感人事迹，营造学习道德模范、尊重道德模范的良好社会氛围，

志愿者深入到贫困户、残疾人、贫困、留守儿童家中送去书籍、慰问品和亲情的关怀与温暖，帮助打扫卫生。

三、广泛动员、社会参与

把群众作为活动的主角，顺应百姓生活的新特点、新期待，设计了居民乐于参与、便于参与的活动项目，增强了活动的群众性、广泛性和吸引力、感染力。各类活动既极力满足群众文化需求、实际需要，又注重因地制宜、务求实效，积极倡导文明、和谐、互助、友爱的理念，在体现人文关怀中倡导了文明新风。

四、加强宣传、舆论引导

通过加大对志愿者服务活动的宣传，不断吸引更多的社区居民参与到志愿活动中来，同时社区志愿者协会发布了专题活动信息，并以文字和图片等形式进行了记录。通过广泛宣传报导，不断弘扬关爱他人的社会氛围和社区志愿服务的宗旨。

志愿服务活动的活动总结篇2

为空巢老人提供志愿服务是万达社区志愿服务工作的重要内容，也是加强公民思想道德建设的载体之一。关爱老年人，尤其是独居或生活困难的高龄老年人，是群众性精神文明创建活动的一项重点内容。随着社会发展，特别是20xx年7月万达社区开展“关爱空巢老人志愿服务行动”以来，万达社区会同有关部门精心组织、认真实施，做了大量的工作，“关爱空巢老人志愿服务行动”取得了明显成效。现将万达社区近一年来“关爱空巢老人志愿服务行动”活动情况汇报如下：

一是生活照料，让空巢老人“称心”。

为保证关爱空巢老人志愿服务的实效，市民政部门组织专门力量，在实施居家养老工作前期对社区的老年人进行了认真细致的入户调查。通过调研，了解到老年人的实际需求，在为老人提供全面服务的同时，注重针对不同层次老人的`不同服务需求，提供多样化、个性化服务。比如针对80岁以上高龄老人和生活困难低保户老人实行无偿服务，使许多空巢老人足不出户就可以得到各种帮助。社区以提高老年人的生活质量为重点，建立健全基层为老服务队伍，通过社区干部、网格员、志愿者等多种渠道做好为老服务工作，对城乡最低生活保障

线以下的老年人按要求全部纳入最低生活保障范围，做到应保尽保。

二是心理抚慰，让空巢老人“舒心”。

组织具有心理学知识的志愿者，位的老年志愿者，通过电话问上门慰问、为老人读报、陪老人聊天等方式，定期或不定期为精神寂寞、有心理疾患的空巢老人提供心理关怀志愿服务，随时了解空巢老人的精神状态，有针对性地进行心理咨询和心理疏导，使空巢老人摆脱孤独寂寞，保持健康的精神状态。社区以“奉献一片爱心、参与志愿服务、温暖空巢老人”为主题，在全社区开展了尊老敬老传统美德教育活动，

三是健康保健，让空巢老人“暖心”。

社区卫生服务中心为空巢老人建立了《健康档案》，定期开展老年健康保健知识讲座，为困难空巢老人提供义诊、保健咨询等志愿服务。社区志愿者还为患病的空巢老人提供陪同就医服务。

四是法律援助，让空巢老人“安心”。

组织具有法律知识的志愿者，特别是一些身体健康的已退休法律界人士，通过提供免费法律咨询、举办法律知识讲座、进行法律法规宣传、为有法律纠纷的空巢老人提供司法援助。社会治安管理部门和物业部门对空巢老人的居住环境进行重点监护，确保空巢老人居住环境安全。

五是文体健身，让空巢老人“开心”。

万达社区充分利用老年活动室、体育健身设施等，组织开展社区老年体育、文化娱乐活动，定期组织空巢老人参观旅游，感受改革开放的丰硕成果，丰富了空巢老人的精神文化生活。

万达社区按照就近就便的原则，组织社区志愿者、低龄老年志愿者、文明单位志愿者、青年志愿者、家庭志愿者和医疗卫生、法律、文体志愿者采取“一对一”、“多对一”等不同的服务形式，因人、因时、因地制宜地开展志愿帮扶活动，为老人提供包户、定期、接力式亲情服务，真正实现了解心声、排解忧虑、解决困难的帮扶目标。

一是以社区服务为基础，建立社区居家养老服务中心，开通为老服务热线电话，依托社区便民服务网点、社区医疗服务站、法律援助站、物业公司等为空巢老人就近、便捷提供多层次、网络化的志愿服务。

二是以社区居民和驻地单位为主体，建立社区居家养老志愿服务队伍。社区干部、网格员、志愿者组成义工服务队伍；由乐观向上、身体健康的低龄老人组成关爱服务队伍；由法律、医疗保健、家政、心理咨询等具有专长的人员组成专业志愿服务队伍。

三是以分类服务为主要形式，充分发挥具有专业特长的志愿者作用，为空巢老人建立健康档案、定期体检，组织开展义诊、家政、精神慰藉以及法律、心理咨询等志愿服务活动。

志愿服务活动的活动总结篇3

为丰富和发展新时期学雷锋活动的内涵和形式，弘扬和培育民族精神，大力开展志愿服务活动，在团员青年、少先队员中积极倡导团结友爱、文明礼貌、勤俭节约、无私奉献的新风尚，镇团委结合市团委的《关于在全市深入开展“学雷锋志愿服务月”活动的通知》的精神，根据本镇实际情况，确定三月份团委工作的主题为：弘扬雷锋精神，参与志愿服务。

一、动员阶段

三月初，镇团委首先向全体镇村干部、企事业单位、初中的团员青年，以及中心小学的全体师生发出向雷锋同志学习，开展学雷锋活动的倡议。希望团员青年、少先队员继续继承和发扬雷锋精神，学习雷锋艰苦朴素、勤俭节约的作风，甘于奉献精神、助人为乐和集体主义精神。

二、实践阶段

3月5日上午由警务、计生、卫生、司法、劳动保障、工商和个协组成的10多名志愿者在xx镇街道开展“3·5学雷锋为民服务”活动，为多过往行人提供内科义诊、口腔义诊、计生政策咨询、生殖健康咨询、警务咨询、防盗防骗知识宣传、劳动保障政策咨询、法律咨询、工商法规咨询、免费理发、免费家电维修、免费修理钟表、免费修理自行车等服务。机关的团员青年通过这次学雷锋服务活动认识到学雷锋不仅表现在3月5日这一天，还要在平常的工作中继续发扬雷锋精神，为xx镇的经济发展贡献自己的力量。

xx中学的学生志愿者在城管队的协助下，对xx镇的主要道路路面卫生、绿化带卫生、城市牛皮癣等进行清洁。他们不仅使集镇环境面貌焕然一新，还感染了社区群众共同参与义务劳动。

xx中心小学的少先队员以中队为单位建立学雷锋活动小分队，在校园内外开展清扫卫生死角、清洁墙壁脚印的美化校园、美化社区的活动，他们在劳动中体会到了雷锋精神的深刻意义。有的小分队还去敬老院慰问老人，为他们提供服务，用实际行动弘扬雷锋精神。

三、提高阶段

三月底，镇团委要求各村、企事业单位团支部认真收集本单位的学雷锋活动情况，对亮点的好人好事要有详细记录，通过各种形式做好学雷锋总结工作，形成书面文字的学雷锋活动总结。

“学雷锋志愿服务月”活动的开展，在全镇范围内营造了良好的学雷锋活动氛围，树立了团员青年的良好形象，进一步增强了团组织的凝聚力。

志愿服务活动的活动总结篇4

为了认真贯彻落实中央文明办《关于举办“百万空巢老人关爱志愿服务行动”启动仪式的通知》精神，进一步推进社区志愿者服务活动，迎接12月5日第24个国际志愿者日的到来，我社区在辖区范围内开展了以“关爱空巢老人关注弱势群体行动”为主题的活动。现将情况汇报如下：

一、社区志愿者首先对辖区的87户特困户、残疾家庭进行了家庭用电、用水、煤气等消防安全检查，对有些家庭在安全措施上不到位的还及时给予了修理。让特困群体能安全过冬。

二、社区志愿者实行“多帮一”的办法，对生活不便的残疾家庭姜明星、龚锦秀等申请了免费手术治疗机会，并在雨天为肢残家庭购买蔬菜，解决了他们因天气造成的生活、出行困难。

三、社区志愿者还为辖区的孤寡老人刘环香送去了门诊医疗救助金，并送去了防寒棉袄，让她能安全的过冬。

四、为了照顾辖区的弱势群体，志愿者还为智残少年梅文请来了服务站的李医生对他进行心理咨询，志愿者也对她进行了多次的开导，使残障少年对自己的生活有信心。

自从志愿者在社区开展结对帮扶活动以来，社区志愿者服务队已经在居民群众心中留下了“爱心站”的美好形象。而服务队也通过各种各样的帮扶等服务体现出了社会关注困难群体的实际行动，也使志愿服务者曾强了社会责任感和使命感，为创建社会主义和谐社会做出了贡献。

志愿服务活动的活动总结篇5

为巩固和深化党的群众路线教育实践活动成果，按照中共泊头市委的统一安排和部署，围绕“服务群众”的主题，我镇结合工作实际，认真开展党员志愿者服务活动，充分发挥了基层党组织战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。现将具体工作汇报如下：

一、加强领导，成立党员志愿服务队

全市专题会议结束后，我镇迅速行动，通过召开镇村党员干部大会，充分调动了广大党员加入志愿服务队的积极性。同时，成立了专项工作领导小组，由镇党委书记金凤桐同志任组长，专职副书记任副组长。各村也都成立了由支部书记为组长的领导小组，并结合无职党员的特长，分别设立了便民利民、就业创业等10类岗位。通过对全镇需帮扶的困难群众进行认真细致的筛选，最终确定了党员“一对一”帮扶对子。目前，全镇有能力且有意愿服务的党员有1057人。

二、精心策划，扎实开展服务活动

按照活动要求，围绕每月10日、20日集中活动时间，镇党委制定了全镇的活动规划，并为各村统一制作了“志愿者服务旗帜”，发放了徽标。各村也都结合各自的实际情况做出了规划。

目前，我镇已经开展了两次集中服务活动，在集中活动的基础上，各支部党员志愿者服务队也分别开展了以政策宣传、走访慰问等“五个一”为主要内容的志愿服务活动。在活动中，我镇注重发挥好平台作用。在镇便民服务大厅设立了党员志愿者服务窗口，在各村代办服务站设置了党员志愿者服务岗。

在此次集中志愿服务活动中，我镇组织全镇机关党员分赴各村开展“一对一”帮扶活动，根据党员的工作岗位和个人特长，积极引导党员积极参与政策宣传、法律援助、科技咨询等志愿服务活动。

(一)组织机关党员志愿者开展送技术、送政策上门活动

镇农办工作人员针对当前的西红柿种植、蘑菇种植等问题，为农户进行疑难解答，送去了相关的技术，并帮助广大农户分析种什么、怎么种、种多少的问题，鼓励农民群众靠政策办事、用技术致富。镇农保所为所帮扶的农户做到政策宣传“全覆盖”，让农户知晓惠农政策项目，知晓自己家庭享受的惠农政策及标准，知晓惠农政策受益对象的确定原则和审批程序。

(二)结合农村环境综合整治工作，组织机关党员志愿者和村党员志愿者开展进村入户宣传活动

结合农村环境综合整治工作，我镇发动机关及所管辖村的所有干部与党员志愿者一同下村，深入到村和村民院落，对群众大力宣传农村环境综合整治的相关政策法规，通过发放宣传单、与村民交谈、主动示范等形式，加大了宣传力度。前辛村结合农村面貌改造提升活动，确定了以卫生清理为主的志愿服务活动，党员志愿者按时按点下村开展服务，在党员志愿者的带动下，群众的积极性也得到了充分的调动。

(三)组织大学生村官开展助残行动

我镇大学生村官结合残疾对象及家庭的实际情况，了解了残疾人的各种需求，积极为他们提供了日常生活护理、卫生理疗保健、法律援助等多方面的'服务，帮助残疾人解决了生活中的实际困难。同时，对残疾人员进行必要的培训，让他们掌握一技之长，能够自食其力，增强他们参与社会需求、自立自强的勇气和信心。

(四)组织司法工作者开展法律援助志愿者服务行动

镇司法所进村入户开展了法制宣传教育和法律咨询活动，并对一些需援助村户提供了法律援助，有效地维护了村民的合法权益，增强了村民的法制意识。同时利用基层矛盾纠纷调解室，切实解决了农民在农业生产生活中遇到的难题。

(五)组织计生工作者入户宣传计生政策

我镇计划生育工作者全部加入志愿者服务队伍，入户宣传婚育新风和计生政策，与村民面对面宣传、手拉手服务。通过不断的沟通宣传，使计生对象充分了解国家政策，使他们意识到实行计划生育能提高自己的生活质量，对国家、对家庭来说都是双赢的好事。

志愿服务活动的活动总结篇6

为认真贯彻落实关于《元旦、春节期间开展志愿服务活动的通知》文件精神，使广大居民过上一个欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的春节，昌文里社区在今年元旦、春节期间扎实开展了系列志愿服务活动。活动有效传递了社区的关爱之情，进一步密切了干群关系，深得广大群众的好评，取得了良好的社会效果。现将有关情况做如下汇报：

一、强化组织领导，精心布置安排

节日志愿者服务活动，是保障和改善民生的一项重要举措，是为民办事、取信于民的良好契机，也是保证社区群众平安、温馨过年的重要措施。社区首先研究制定了细致的活动方案，并协调解决活动经费问题。同时，明确各业务口的责任，做到了分工明确，协作有力。其次，明确志愿者的服务内容、服务规范以及注意事项，积极发动志愿者服务队伍参加活动。并及时总结经验，不断改进服务质量。

二、突出活动特色，精心组织

一是开展了送温暖献爱心志愿活动。

春节前夕，社区以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人为重点，确定帮扶对象，领导和志愿者们进行了初步走访慰问，并和他们谈心、帮助打扫屋子等。结合学生寒假实践活动，发动小小志愿者为居民送去春联200余份。同时，志愿者在假期值班前帮助老人贴春联，让社区居民感受到了浓浓的年味。

二是开展了系列便民服务活动。

1月10日，志愿者们来到金昌汽车站，帮助乘客运送行李等，方便乘客出行。春节前夕，志愿者们带领青少年们，上门为居民发放对联200余份，极大地满足了居民的新年需求。

三是开展了“庆元旦、迎新春”活动。

1月28日，社区组织开展了“庆元旦”、“迎新春”等文艺活动，参加活动的居民群众达80余人，活动节目内容丰富，有优美的舞蹈、动听的歌声，还有大合唱、拉二胡、秦腔等娱乐活动。2月15日，社区秧歌队队到人民文化广场，为全市人民送去狮舞等表演，与民兵同乐，共度“春节”。

四是深入开展送卫生志愿服务。

首先，开展“爱我家园、环保过年”宣传活动。组织小小志愿者发放《文明过节倡议书》、《致居民朋友的一封信》等宣传页300多张，大力宣传环保理念和节能方法，提醒居民随时注意保护生态环境，营建环保过年氛围。其次，动员志愿者及时清扫节前积雪，确保居民安全出行；同时，开展了“美化家庭、净化社区”活动，动员组织志愿者清理卫生死角、铲除积雪。在节后，志愿者们又及时清理了烟花爆竹残屑等，时刻保持了辖区环境卫生的干净整洁。

五是开展了送平安志愿服务。

社区积极落实区上有关节日期间平安过节的部署安排，组织志愿者开展治安巡查等活动，并配合公安、文化部门对镇域的所有网吧进行了清查，严防未成年人上网。社区增加了节日治安防护力量，先后动员社区干部及老年志愿服务人员参加社区联防队，在元旦、春节前后和社区工作人员一起实行24小时值班制，尤其加强了夜间巡逻力度，完善应急预案，确保了重要节点平安无事。志愿者还在重要路段发放了宣传单，提醒居民注意节日防火防盗、防交通事故，普及紧急避险、急救技能知识，宣传燃放烟花爆竹等法规，引导广大群众时刻注意节日安全。

三、加强宣传、营造氛围

网络文明传播志愿者及时将每次活动信息发布到社区微信、微博平台，使得居民朋友们在家看手机的同时，也能分享到社区精彩纷呈的活动乐趣。几次典型的活动信息被文明办选发到“金昌文明网”上，从而进一步扩大了社区志愿服务活动的宣传力度。良好的宣传增强了志愿服务活动的影响力，会吸引更多的人加入到志愿服务行列。

志愿服务活动的活动总结篇7

青年志愿者在当今社会中也扮演着极为重要的角色，在不断的前进和发展中得到了更多的进步。当代青年都是有着高度的思想觉悟，有着强烈的民众意识，有着更高更远的追求，有着为祖国将来的强大奉献宝贵青春的魄力的人。所以青年志愿者行动也是顺理成章的实现了，在不断的前进和发展中得到了最大的进步，这些才是我们最看重的东西，青年志愿者代表着当代最先进的青年。

青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业，以青年参与为主题，以志愿服务为手段，通过青年志愿者为他人，为社会提供服务和帮助，推动经济发展和社会进步，推动社会公民思想道德建设的发展。本行动是一个致力于创造美好明天的行动，是有个着眼于开拓未来的事业，是青年创业和增强社会责任感的伟大事业。溧阳职教中心机电工程部青年志愿者活动在校团委的关心和支持下，我部青年志愿者活动积极参与社会，了解社会，服务社会，组织了大量的富有特色的志愿者活动。

特别是20xx年以来，成绩突出，有力的推动了该项活动的深入开展。机电部青年志愿者行动始终坚持致力于帮助多层次社会保障体系的建立和完善，致力于消除贫困和落后，消灭公害和环境污染，普及科学文化知识，促进经济社会协调发展和全面进步；致力于建立互助友好的人际关系和良好的社会公德，推动社会主义精神文明的建设的宗旨。按照巩固，提高，延伸，辐射的工作思路，利用各种志愿服务活动，宣传活动，循序渐进的拓展了我部青年志愿者活动的服务领域，有力的促进了我部的精神文明建设。

一、建立健全机制，全面拓宽服务领域xx年。

我部在校团委的指导下，制订了我们的行动发展规划，并建立健全了组织机构，成立了分管发展，注册，策划，宣传等多个职能部门，规范了青年志愿者的招募，管理制度。各小组统筹管理，建成以团总支为总站，志愿者协会为龙头，以服务队，班级分站，志愿者小组为分支机构的多层次的服务体系。建立了青年志愿者档案，组成了一支固定有序的青年志愿者队伍，逐步形成了中心分点志愿者的服务网络。

二、以服务他人，社会为依托，积极探索志愿者服务的新思路，新方法。

青年志愿者活动本着在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中，培养全民志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，建立有中国特色的青年志愿者服务体系，成为社会保障体系的有机组成部分的发展目标，不断的完善着。我部的`青年志愿者活动正是在这一目标的指引下，奉行奉献，友爱，互助，进步的准则。组织和指导全院青年志愿者活动，为社会提供志愿服务，提高青年素质，为经济社会的协调发展和全面进步作出贡献。

近几年来，我部志愿者活动共开展大小活动200余人次，先后开展了青年志愿者社区援助，生态环保宣传，慰问老人，树木命名挂牌，为弱势群体捐款献爱心等一系列志愿者服务活动。在活动中，我们注重和专业相结合，力求发挥专业特色，为社区群众提供了科技帮助，并为孤寡老人，列军属，残疾人，老教师等提供了打扫卫生等力所能及的服务，得到了社会各界的广泛赞誉。随着服务活动的不断深入开展，我部青年志愿者行动积极探索服务活动的新思路，新方法，20xx年，我部按照《江苏省青年志愿者行动规划》的总方针和学校团委的，重新修订和完善了我部青年志愿者活动的计划，为今后的服务还是提出了长远的战略方针。具体有：

1、活动形式要集中与分散相结合，对内与对外相结合，连续性与阶段性相结合，形成多层次，多结构的活动形式。

2、加大服务的力度，努力拓宽行动的领域，力求建立一些长期的服务网点，在建立机制方面有所突破。

3、服务和育人相结合，使之成为精神文明建设的有效载体，使之成为公民道德建设实践的广阔天地，通过行动不断锻炼青年学生的社会实践能力，不断提高青年学生的社会责任感和风向意识。

4、不断借鉴先进的活动经验和成功的服务模式，提高我们的工作质量和工作效果。如：有偿+无偿，实体+服务，青年+老年等成功的青年志愿者活动方法，结合我们的实际情况，力求在今后的工作中有所创新。

5，积极开展岗位创优争先活动，我们今年推出的新的志愿者活动，其主题是我要服务社会，我要多做贡献，我要努力成才，我从今天开始，今后该项工作将是我们活动的中心。

三、加强宣传力度，全面提高青年志愿者行动的社会知名度。

在开展青年志愿者服务行动的过程中，我们始终把加强宣传报道工作作为一项重要的工作加以实施。具体以分团总支为龙头，由宣传部牵头，采取对外宣传和对内报到的宣传方式，加强了对志愿者活动重点项目，重大活动或典型人物的宣传报道力度。特别是一些新的项目，新活动中涉及到的机制，管理，招募等内容都进行了翔实的宣传报道。回首过去的工作，我部青年志愿者活动取得了喜人的成绩，从中，我们学到了很多的知识也积累了很多的经验，我们也有一些体会：

1、青年志愿者活动更主要的是要结合本单位的实际，结合自己的实际开展一些效果显著的工作。如我部的岗位青年志愿者行动计划，要求青年学生从自身做起，在学习生活中争先创优，争做合格的当代职高生。

2、树立品牌意识，加大宣传力度，扩大青年志愿者的社会影响，争取更多的社会响应。

3、积极争取校领导的支持是青年志愿者活动持续开展的保证。

我部青年志愿者活动自开展以来，得到了狄校长，戴主任，张主任等领导的大力支持和关心，他们多次参与志愿者行动的计划制定和规划，并统筹安排，为我们活动的顺利开展提供了坚实的基础。

志愿服务活动的活动总结篇8

今年以来，xx青年志愿者服务总队按照市文民办关于志愿者工作有关要求，健全机制、强化队伍、提升服务、奉献社会，深入开展了青年志愿者进社区开展服务工作，受到了社区、居民的一致好评。

一、夯实基础建设，推进社区志愿服务活动规范运作

一是强化领导组织体系建设。为确保活动的有效推进，成立了了以党委主管书记任组长、团委书记任副组长、各团支部书记、青年骨干任成员的志愿服务活动小组，各团支部在该科党政的领导下成立了服务指导组，组建了社区服务小分队，现共建社区服务小分队72个。健全了领导组织，明确了责任分工，制定了帮扶措施，为扎实推进服务活动提供了坚实保障。

二是强化志愿者队伍建设。按照＂客体有需求，主体有来源＂的方针，本着＂就近服务、属地管理、行业优先＂的宗旨，以四级管理体系为根本建立了相应的志愿服务网络，实现了社区志愿服务双方的有效对接。针对不同受助群体的个性化需求，以志愿服务＂一助一＂形式，由青年志愿者对服务对象实施长期包保式志愿服务。目前，开滦青年志愿者服务大队共建有多种类型的志愿者服务队57个、下设服务站387个。结成＂一助一＂长期服务对子300余对。

三是强化网络服务平台建设。该公司积极运用网络媒体，通过局域网、qq群、短信、飞信、微信等载体，不断加大志愿服务宣传力度，迅速跟进＂一对一＂、＂多对一＂帮扶情况，并及时解决在帮扶过程中出现的问题，使更多的青年志愿者参与其中，让帮扶工作通过网络平台做得更直接、更快速、更有效。

四是强化服务运行机制建设。建立了督导机制，领导小组每季度末听取各单位志愿服务活动的情况总结和下步安排，并定期参与和督导基层单位大型志愿服务活动；建立了反馈机制，各单位对开展的帮扶工作及时进行信息反馈，领导小组将好的经验和做法在网络上及时发布，以便大家学习交流；建立了培训机制，该公司团委每两个月组织一次技能提升培训活动，选择不同参与人员，确定不同授课内容，不断提高服务水平；建立了表彰机制，该公司每年年初对在上一年度志愿服务活动中涌现出来的先进集体和个人进行命名表彰，并将其先进事迹通过网络媒体展播，不断扩大服务企业的影响力。

二、强化阵地建设，突出发挥服务企业中心作用

坚持以＂促进和谐、助力发展＂为方向，围绕企业中心工作，不断强化阵地建设，建立了以离退休活动站、绿化广场、居民小区为主体的青年志愿服务基地。注重志愿者管理机构建设，建立了青年志愿者服务站和服务小组，担负着服务、教育、辐射三大功能，形成了较为完善的基层志愿服务组织。在开展活动过程中，较好地发挥了四个作用：一是围绕企业战略目标和企业调整转型发展重点工作开展志愿服务，发挥突击队作用；二是围绕＂美丽xx、和谐xx＂广泛为矿区家属、离退休老干部、伤病残弱势群体志愿服务，发挥疏导器作用；三是围绕重要纪念日、节日和重大事件开展志愿服务，发挥模范带头作用；四是围绕志愿服务文化开展各类志愿文化宣传活动，发挥理念传播作用。

三、展现青年作为，强力打造xx特色服务品牌

一是情系空巢老人，爱在邻里守望。做好社区空巢守望。目前，xx有离退休人员8.4万人，其中70岁以上的老人2.5万人。随着社会养老问题的日益加剧，越来越多的空巢老人无人照顾。针对这种情况，该公司＂春暖矿区＂志愿者协会广泛开展了以＂让我们身边的空巢老人生活得更幸福＂为主题的＂暖巢＂行动，并按xx市区、区域划分，成立了7个＂暖巢＂关爱行动小分队。对辖区所有空巢老人的家庭逐一进行摸底调查，了解空巢老人的生活现状、经济来源、健康状况、精神状态、子女赡养情况、联系电话等，为每个空巢老人建立一份家庭安全健康档案，并制定具体关爱方案，分类帮扶。尤其在春节、中秋节等传统节日期间，＂暖巢＂小分队积极深入到空巢老人家中，为他们送去食物、水果以及节日的问候，多次主动上门提供打扫卫生、整理房间、洗衣做饭、晒洗被褥、梳洗打扮、理疗按摩、健康检查、心灵抚慰、买菜买药等服务，使空巢老人在节日期间倍感关爱。同时，志愿者们还利用离退休职工活动站建立＂空巢老人温馨驿站＂，定期组织健康咨询、举办老年书法绘画展、花卉盆景展以及＂唱红歌＂等文化娱乐活动，不断丰富空巢老人的业余生活，使空巢老人年老不无助，独居不孤独。

二是情暖社区乡镇，爱洒社区居民。xx市康复村的村民们因地震失去的不仅是肢体，同时也失去了快乐。其中大多数村民都存在着创伤后应激障碍的表现，有的长期失眠，有的整日郁郁寡欢，这些人不仅承受着身体的痛苦，还同时有着常人无法体会的精神痛苦。xx集团青年志愿者服务队专门组建了一支优秀的，集医疗、护理、医技、心理于一身的，全面的医疗服务队，定期到社区义诊。为村民讲解心理卫生知识、测量血压、做心电图。心理咨询师们想尽各种办法通过心理游戏，指导村民们在游戏中掌握自我放松、缓解压力的技巧。对于心理问题严重的截瘫患者，医生们进行入户一对一心理帮扶，他们耐心地倾听患者诉说，通过安慰、解释、劝导、鼓励等措施缓解患者特异的个性化心理问题，与患者建立了信任、理解、融洽的医患关系。今年来，开滦青年志愿者服务队，先后组织医疗、医技、护理、心理等专业人员30余人，义诊10余次，免费为村民心理咨询40余次，送药80余次。

三是情助民企和谐，爱心回报社会。针对社区群众的健康意识和就医条件有很大差距，组织青年志愿者组成一支医疗服务队，按照活动的工作安排，每月都深入各社区或各乡镇开展送医送药的义诊活动，在为社区居民和群众免费检查身体，免费测血压的同时，还进行健康、保健等相关内容的咨询，发放健康宣传资料，为当地群众切实解决了许多实际困难，切切实实的为百姓送去健康，青年志愿者服务队也受到广大群众的热烈欢迎和高度赞扬。截止到20xx年8月份，开滦总医院青年志愿者服务队累计义诊近5000人次，发放健康处方和健康指南6万份，发放免费药品9000余元。

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