团工作年度总结最新7篇

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转眼间忙碌的工作就结束了,赶紧把你的收获写进年度总结吧,当我们在写年度总结的时候,要学会遵循工作实事求是的原则,以下是叁五范文网小编精心为您推荐的团工作年度总结最新7篇,供大家参考。

团工作年度总结最新7篇

团工作年度总结篇1

伴随着新年脚步的临近,过去繁忙紧张的一年已划上圆满的句点。在大厦领导的正确指导下,xx年我部门顺利完成了上级领导下达的各项经营、管理指标。现将今年工作总结如下:

xx年客房完成的营业总额为1353万,月均完成123万,客房出租率为62%,平均房价430.20元,各项指标较xx年有所上升。我部门保洁人员高质量地完成了整个大厦的日常保洁工作,对大厦地面进行了不定期的整体保养,并对写字间进行开荒作业及日常保洁。

一、回顾一年中的工作业绩、重大事件及主要工作内容。

加强房务中心工作的`管理。房务中心是酒店对外第二窗口,为加强对房务中心的规范化管理,本年度重点对工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对楼层服务质量、效率进行监察;对各种报表进行收集整理,建立了完整的客房档案。严格按制度处理遗留物品,赢得客人好评。

从硬件环境、软件环境及控制成本方面对客房加强管理。在硬环境方面,为了给客人创造一个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,贯彻执行大厦客房管理制度,坚持按标准程序做住客房、退客房,进行布草更换,对杯具、卫生间消毒。在设备设施的维护与保养方面,对客房进行全面清洁,楼道及房间的地毯定期清洗;在软环境方面,客房服务员微笑服务,高效热情,细心周到,竭诚为客人营造宾至如归的温馨感觉;

以“常用常新,天天亮丽”为目标,加强保洁管理。保洁人员50人,其岗位分布在大厦的大部分区域,尤其是公共区域,环境卫生的好坏最直观地反映大厦作为四星级酒店的整体风貌,因此,保洁工作是房务部另一工作重点。我们主要从两方面抓起,一方面,职责细化及培训,将职责细化落实到个人,各种业务操作程序及标准让员工烂熟于心,严格按时间段、区域进行排班,提高了工作积极性、责任心,大厦的卫生情况焕然一新。另一方面,加强监督检查。检查环节始终是至关重要的。从经理到助理,从主管到领班,层层检查,不放过一个卫生死角,不遗漏一个边角区域,确保各项卫生指标达到五星级要求标准。

加强对制服房、库房的管理。3月对制服房规模进行改造,以适应日趋增多的工服及布草容量。下半年库房并入采购部管理,制服房只负责客人衣服送洗及员工制服管理,分工比较明确,有利于制服房管理的条理化,制度化,

一是严格控制换装时间,

二是服装严格分类悬挂,并做明确标识,以便员工在最短时间内找到工服,提高工作效率。

今年上半年,房务部一项重要工作,是院士会的接待工作。正是由于各岗位的齐心协力的工作,4月2至5日,“中国科学院院士初选会议”在京师大厦的顺利召开。期间,房务部主要负责院士会议的组织、会议室布置、会期服务、客房服务及保洁等工作。接待会议过程中,各管理层紧张有序,考虑周全,确保每一个环节不出纰漏。我们的优质服务,符合标准要求和规范,得到了各级领导的充分肯定。首先,做好组织策划工作,从各方面做好迎接会议的一切准备。其次,做好外部沟通及内部沟通工作,及时协调,迅速处理。

二、管理要素的实施情况。

1、基础设施的管理。平时仔细检查房间设施,发现问题及时报修;十一月底利用淡季时机,对各楼层每间客房的设备设施进行了全面、仔细盘查,并对存在的问题登记造册,集中与工程部联系维修(如比较严重、数量较多的浴缸塞),进行统一备料更换,以给客人营造方便舒适、细节完善的居住环境,为迎接明年新的客房任务做好硬件准备。

2、各种标识的统一管理。对客房、公共区域及时做好各种标识,正确引导客人。

3、物资物料的管理。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度。客房一次性耗品及食品的领娶储存、配送、报废,全部按照规定进行,做到数字准确,手续无误。

4、工作方法。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工提供服务,让所有工作处于受控状态。

5、工作环境、环保措施和环境卫生。确保符合行业标准,客房经过卫生局检查,接受不合格地方并进行整改,制定《客房卫生管理制度》及《消毒间工作管理规定》,拟配备消毒柜,并将制度上墙。

6、职业健康安全管理。对客房、保洁各岗位存在的潜在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作过程中的自我保护教育,确保安全服务。如保洁高空刮玻璃,有腐蚀性化学药品的贮存和使用。

7、内部沟通管理。确保内部沟通渠道畅通无阻,通过现代通讯工具(手机、呼机)、早会、文件等形式进行信息沟通。与其他部门及时就工作中一些接口处问题进行沟通,如与接待和收银及时通话,互相提醒,避免了许多不必要的耽误和过失。为了更好地与其他部门配合好工作,在申总的组织下,召开了前台、房务中心及收银三方协调会议,解决了日常工作中的一些共性问题,起到了良好的沟通作用。

8、顾客满意度。客房配备《宾客意见书》,房务中心及时做好顾客意见的登记和传达,以便能及时解决客人的意见和建议,改进我们的工作,也给客人留下良好的印象,体现我们对客人的尊重。

9、过程监测及持续改进。加强各层次监督管理,确保优质服务,发现不合格及时制定整改措施。

三、加强人力资源管理,知人善用,重视培训,奖罚分明,优化资源组合。

1、对员工进行不同层次的培训,同时鼓励他们参加饭店英语等级考试、物业考试、职称评定考核及大厦内部各钟培训考核。提供学习机会和各种学习信息,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。

2、加强制度管理,赏罚分明,对受到客人表扬,为大厦做出突出贡献人员进行嘉奖,对违反大厦规章制度的员工进行处罚。既严肃了纪律,又鼓舞了员工的工作积极性。

3、加强宿舍管理,严格落实宿舍管理制度,经常性地突击检查环境卫生和安全隐患,查处夜不归宿人员,有效保证了制度的落实及员工自身的安全。对外宿人员,严格执行外宿登记审批制度,并经常进行安全和自我保护知识的教育,控制员工各种意外事故的发生。宿舍卫生责任到人,定期检查,及时整改不合格方面。

4、对楼宇自动控制及消防知识进行培训,包括信息系统,网络报吧系统及报房系统的使用,大厦内消防器材及设施、报警装置、消防通道、火灾发生时的应急方法等方面的培训,提高安全意识与能力,防患于未然。

四、积极采取各种措施,节能降耗,控制成本。我们主要采取以下措施尽可能开源节流:

1、为减少因食品滞销造成的浪费,增加收入,5月对客房迷你吧食品进行更换,更换后的食品销量比以前明显增加。

2、制服房利用报废的布草及棉织品,用来做抹布、口布、地秤套等。

3、配合信息部使用网络办公平台进行无纸化办公,节约办公用品。

4、保洁、客房人员在工作过程中细心观察,发现问题及时报修。

5、客房变更“环保卡”,搁置“环保卡”为换洗床单,否则默认为不换,一定程度上避免了不必要的浪费,也有效保护了水资源。

6、教育员工,积极配合工程部,做好水、电、气能源的节能工作,从点滴做起,以身作则。

五、发动广大员工群策群力,搞好民主管理工作;关心员工生活,不断改善员工的工作、生活条件,丰富其业余生活,组织动员员工积极参加各种健康有益的文体娱乐活动。

1、我部门定期召开例会,通过各种渠道听取员工意见和建议,给员工创造机会,让员工参与到管理中来。

2、积极组织员工参加各种文体活动,培养健康向上的高尚情操,创造竞争进取的学习氛围,如组织他们参加体育活动,学校运动会,乒乓球,篮球队、拔河比赛、秋游登山等。这些活动不仅强身健体,陶冶情操,也体现了员工高度的集体荣誉感,体现了团结奋进的优秀团体,增强了大厦的凝聚力。

3、踊跃参加歌咏比赛、店庆晚会及有奖征文活动,在这些展示才艺的文艺活动中,既在竞争中提升了员工的综合素质,也拓展了员工的生活宽度和深度。

4、关心员工生活状况和思想状况,及时探望生病员工,让他们身在他乡依然能感受到家庭般的温暖。

六、分析改进工作中的不足之处。

1、制定突发事件应急预案。如火灾、刮风、下雪、客人受伤、停电、停水及其他未知事件。“凡事预则立,不预则废”。控制关键点,将职责化解,层层落实到人,提高警惕,防患于未然。

2、员工应变能力、综合素质及英语口语表达能力,需要提高。客房每日都有外宾入住,作为服务人员不能很好地与客人进行沟通是影响酒店国际市场的严重不足,我们将继续对员工进行口语培训。把文化留人作为根本,把培训人才作为人员管理的基本宗旨来抓。

3、客房维修率越来越高,作为酒店成本最高的基础设施和硬件配备,降低维修率,加强维护保养是我们在搞好服务工作同时必须兼顾的另一项重要工作,也是大厦领导倡导开源节流、节约成本的根本要求。

4、保洁员工的管理必须再度加强。相对于客房来说,保洁人员多,工作区域分散,面积大,公共区域性质复杂,人口流动大,因此岗位标准相对来说不好严格把握,今后需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性运作起来。

①加强监督。

②重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。

③加强领班、组长的基层管理功能。

④提倡礼仪服务、文明服务、微笑服务。

⑤工作标准量化,可操作性强。

5、走客遗留物品及在住客人财务安全性的管理,关系着酒店信誉度的好坏,近期有客人举报丢失物品,如手表等。经核实大部分是由于客人自己遗忘或者遗失在别处,但也有个别客人因此对酒店造成误会。鉴于此,今后客房会更加注重对客人财产安全的管理:首先,员工要洁身自好,严于律己,对服务人员要严格管理教育,确保清者自清,客房偷窃为零。其次,要加强楼层监视工作,培训服务员仔细观察分析能力,留意可疑人员。再次,做房时认真仔细,小件物品遗失必须仔细查找。另外,也要礼貌提醒客人,将贵重物品存放保险箱内。

今年在大厦领导指导下,部门所有人员共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作,默契合作,追求完美,使房务部工作迈上了一个新的台阶。但工作中还存在一些不足,还需要在以后的工作中不断改进,自我完善,积累经验,吸取教训,争取把今后的工作做得更好。xx年计划在以下几方面不断改进:

1、工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理,充分实现“人性化”管理。日常培训让员工熟悉了工作流程及服务标准,但由于提升素质及工作能力需要一个过程,难免流于形式或者服务机械化,缺少变通和创新。后期管理将侧重于这方面的改进,从量变到质变,升华服务质量。

2、在人员培训上,下半年重点对员工进行礼仪培训及英语对话能力的培训并严格考核,在对外形象上不断提升员工综合素质。对楼层服务员进一步加强英语培训,扩大范围,目标是能熟练说出、听懂客房物品名称及客人的一些常规性的需求,如水、暖、电出现故障,拨打国际电话,上网,洗衣服务等等,每日业余练习并进行实际对话,考核合格后方可上岗。

3、针对一些突发事件,制定客房突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善客房服务,提高顾客满意度。如客房突然停水、停电应急预案、客人生病或发生意外事故等情况,让员工熟练掌握,当事情发生时能应对自如,不惊惶失措。

4、进一步提高保洁员工的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁人员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查的习惯,学会发现问题、解决问题,与客人交流时做到自然、亲切,既能主动周到,随时提供客人所需,又不过分热情或做作,让客人觉得不适。同时,充分发挥领班、小组长的基层管理作用,以身作则,以点带面,勤做、勤查、勤汇报、勤传达、勤改进,循序渐进,逐步提高。保洁具体业务上,下半年争取对外围、大堂、b2餐厅等公共区域加大管理力度,以改进因人员活动频繁、外界因素等导致的保洁难度大的问题。在工作内容上,下期工作将对各岗位工作进行量化,合理分配,并加强检查监督管理;

5、加强对地毯、墙纸、家具等成品采取措施进行保护。在节约水电、一次性耗品等的同时,对设备设施的爱护、保养也是节能的侧面体现。教育员工平日爱惜保护设备设施,勤检查,发现问题及时报修,有效制止损坏设备设施的行为,维修时也注意提醒施工人员避免带来新的维修项目,也可采取控制客房洗地毯次数,控制保洁液体的配比浓度等方面来保护成品。

以上是我部门xx年的工作总结及xx年工作计划重点概述。只有善于计划,工作才能按部就班、有条不紊地开展,只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。我部门相信,在各位领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,房务部工作一定能再上新台阶!

团工作年度总结篇2

20xx年当中我所做的主要工作有以下几项:山东省重大节能技术产业化专项资金、黄蓝两区建设资金、公司林业贴息、山东省农业贴息等,这几个项目在领导大力协调和组织申报下,获得不错的资金支持。在此基础上完成了山东省农业龙头企业复审、山东省林业产业化龙头企业复审、协助财务完成资源综合利用企业复审、木业公司产品参加国际产品成果展示会等。并且迎接上级针对黄蓝项目、林业贴息等各级单位的检查工作。并且木业公司第一批黄蓝资金验收材料已基本完成。在公司荣誉方面申报了木业公司国家行业标准化企业、省级中小企业精细化管理企业、东营市专心特精科技型创新企业称号、东营市科技型企业等荣誉的申报工作,与技术研发积极配合成功通过东营市企业技术中心论证会。在完成项目工作中,做好有关上级单位对企业各项调研调度工作。

项目工作重点不仅仅是资金争取,兼顾公司直接与外界联系交流的第一窗口。所表现出任何有关行为都代表着泰然集团,也直接形象的让他人对泰然集团的第一印象产生定位。并且随着企业的发展及管理模式的改变,也要求我们普通员工一专多能、一岗多责。

项目资金要想实现高收益率,必要的高投入也是必然,但高投入不一定高回报,应该在申报项目之前做好预算,控制成本,应该要减少支出,控制不必要的费用,同时加强监管,合理配置。在低投入的情况下获得较好的回报,避免大吃大喝、铺张浪费,为公司带来廉洁罡正之气。

并且20xx年公司成立项目与政务中心以来,转变工作作风及工作方式,多向领导汇报、多同时听取建议、相互交换意见,向同事学习借鉴,在对比中找出自身不足,在工作中改变思路,提高工作效率。也作为项目人员积极参与到办公文化当中,为办公人员做好辅助支持。当然通过这一年的工作,有了不小的改观,但也暴露了更多的问题,这些我必须面对,在解决问题中成熟是必须的经历。一个小小的会议会场布置、人员分工,就能反映我在以前工作中存在的问题,小事见真章,细节见成败。我想思想惰性原因为其一,最主要的是安排统筹能力尚浅,工作执行力不到位。因此在下一步的工作中,我会在工作前提早做好规划预判,做到有条不紊、杂而不乱。与协同部门做好协调、沟通,细化责任主体,避免出现问题是推诿扯皮现象。从而为公司造成负面影响和不良结果。对于领导安排的管理方面,坚持自律、自正,用行动带头改变,让同事之间从思想根源中纠正错误,让项目工作在和谐共处,提高工作效率。

面对20xx年,项目工作依然面临严峻的考验,戒骄戒躁,调整思路,是当务之急。规划全年项目目标,正确分析项目风险、找准创新点。通过近几年项目资金的政策方向,以公司科技技术为中心,以资源节约、环境保护、科技惠民为主题要点来组织实施项目有关备选。以新能源、材料科技为侧重点发掘项目。以农业综合开发、农业科技创新基金为方向。统筹34个有亮点、有科技含量的项目,可技改、节能,能够充分满足政策发展产业要素好项目。且不能因为项目而去造项目,要为企业自身发展而挖掘项目。这样即能在降低部门费用的前提下,凝心聚力、和谐共进。我的目标是在泰然集团这个公正的平台下实现我的价值,做好项目申报及相关的协调工作,在20xx年里项目工作有更大的收获。

团工作年度总结篇3

本学期,我校各教研组的远程教育资源应用工作在学校领导的关心和支持下,在全体教师的共同努力下,取得了优异的成果。按照我校的.工作部署,认真落实“面向学生、走进课堂、用于教学”的要求,切实把“远教”应用工作抓实、抓好、抓出成效,为全面提高我校教育质量打下坚实的基础。现将本学期工作总结如下:

一、规范管理,强化培训

1、规范管理。按照有关部门的要求,我校建立了“一表两册”(设备教室专用课表、资源登记册、设备使用登记册),每周教学应用不得少于30节,每周开展一次教研活动。学校还建立起一套有效的奖励制度,用制度来保障应用,推动应用的深入发展。

2、强化培训。为了进一步提高我校教师的应用技能,学校建立了一套有效的培训机制,以骨干教师为龙头,以全员培训为途径,落实培训,完成培训任务。学校进取开展校本培训工作,各校都制定了切实可行的培训,分阶段、分层次、分年龄对教师进行培训。每学期结束根据培训效果,对每位教师进行综合评定,分别给予不等的量化考核。此刻我校教师大都能熟练地浏览、下载资源,运用模式二资源备课、上课,制作课件等。

二、加强应用,发挥效益

1、提高课堂应用效果。课堂应用是远程教育资源应用的关键和切入点,我校对远程教育资源在课堂上的应用工作进行的详细的要求,比如要求学校进行的示范课、公开课要使用项目设备资源,进取引导教师去浏览资源、运用资源上课、备课。

2、加强教学研究。教学研究工作是提升资源应用水平的重要保障。我校利用校本教研和年片教研的形式,组织教研人员和一线教师对“远程教育资源与学科整合”广泛开展研究,利用远教资源,提高了课堂教学质量。

团工作年度总结篇4

转眼已经到了-年7月份,根据自身的实际情况,我对-年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。

一、岗位职责

作为市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。

解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。

二、业务情况

20-年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。

在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。

三、团队协作

-年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为-年度的工作计划。

在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。

四、存在问题

1.自我力不够,总是需要鞭策

2.工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法

3.对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有-后的总结,采用和实施

五、解决方法

1.合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划。

2.给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理。

3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。

以上就是我对20-年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对-年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行-年的工作,为自己的目标而努力!

团工作年度总结篇5

“以人为本 生命至上 科学发展 安全发展”,这是我校安全管理工作理念,是我校全体教职员工的安全工作目标。在本学年度,我校安全教育工作主要做了以下工作。

一、加强领导,明确责任

学校成立了“校安全工作领导小组”,由-x校长任组长,-x副组长,各班班主任为组员。

我们根据学校的实际特点,把全校安全管理主要划分为四大块,并明确了相应的责任部门:一是门卫、保安的管理和校门及周边治安环境,由校保卫处负责;二是电器和各项安全防护设施建设 学校后勤负责;三、是教学过程安全(包括体育运动、学科实验室操作等)由校教务处负责;四是教室安全和学生安全教育,由各班班主任负责。对每一大块安全管理工作,又进行了纵向的层层分解,分解到教学班,各班再分解每个同学,层层明确责任,实行目标管理。从而使全校安全管理工作形成了横向到达、纵向到底的网络体系,实现了校园安全的全方位设防。

二、完善制度,强化管理,措施到位,健全管理网络

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。教职员工实行一岗双责制。

2、签订责任书。学校和班主任、任课教师、后勤人员层层签订责任书,明确各自的职责;将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。

3、学校安装监视器。不断完善“技防”措施。

4、不断完善学校安全保卫工作规章制度。为使学校安全工作能够正常有序的开展,我们在原有各项职责制度的基础上,建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及寄宿生管理、门卫值班、巡逻值班、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等等一系列安全工作规章制度,使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域,每一个角落。严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持上级领导审批,制定活动预案。对涉及学校安全的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。

5、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了紧急情况处理预案,并在全体教职工大会上进行宣讲。

6、执行车辆的规范管理制度。凡未满12周岁的学生严禁骑自行车上学和上路。年满12周岁的学生如骑自行车上学,必须经过学校和班主任的考核才能骑自行车上学,且必须签订安全责任书,要求车闸、车铃、车锁齐全,车况良好,严格遵守道路交通规则。在这种长效机制下我校广大师生逐渐养成了自觉遵守交通规则的良好习惯。

7、加强学生上、放学和午间管理。为了使学生安全出校门,学校坚持《放学路队制》。在学生上、下学高峰期,安排专人负责路队进出校门,维护学校门口的交通秩序。如:安排老师疏通上、下学的路队;校门口有校领导和老师维护秩序;学校少先队有专人负责检查路队出入校门情况,发现问题及时解决。每天安排领导、教师值班,这样有效地解决了学生上、下学、午间的安全由于此项工作到位,为上下学开辟了绿色的通道,有效的保证了学生的安全。

8、狠抓安全隐患排查工作。安全工作领导小组一月一次安全隐患大排查;班级一学期至少一次隐患排查;学生家中消防隐患一年一查。

三、广泛宣传,加强教育,促进自护,提高安全意识。

要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。学校政教处负责学生安全教育工作,以活动为载体全体动员、全员参与,把安全工作作为学校日常的重点工作,寓安全教育于活动中,加强安全教育,提高安全意识,养成安全习惯。使全体师生面对困难时能够妥善,科学,合理的处理,避免了不必要的损失。

四、齐抓共管群防群治,确保学生安全

1、学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极教育局安全办、派出所、交警大队等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制、交通等安全教育活动,取得了良好的教育效果。

2、在教育立场上,家长的愿望与学校的教育目标是一致的,家长与老师应该是一种合作的伙伴关系。我们深知,只有家校同心,形成合力,孩子才能健康和谐地发展,因此,我们有每学期一次的家长会,向家长宣传科学家庭教子知识,特别是提出关心每个孩子心理健康成长等,传递着学校和家庭对孩子的共同期待、探讨着教育孩子的最佳方法、寻求着培养孩子的有效途径;还有那些固定的充满人文气息的《给家长的一封信》,提示家长假期关注学生安全和守法情况,正是有了这些,使我们和家长的联系更加密切。也填补假期学生安全管理的空白。

团工作年度总结篇6

繁忙的一年又快过去了,回望20xx年,感慨万千。20xx年真的是难忘的一年,是我工作生涯的一个转折,有幸被公司领导任命为中国通服尼泊尔平台公司的总经理,这对我是一个机遇也是一个挑战。在这一年的时间里,我深深的体会到作为一名平台公司总经理的艰辛和不易,要感谢所有领导的大力栽培和信任,也要感谢同事们的支持和帮助。同时在这一年里我也收获颇丰,虽然很累,但是也很充实,各方面都有所提高。在这里,借此机会我对20xx年工作从以下几个方面做下总结。

在尼泊尔平台的这一年可以说是我工作以来收获最大的一年,从一个设计部门的普通设计员到一个平台公司的总经理,从设计生产工作到面向市场的管理工作,从平台公司的一无所有到现在可以顺利开展各种业务,在身份转变的同时,也完成了领导交予的各项任务。

1、完成了平台公司的注册及办公日常化。年初经过近两个月的时间,在迅速熟悉了尼泊尔现场情况的同时,我发现国际公司指定的代理中介律师事务所能力实在有限,加上现场各家专业公司需要跟客户签订本地合同并申请本地付款,项目交付压力巨大,现场必须要更换代理注册中介公司。在跟省公司海外部、国际公司法规部、设计院及集团公司总部不断沟通和汇报之后,现场获得更换代理注册中介公司的支持。由于前期做了大量的调研和沟通工作,所以现场迅速找到了新的代理公司尼泊尔国外投资顾问有限公司,凭借其优秀的执行能力,我们在十五个工作日内完成了公司注册的各项主要流程。为后期各项业务的开展奠定了良好的基础。

2、跟集团公司总部、国际公司以及通服在尼泊尔的所有专业公司建立了常态的沟通机制。对上级,平台公司是国际公司的全资子公司,有隶属权,集团公司总部和国际公司所有的日常文件下发及执行我们都严格按照规定完成,同时在一些需要支撑的问题上我们也建立了通道。对专业公司,平台公司的宗旨就是在做好自身业务的同时服务他们,通服目前在尼泊尔的专业公司一共有七家,目前我们完善了公司所有财务、日常办公、用章等各项制度,给他们的合同签订、回款及交付运营提供了便利,同时我们也按月召开办公例会,传达集团公司总部和国际公司的文件精神和协调解决各项事宜,建立了安全生产检查小组。我们的党小组和工会也在进一步的筹备之中。

3、在业务方面,因为之前所有专业公司的业务都是来自尼泊尔中兴公司,所以我迅速熟悉了尼泊尔中兴公司包括国家代表和交付副代表在内的各层级人员,并协助各专业公司完成了ngn项目、ptn传输项目、ntc网优网规项目以及ncell四期大分包项目的招投标,通服各专业公司均获得了可观的份额。另外我们也熟悉了中兴的操作模式,为以后在设计方面的合作打下了基础,为中兴客户的设计业务引导指明了方向。尼泊尔华为公司,我们在华为的尼泊尔准入工作方面也付出了艰辛的努力,从三月份收到陈总的总部与华为战略合作协议开始,就一直与尼泊尔华为本地包括ceg宋益超和交付副代表黄启伟等人员的多层次接触,后期因为印度地区部态度比较强硬,准入问题一直得不到解决,但是我们并没有放弃,正在协调主业中国电信印度代表处协助解决此事。在总包业务方面,我们培养了多家关系可靠的本地代理,建立了域内业务信息收集的渠道,同时我们完成了ntc1000万线配套咨询项目和ntc光缆采购项目的投标,目前商务标开标分别排在l2和l9,开标结果正在进一步跟进。另外我们协调了尼泊尔华为公司和本地isp运营商subisu公司,在尼泊尔政府信息高速公路项目上将由我司牵头共同投标,目前合作mou正在草拟,近期可完成签订。此外,在本地小型ict项目方面,我们也多次拜访了中铁四局、特变电工、华中电力等中资企业,均表示愿意将我们推荐给业主,后期将做进一步跟进。

4、跟中国驻尼泊尔大使馆、各中资企业、以及本地政府相关部门建立了友谊。先后多次拜访了中国驻尼泊尔大使杨厚兰和经商处参赞白东明,无论是项目信息的提供,以及在投标过程中的各项资质证明,还是在中资企业内包括中兴和华为对我们的宣传,使馆和经商处均对我们的工作给予了很大的支持。我们跟包括中兴公司、华为公司、中铁四局、中铁十五局、特变电工、华中电力以及中水电集团等中资企业均有良好的交流。尼泊尔政府方面,工业部、通信部、财政部以及总理办公室,我们先后通过一些关系有了接触,并有幸见到了工业部长和通信部长,这些都将是我们更好开展业务的基石。

虽然完成了领导交予的各项任务,取得了一些成绩,但是也发现了工作中存在的一些不足。

1、首先设计业务没有突破,这跟尼泊尔的通信设计市场自然有一定的关系,但同时也说明了我没有很好的引导客户,没有很好的理解领导指示的平台托管业务先行的紧迫性和必要性。

2、其次在管理上面缺乏经验,在团队工作效率方面存在欠缺,导致很多问题处理不够及时和全面。

3、在跟上级单位尤其是设计院的沟通汇报方面存在欠缺,导致了在很多事情如业务招待费申请上没有很好的按照规定执行,给领导们在百忙之中平添了很多麻烦。

20xx年是崭新的一年,是充满希望的一年。现将20xx年工作计划简单介绍如下:

1、分包设计分包业务突破。贯彻好平台托管业务先行的方针,首先要维护尼泊尔中兴公司的客户关系,花大精力在设计业务引导上,以带动包括设计业务在内的分包业务做大;其次要解决尼泊尔华为公司的准入问题,目前尼泊尔华为公司的业务不断扩大,合作内容也不断增多,我们将以主业支撑和企业网已经在合作的信息高速公路项目作为突破点,争取解决华为准入问题,为分包业务锦上添花。

2、大力拓展总包业务。集团公司、省公司都将总包业务作为海外业务发展的理想目标,同时也是我们平台公司努力的方向。今年我们完成了总包项目的投标流程摸索,同时也完成了总包项目的储备,在这过程中我们累积了人脉,我们熟悉了渠道,我们也播下了很多幼小的种子,来年将是我们大展拳脚的时候,我们将会尽我们最大的努力,将总包突破作为奋斗的目标。

3、使我们的业务内容多样化。在分包和总包项目都有很大困难的时候,我们要试着转变思路,使我们的业务内容多样化。我们将多花一些精力在小型ict业务和中资企业土建及通信相关配套方面。

4、做好平台管理和建设。平台作为中通服在尼泊尔的门户,不仅是我们工作和生活的一个场所,同时也是设计院的海外象征,我将做好平台的管理工作,保证在尼泊尔的通服各专业公司不发生任何安全生产事故,保证我们的员工有一个良好的精神面貌,保证我们的业务蒸蒸日上。

尼泊尔平台现在在领导的大力支持下,各项制度日趋完善,人员也日趋齐备,舞台已经搭好,20xx年就让我们来上演一台好戏。

团工作年度总结篇7

在这一年中,我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己,以创新教育方针为指导,以教好学生,让学生全面发展为己任,踏踏实实,任劳任怨。为使今后更好地开展工作,总结经验,吸取教训,先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。

一、思想上

一年来,我时时处处不忘加强思想政治学习。严格要求自己,处处做同志们的表率,发挥模范带头作用。一年来,我从不因故请假,迟到,旷工。不怕苦,不怕累,总是以百倍的热情投入到工作之中。

二、工作上

一年来,我服从学校领导的分配,认真完成学校交给的各项工作任务。在教学中,我虚心向老教师请教,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,发表教学论文1篇。

在搞好工作的同时,我还不忘与同志们搞好团结,尊敬领导及同事,真诚的对待每一位同志。

在这一年的工作中,我得到了学校领导,教师们及学生们的好评。但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。

主要缺点还有以下几个方面:

一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;

二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高,学生成绩进步不是很快。今后,我一定在校领导及全体同志们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

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