__，男，汉族，1973年4月16日生，中____员，本科学历，1991年入伍成为一名边防武警战士，2009年从部队转业参加公安工作，现任__。从警12年来，他不以“营长”自居，一直以“新兵”自律，在干中学，在干中练，先后从事过国保、警务保障、监管、社区民警，但无论哪一项工作，他都兢兢业业，恪尽职守，用他的话说：“我是一名党员民警，党培养了我成长，我只有干好本职努力工作，才以对得起党组织对我的培养和期盼，一个人可能职务、级别、工作岗位有改变，但对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的本色绝不能变。”

热心为民心得体会，乐于助人，他是群众眼中的“孺子牛”

2020年年初，他调整到伊犁河路派出所从事社区工作，面对新的工作岗位，他从零开始，不断的向领导、同事学习业务技能，认真梳理走访辖区群众，特别_，对于他们的诉求，都会在第一时间有回音。能__的，想__法解决，__不到的，做好解释工作，最大程度取得社区居民的理解和支持，让自己的服务真正惠及社区居民。辖区群众也逐渐认可了这们操作“川普”的社区民警，__总结说：“作为一名社区民警，只有把群众当家人，群众才能把你当亲人”。

时值疫情封城，辖区居民尼加提(化名)打电话支支吾吾说家中没有菜，能不能想__法帮助买点菜。放下电话，老曾四处寻找定点购菜点，考虑到尼加提受疫情影响，一直未找到稳定的工作，家中还有80多岁的母亲，就为其买好多日的蔬菜和水果送去。尼加提要付钱，__说：我们是一家人，钱就不用付了，今后在生活上有什么困难，你及时给我联系，我在外面执勤方便一些。他妻子常埋怨说“范文参考网家中没看见你买过一棵葱，到群主那里你到是从来不抠门”，他笑笑说“帮助群众解决困难是我的义务也是职责，尤其是一些能浪子回头重新融入社会的人员，我们更要大力帮助，只有这样我们的社会治安才会更加稳定，大家的生活就会更加幸福”。

勤勤恳恳，任劳任怨，他是领导眼中的“老黄牛”

因为警力缺失，__背上了派出所的后勤工作，面对日复一日曾经熟悉又琐碎繁杂的工作，他没有懈怠，他说岗位一样，但工作的方向有所改变，过去是面现在是点，服务对象也更直接，工作也要求我更细。食堂伙食、防疫物资、琐碎修理他都亲力亲为，做到合理安排，科学使用，能自已修理的就坚决自已购买材料自已修，能讲价钱的就货比三家再购买，商店老板说公安局有的是钱，你还这么抠，砍价这么狠，他说：公家的钱也不能乱花，组织、领导让我负责这项工作，我就要做好，要对得起组织、领导的信任。今年疫情来势汹猛，入党申请书一线执勤的民辅警都很辛苦，我们做后勤工作，要精打细算每分钱，把资金用在刀刃上，既要确保大家吃饱吃好，做他们的坚强后盾，又不能丢掉勤俭节约、艰苦奋斗的传统精神，更不有忘记初心迷失方向。

爱岗敬业，奋勇争先，他是同事心中的“小蜜蜂”

老曾虽然资历老，但是从不以老自居，对同事尤为照顾。只要听到谁值班有个事儿，老曾立马探过身子：“没事儿，你有事回去忙你的事儿去，我帮你值班!”要是哪个班次班上事儿多忙不过来，他又探过头：“有什么需要我帮忙的?调解纠纷我在行!”在派出所里，他就像一只勤劳的小蜜蜂，从来没有同事请帮忙他回没空的。有次同事出警，双方当事人因为点鸡毛蒜皮的事情僵持不下，围观的在旁也劝不下来，牵扯了几个小时，老曾知道这一情况后，直接打的到了现场，大喝了一声“安静一下!都别吵!谁报的警，双方当事人把话说清楚!”当下就稳定了双方的情绪，了解清楚情况后，组织双方调解，顺利地把事情解决了。

敢于奉献，无怨无悔，他是妻子口中的“范文参考网手机版糊涂虫”

时间悄然流逝，而今的他也已经到了近“知天命”的年纪，头上不知何时早已悄然爬上白发，眼角也布满了皱纹，身体也是出现了各种毛病，因为久坐而出现的肩周炎，因为工作压力大而出现的高血脂等。在他抽屉里堆满了妻子让他带过来的各种药材，说是从老中医那里求来的偏方，每天泡一杯喝,对身体有好处。为了监督他按时喝药，他的妻子还特意跑到过单位来，叮嘱__公室同事说：“你们大家一定要提醒他多注意身体，提醒他按时喝药，我们老曾就是个糊涂虫，别人的事情怎么也不会忘，自己的事情却是怎么也记不住。”因此，老曾每每慨叹道：“这辈子最亏欠的就是她了，退休后肯定要好好陪陪她。”但是刚说完，一转身，又埋头钻进了工作。连泡在一旁的药茶逐渐转温，凉透也顾不得喝上一口。

个人及先进先进事迹篇2

通过看“最美铁路人”先进事迹的报道，我看到了铁路的未来。他们是铁路发展的领军人物。我们应该向他们学习，向他们学习奉献精神。对于我们年轻人来说，在日常工作生活中，一定要加强学习，积累经验，增长才干，有意识地从实践中学习；要沉下心做好工作，不愁钻业务，做一线，爱一线，做一线；我们要有岩石般的信念，钢铁般的意志，勇往直前。我们能忍受挫折，能在关键时刻挺身而出，能背负重活，能打硬仗，能吃苦。对于生活工作中不懂的人，一定要虚心请教老师傅，发扬“多学多问多看多做”的精神。不要忘记自己的主动心态，牢记使命，做交通强国，走铁路第一，时刻保持乐观心态，抵制社会陋习，立足本职岗位，为铁路行业的发展建设做出贡献。

先进典型如、张润秋、荆胜奇、陈林、黄等是200多万铁路职工的杰出代表。他们坚持细致的标准化工作，为铁路运输安全消除风险和困难；他们像对待亲人一样对待乘客，热情地为他们服务。他们是一代铁路人的骄傲。我被他们默默工作、无私奉献和创新的精神所感动。他们在平凡的岗位上取得了史诗般的'成就，这将激励我在未来的工作中勤奋、勤奋、负责地做好自己的工作。我们应该以他们为榜样，为他们的不断进步和发展而努力。

这十个“最漂亮的铁路人”都在岗位上发光发热，都是自己岗位上的榜样和优秀的人。他们事迹报道的故事，无论是大秦铁路“中国重载第一人”荆胜奇，还是南昆铁路“铁路”工头王伯华，都只是一个缩影。他们在本职工作中的勤奋和进取精神是最美好的，这种精神值得我们铁路青年一代学习和发扬。

个人及先进先进事迹篇3

是市容环境卫生管理所旧城东区的一名普通的清洁工人，现任西宁中路班长。在参加环卫工作以来，她能自觉遵守单位的各项规章制度和国家的法律法规，工作进取主动、听从指挥，在实际工作中埋头苦干、任劳任怨，乐于奉献。

她是一个普普通通的环卫工人，却认认真真地坚守着环卫工人的职责，愿意把脏和累留给了自我，把干净和优美献给了别人。尽管时常身上挂满了灰尘，但却始终有着一颗闪光的心灵，在平凡的岗位上，做出不平凡的成绩。在西宁中路和教育路职责路段工作中，由于人流密集、复杂，学校、商铺多，花基里的垃圾多并且比较难清理，工作量大，难度大，但总是主动地对卫生死角及花基里的垃圾清理干净，细心地用手将道路的流水口的泥沙及杂物清理。在我市“创文”、“城中村整治”等活动中，她主动要求放弃休息，加班加点，付出了很多的劳动，并从未计较个人得失。

一心扑在工作上，默默无闻地在工作中奉献着，在西宁横街附近的村前路、田边村等城乡结合部，农民时常将垃圾放置到大街上，所以垃圾量比较多，卫生死角多，在刮风下雨的季节或在太阳暴晒的日子里，总是臭味熏天，但却从来不会因为垃圾的脏、臭而怨天尤人，默默无闻地做好自我的工作，冬夜，汗水湿透的棉衣变成了冰甲;夏日，雨水淋透的衣服贴在身上，从不叫苦，不抱怨，为了市民的健康，苦和累她认了，脏和臭她也认了，给组员们树立了良好的榜样。

团结同事，乐于助人。虽然她每一天的工作量繁多，收入微薄，但总不忘帮忙别人，每次单位发动的捐款活动她都是第一个带头捐款。在工作中相互支持，配合，尽力将班组的工作做好。今年5月份有一天在日常保洁工作时，她正在岗位作业，发现一个妇女脸色苍白坐在花基上，表情看上去很痛苦，她走上前去询问。原先该妇女血糖低，身边又没有带药。了解情景后，立刻跑到附近的商店买了一些含糖份高的食物给她吃，并电话通知其家人。她多少次助人于危难，多少次救人于病痛，这在环卫队伍中已是司空见惯的事情。

在环卫工作中12年如一日，在平凡的工作岗位上默默无闻地奉献，体现着“宁可一人脏，换来万人洁”的环卫工人精神，为我市环卫事业作出了不平凡贡献，她是环卫工人学习的榜样。

个人及先进先进事迹篇4

前不久我在网上看到了袁隆平爷爷成为杂交水稻之父的艰辛历程故事，现在就让我来给大家一一讲述吧！

首先，袁隆平爷爷一年级时一次去郊游，老师带他到一个农场去参观，当袁隆平爷爷看见到处都是芬芳的花草和一串串鲜艳的果实时，就立志要去学农。从那时开始，袁隆平爷爷就刻苦学习，高中毕业后，袁爷爷考上了重庆相辉学院（后来改名为西南农学院）。1953年8月，袁爷爷毕业后，被分配到湖南安江农校当老师。

1960年的一天中午，袁爷爷走出校门，他远远的看到马路边围了一群人，走近一看，路边横着两具骨瘦如柴的尸体，围观的人们都默默无声，脸上堆满了忧伤，袁爷爷也非常难过。

从此以后，袁爷爷带着学生一起攻克难关，终于研究出了高产量的杂交水稻，解决了全世界许多国家的粮食问题，成为了杂交水稻之父。

读到这里，我想到了全世界的许多国家正在闹饥荒，而有的人不珍惜这来之不易的粮食，所以，我们要珍惜粮食！

现在再让我们来看看袁隆平爷爷的其它故事：2008年10月27日晚，世界杂交水稻之父袁隆平荣归母校西南大学。

场面相当震撼：摇旗子、举画像、拉横幅，学生们冒雨在校门口排了半公里长队。

这次回归的一个花絮是首次披露了袁隆平爷爷在校成绩，袁隆平爷爷1950年大一下期期末考试成绩单清楚地表明：袁隆平爷爷当时农学课程成绩并不很突出，反而英文成绩特别好，高达93分。语文64分，植物学65分，普通化学60分，地质学88分，农业概论88分，气象学84分，农场实习67分。他的专业成绩在班上仅相当于中等。可为什么当初这个成绩并不优秀的小伙子却能解决世界粮食问题呢？对此，袁爷爷的回答是：“我成绩并不是很优秀，但我会努力去学，因为世界还有许多人挨饿，我不忍心看到他们被活活的饿死！”

是呀，谁都不忍心看到许多人被活活饿死，所以，从现在起，我们每个人都要节约这来之不易的粮食，让全世界行动起来，一起对抗粮食危机，让人们不再挨饿！

个人及先进先进事迹篇5

20__年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下，在其他部门的积极配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了景区各项安全保卫工作，以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作水平也有一定的提高，保安部经理的述职报告。总体而言，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个总结汇报。

1.安全保卫工作

保安部做为景区的形象窗口，是景区保持正常运转的枢纽部门，也是处理景区紧急事务，和游客打交道最多的一个部门，同时安全保卫工作责任又重于泰山。____年景区陆续举行了建党九十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动，保安部在景区领导的正确指导和安排下，积极配合其他部门，圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作，做到了无一例安全事故，无一起伤亡事件，无一起游客投诉的要求，在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上，受到了到场领导的一致肯定。

今年在正常的游客接待中，我部门员工通过景区视频监控系统，时刻抱着对游客生命财产安全高度负责的态度，高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时，针对景区地质条件复杂多变等情况，在天气状况不好的时候，我们建立了专人巡查制度，将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内，始终将危险排除在萌芽状态。

2.消防工作

消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航，我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查、维护、保养，____年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护，8月低在郴州旅游文化节开幕之前，对景区的消防应急设施进行了及时的更换和补装，确保各项设备正常运行。另外，由我部门牵头，____年的5月和7月份，对全景区进行了两次消防知识培训。在____年度市区组织的各项消防大检查当中，我景区均顺利通过，并受到相关主管部门的称赞。

3.员工素质方面。

为了建设一支高素质的保安队伍，配合各部门做好对客服务，一年来保安部积极参与景区组织的集体学习活动，开展了一系列的培训学习和思想教育活动，每个星期我们会定时召开部门通气会，反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求，服务至上的角度出发，我部门规定：个人能解决的问题马上解决，需要其它部门处理的主动和其他部门联系，不让客人多跑路，对客人的意见及时反馈给景区领导，始终笑脸相迎，当好景区第一道靓丽风景线。

4.检票和指挥车辆工作

检票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年，由于员工自身立场不坚定，加上管理疏忽，导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。____年在景区领导的关心支持下，我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。确实需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理有关的准入手续，其他游客一律凭票入内。另外，我们还实行轮岗轮班制度，有效减少了人情票的发生。应该说，____年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外，景区停车场车位有限，在夏季高峰期，每天有四五百辆车来来往往，指挥车辆的工作艰巨而又艰辛，但是我部门员工在其他部门的有效协助下，克服困难，较为出色的完成了这个工作。对此，我深表感谢!

5.存在的不足

保安工作确实存在一定的不足，主要是以下两点：

1)、员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少，因而部分保安人员的综合素质有所欠缺，普通话不够标准，个人形象及穿着不注意，影响了景区的整体形象，新的一年，我们将着重强化提高员工的综合素质，通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。

2)、员工的口头解释能力不强。由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训，我部门员工面对游客的疑问，口头解释能力普遍不强。有时候"心有余而力不足"，好心办坏事。新的一年，我们将建立专门的制度，由部门经理带头，学习、了解景区景点的相关知识，力争用最短的时间把景区各方面的精髓都了解清楚，争做景区最熟悉的的"讲解员"。

对于这些已经出现的缺点和不足，我们会高度重视，在接下来的工作中，结合部门实际情况，扬长避短，在树立景区形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在景区领导的支持下，在部门全体人员的努力下，来年我们一定会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。

最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位领导和同事们身体健康，万事如意，祝愿王仙岭旅游风景区新旺发达，财源广进!

随着时间的流逝如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。以前我认为客服工作很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录。其实不然，要做一名合格、称职的物业客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况。回顾过来的客服工作，有得有失。下面我对今年的客服工作进行简单总结。

1.日常工作处理

热情接待来访业主，并积极为业主解决困难。接听业主电话，要有耐心，记录业主来电投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。每天早晨检查各部门签到情况。检查院落及楼道内卫生，对于不合格的及时告知保洁员打扫干净。领取及入库物品及时登记。催收商铺的水电费及物业费。搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。

2.工作中的收获

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少我认为做好客服最重要是：服务态度一定要好，在院里见到业主主动打招呼，如果顺便帮他开门及帮忙搬东西等力所能及的小事，以使业主对我们更加信任。我们要有主动性，要有一双会发现问题的眼睛，每天对小区院落进行巡查，发现问题及时解决。不要等到业主来找了，我们还不知道怎么回事，要做到事事先知。

3.今后需要加强的地方

对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，在这全新的一年里，我要努力改正过去工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待的细节。进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，加强工作责任心和培养工作积极性;多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

个人及先进先进事迹篇6

我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。

一，牢记农行企业文化理念的风险理念，在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学习，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。

二热情服务，真诚赢得客户

为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

三加强业务知识学习，提升合规操作意识，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献!

个人及先进先进事迹篇7

张慧兰， 1996年9月她走上了这个岗位，满满二十个春秋，她没有轰轰烈烈的先进事迹，也没有催人泪下的动人故事，她只是一名平凡而普通的教师。

一、投身教学改革，勇于探索实践

她是一名普通的一线教师，一直担任初中语文教学工作。当一名出色的教师是她努力的方向。让学生“动”起来，让课堂“活”起来;在探索中学习，在参与中发展。因此，她的多篇论文获奖并发表。她参与研究的市级课题《巧设主问题，妙用活板块提高课堂效率》在2012年顺利结题。目前，又参与国家级课题《强化主问题意识，提高课堂的有效性》的研究。今年，在全市语文主题学习现场会上，她成功为与会者展示了一节读书汇报课。

二、以身作则，培养学生健全人格

她除负责语文教学外，还担任班主任工作。在班主任工作中，她积极探索班级管理的有效方式，制定了系统严格的班级管理制度。她注重启发学生的主动性、创造性，培养学生的自我管理能力。

多年来她所带的班级多次被评为市级、旗级、校级先进集体。她本人被学校评为学生最喜爱的老师，校级名师，模范共产党员。尤其在20__年，她初次接手排练课本剧，代表学校参加旗教育局的比赛获得了一等奖的好成绩。

三、高标准严格要求自己。

“命令只能指挥人，榜样却能吸引人。”她是一名普通而平凡的教师，她只是做了一些她该做的工作。但她认为她的人生是有价值的，因为她用实际行动诠释了“师者，所以传道、受业、解惑”这一经典论述;她的生命是有意义的，因为她践行了“学高为师，德高为范”这一诺言。

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