详细的工作总结可以帮助我们养成良好的工作习惯，促进个人成长，工作总结是我们不断提升自己的重要一步，以下是叁五范文网小编精心为您推荐的楼管上半年工作总结范文5篇，供大家参考。
楼管上半年工作总结范文篇1
我校共有13个教学班，在校学生588人，有教职工65人。本年度，我校继续坚持以“努力实践科学发展观, 办人民满意教育”为目标，以“深化素质教育、构建和谐校园”为重点，积极创新教育教学工作，走内涵发展、特色强校之路，圆满完成了区教育局布置的中心工作和学校制定的工作目标。现根据大观区教育局下发的观教[20xx]12号文件精神，对我校本年度各方面工作自查情况作简要汇报。
一、学校管理制度健全，管理人员分工明确
本年度，根据学校发展需要，对学校管理人员工作进行了调整，重新明确了每位管理人员的工作职责，要求各部门负责人根据学校实际和师生特点制定详细的工作计划，并定期进行检查落实，期末要写出详细的工作总结，既要摆出工作成绩，又要指出工作上的不足，更要拿出改进方案。定期召开行政会议，通过学习和交流，不断提高管理人员的政治思想素质和管理水平。
三、校园安全常抓不懈，卫生保洁措施得力
本年度，我校把学生的安全工作当作学校工作的头等大事来抓。为了抓好安全工作，学校成立了以方向东副校长为组长、行政人员和班主任为成员的安全工作领导小组，学校与每个班级签订了安全责任书。学校安全小组利用集会、课间操、班会等时机加强学生的安全教育，制定事故及时报告制度，建立突发事件应急预案和安全预警机制，建立并落实校舍安全检查制度，发现安全隐患，及时处置，在校园醒目位置设置了安全警示标志，并配置必要的安全设施，新购了一批灭火器安放在各楼层，并在每个楼层的出口张贴了“紧急疏散示意图”和安全警示语。配备了安全巡视员，负责处理校园内外的突发事件。学校每天安排两名行政人员全天候值班，挂牌上岗，早、中、晚到校门口维持秩序，课间到指定地点区域巡视，有效遏制了校园突发事件的发生。本年度，我校还编制了《xx初中学生防灾安全守则》，并结合《中小学公共安全教育》读本，对学生进行安全教育，教给学生必要的安全知识，定期开展安全自救演练活动，起到了良好的宣传效果。学校向学生发放了安全教育宣传单。寒暑假及节假日期间，学校安全小组都向学生家长发一封公开信，并通过家校通平台发布相关信息，要求家长教育孩子在假期注意各方面安全。加强门卫的责任意识，对进出校园的人员进行登记调查，每天早晚在校园内进行巡查。本年度，学校未出现一起安全责任事故。
由于我校是一所农村初中，校园里栽了许多树木，给校园卫生管理增加了难度。为了确保校园卫生达到净化、美化的要求，学校卫生工作领导小组花了很多心思，采取了许多行之有效的方法。年初，学校卫生小组对各班卫生区重新进行调整，要求各班级对卫生区和教室实行每天两小扫(早、晚各一次)，每周一大扫 (星期五下午第四节课举行全校卫生大扫除)，由各班卫生委员组成检查小组，对各班卫生区和教室打扫情况进行评比。每周一对各班卫生得分情况张榜公布，增加了评比的透明度和及时性，并对各班卫生存在的问题跟各班主任及时进行沟通，争取短期内达到学校要求，调动了各班搞好卫生工作的积极性。每周一，学校行政人员巡视各班教室，对班容班貌进行评分，发现问题要求班主任及时整改。为了确保上课期间校园内干净整洁，学校还专门聘请了一位卫生保洁员，及时捡取学生课间留下的垃圾，收到了良好的效果。本学期学校投入了一些资金对食堂内部环境进行改造，添置了消毒柜等设备，安装了监控，达到了上级规定标准，并对食堂服务人员进行培训，食堂“两证”齐全，每天对食品进行留样待查，总务处每天查看，严把食品的入货关，要求各样食品从正规渠道进货，票据齐全。
四、教师队伍建设形式多样，特色鲜明
本年度，我校继续坚持“以人为本”的办学理念，把打造一流教师队伍作为学校工作的重点，制定了师德提高年活动方案，学校教科研活动方案、青年教师培养方案和校本培训方案，定期召开教职工会议，组织全体教职工进行政治业务学习，对全体教职工进行“守师德、正师风、树形象”的教育，引导教师积极参加“师德提高年”活动，开展“义务送教进家庭”活动，让全体教师通过参与活动，充分认识到自身工作的意义和价值，自觉抵制行业不正之风，不体罚和变相体罚学生，不搞有偿家教，不向学生推销教辅资料，不歧视学生，进一步融洽了师生关系。在加强教师职业道德建设的同时，学校还十分重视提高教师的专业理论修养和业务水平。本年度，我校充分发挥校本培训的作用，组织教师认真参加校本培训，还组织教师参加省、市远程网上学习，撰写教育教学论文和特色教案参与评比。本年度我校积极安排教师参加区、市各项比赛。程荃老师在区数学优质课比赛中荣获大观区一等奖并代表区参加全市比赛荣获市级二等奖。，我校王xx老师在区交互式电子白板教学比赛中荣获二等奖。xx等六位老师参加了网上晒课活动，xx老师代表区参与了市级晒课。为了提高教师们的理论水平，学校安排了20名中青年教师参加国家级网上培训。学校免费为各教研组订专业书籍，培养教师爱读书风尚。各种活动的开展，开拓了老师们的视野，丰富了他们的专业理论，促进了老师们的教学水平提升。
五、依法办学，努力实现义务教育均衡发展
本年度，我校成立了以周志发校长为组长，xx副校长和方向东副校长为副组长、学校各职能部门负责人为成员的依法办学领导小组，聘请了xx派出所副所长陈良锋同志为我校的法制副校长，向广大师生大力宣传《义务教育法》、《教师法》《未成年人保护法》等法律法规，以创办大观区法制示范校园、创建大观区平安校园为目标，结合学校实际和学生特点开展了丰富多彩的法制宣传教育活动。学校严格按照上级规定开齐课程，认真执行国家课程标准和方案，无违法举办重点班、无节假日有偿补课、无强制订购校服、无强制购买保险、无出租学校设施办班等现象，教材征订规范，学生入学、休学、复学、转入、转出、毕业、升学手续齐全、规范，并为“留守儿童”和“问题学生”建立了关爱帮扶档案，班主任和授课老师通过不同方式进行家访，认真做好家访记录，并撰写帮教心得，得到学生家长的好评。本年度我校继续利用留守儿童之家为学生提供各种帮助，开展各种业余文娱活动，让孩子感受到学校是他们的家。“爱心妈妈”活动的开展，一定程度改变了问题学生的不良习惯。由于我校重视依法办学，措施得力，师生面貌得到根本性转变，学生违法犯罪一直保持零记录，教师教学行为规范，无体罚学生现象发生。
本年度，我校被大观区教育局确定为义务教育均衡发展国家级迎检单位，为做好迎检工作，学校成立了迎检工作领导小组，多次召开专门会议，研究部署各项工作，根据验收方案，将任务分解到人，认真做好资料的搜集、整理和归档工作，加强理、化、生实验室、图书馆、阶梯教室、留守儿童之家等处室设备的添置、管理和使用工作，充分发挥优质教育资源的效益。在国检的预检中我校的各项工作获得检查组的一致好评。
六、规范收费行为，提高硬件标准
本年度，我校严格按照“一费制”收费标准进行收费，认真落实“四项制度”，从没收取借读费或变相收费。学校财务人员依据财务制度设置科目、记帐、填制会计报表，财务公开，学校稽核组在教职工会上通报经费收支情况。经费实行校长“一支笔”审批制度，并由总务主任和经办人签字证明，手续齐全。
为迎接义务教育均衡发展国家级检查，在资金困难的情况下，学校投资五万元，对教学楼、综合楼和花园围栏进行重新粉刷，将教室内破旧的布置进行了更换，浓郁了教室的文化氛围。学校花费近10万元，将校内西侧的一排危房拆除，并将渣土清除，地面进行了平整。目前，学校硬件建设较过去有了很大提高，校容校貌明显改善。
七、素质教育彰显个性，硕果累累
本年度，我校全面实施“科研兴校”的战略，大力推行素质教育，力求全面提高学生的综合素质。首先把德育工作放在首位。学校以党支部为领导，以行政人员、班主任为成员组成学校德育工作领导小组，采取多种形式，进一步加强教师职业道德教育和荣辱观教育，有计划地开展了一系列活动，对师生进行全方位的教育。先后开展了“培养文明习惯，争做文明学生”活动、“我爱我校、我爱我班”主题班会活动、“我的梦、中国梦”演讲比赛、节庆教育和传统文化教育活动等。
本年度在教学教研方面，我校紧紧围绕区教研室制定的计划，立足学校实际开展各项工作，力求精品化、细致化、个性化。我校以教学常规基本功训练为切入口，针对当前各学科教学过程中普遍存在的问题，积极开展校内、区域协作范围内的公开课、观摩课、研讨课等教研活动，寻求解决问题的策略，加强对教师备课、上课、作业布置和批改的检查与督促，探讨新形势下对学生综合素质的评价，建立了促进学生全面发展、教师不断提高、课堂不断发展的评价体系，教学质量稳步提升。下半年，学校开展九年级视导活动。班子成员和教研组长深入各班级课堂听课并及时反馈信息，帮助教师提高课堂教学水平。本年度，学校还举办了学生田径运动会和校园文化艺术节。
我校还开展了以“诗文素养”教育为抓手的特色学校创建活动，制定了诵读经典诗文活动方案，各年级还编印了诵读诗文读本，举行了“诗文背诵大赛”、“诗文故事演讲比赛”、“诗文游戏”、“名篇赏析”等丰富多彩的创建活动，开展了“诵经典诗文，做儒雅少年”活动。学校师生共同努力，第五期校刊已经出版。学校还结合节庆开展“节庆诗词”朗诵活动。这些特色活动的开展，既培养了学生诵读经典诗文的兴趣，又陶冶了学生的情操，提高了学生的人文素养，。
回顾一年来各方面的工作，我校已全面完成年初制定的工作目标。在今后的工作中，我们将认真学习并贯彻xx届四中全会精神，认真查摆工作中存在的问题，切实解决好制约我校发展的关键问题，将我校办成一所让孩子开心、家长舒心、领导放心的花园式学校!
楼管上半年工作总结范文篇2
xx银行员工个人上半年工作总结及下半年工作计划半年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在xx银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我半年来的工作情况及下步打算汇报如下：
一、工作总结
半年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，主动向客户营销我行产品，如基金，信用卡，理财等；并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。
时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。
通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。
我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是xx银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把xx银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。
我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起，从点滴做起，从本职工作做起，我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作，但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。
二、工作计划
在即将到来的半年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为xx银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。
（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立xx银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的.储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
（二）做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。
（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
（四）做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为xx银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为xx银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。
楼管上半年工作总结范文篇3
我将从以下几个方面来总结自己这一年的英语教学工作。
一、充分认识教材的特点，了解学生的特性。
这届学生用的是人教版的go for it.这套教材内容丰富，理念新颖，针对的是有一定英语基础的学生，同时这套教材营造了一个倾向本土化语言的环境。和以前的教材相比，go for it 的起点比较高，单词的呈现比较多，而且难度梯度不明显，提倡“用到即学”，很多内容对于大多数学生理解起来是有难度的。而我们作为农村地区的学生本来基础就差，在这种情况下，我感觉上课难度比较大。所以在授课时我尽量使抽象的问题具体化、枯燥的问题趣味化，尽力采取多种方法去提高学生学习英语的兴趣。如多讲一些有关英美国家的文化知识、生活故事，把难记的知识点编成一段段朗朗上口又容易记忆的顺口溜，教唱几首英文歌曲等。
二、注重因材施教，准确把握难易度。
我们都知道，了解和分析学生情况，有针对性地教学对教学成功与否至关重要。在这套教材的设计中，可能经常会遇到这样的问题：在一节课上，既有大量的单词呈现，又有句子、篇章的理解，还会有语法的讲解，给人的感觉乱而无序。有的学生更有一种“丈二和尚摸不着头脑”的感觉。所以我在备课的时候，就会根据学生的实际情况把教材内容进行适当的改编、整理，每节课确定一个重点内容，对于那些难度较大的内容我先适当降低难度再逐步增加，这样学生更容易接受。
同时根据不同的班级学生的整体素质，性格特点等，我也采取了不同的策略。
三、认真完成各项常规教学环节，力求落到实处。
教师的教学活动是否能取得好的效果最主要还是体现在落实好常规教学环节上。这一年来，我仍然坚持认真备好每节课，做到备教材、备学生及备教参课辅资料三结合，总是以最充分的准备去完成每次教学任务。在教学活动中，我针对不同的教学内容采取不同的教学方法和教学手段，力争给学生呈现通俗易懂又趣味易记的教学内容。并能耐心细致地给学生做好辅导工作，详细地批改每份作业。坚持单元检测，及时发现并提醒学习出现问题的学生，帮助他们把成绩赶上来。
四、加强知识点的巩固和落实，分批对待不同的学生。
我们知道英语作为一种语言的特殊性，需要所学者反复记忆、背诵，不断巩固才能很好地掌握。所以我在每天上课前总会先给学生报听写，并当天批改后发给学生改正，第二天又听写，这样一个单元的内容学完，单词也能写上三到五遍以上，学生掌握的情况就比较好。我也有选择性地指导学生背一些课文、段落，或者叫学生把课文里精彩实用的句子抄到摘抄本上再背诵。对于一些听写背书不理想的学生，我会在课后让他们重新听写和背诵。
而英语学科的特殊性也会导致两极分化现象的出现，但差生面扩大会严重影响班级的学风和班风。若是只用一个统一的标准去要求所有的学生，就会使那些基础较差的学生觉得自己永远也达不到要求而产生抵触情绪，甚至放弃这门学科。所以，我对于一些基础较差的学生适当地降低一定的标准，使他们感到通过自己的努力能够达到老师的要求，以此也能享受学习的快乐，增加自信，不至于过早地产生厌学情绪。
五、努力完成其他方面的工作。
在完成教学工作的同时，我还积极参加教研活动，并虚心向其他同事请教多媒体教学的方法，初步掌握了下载、制作课件并利用课件来辅助教学的教学手段。
总的来说，这一年的工作我取得了一定的进步，但也还有许多不足之处。在今后的工作中，我会更加严格地要求自己，争取百尺竿头，更进一步。
楼管上半年工作总结范文篇4
本人x有、限公司x分公司经营部长，我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况，挪移电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来，坚持把、学习业务知识提高自身工作水平放在、第一位，始终、牢记“用户第一，真诚服务”的理念方针，坚持让用户满足，为用户解决问题，坚持改革创新、与时俱进，通过全部门的共同努力较好的完成了、上级下达的各项指标和任务，现将本部门x年上半年工作总结如下：
一、立足本职打造优质服务
近几年来固话和宽带市场饱和，固话安装量下滑，加之各大运营商采取降价策略，造成激烈的竞争环境。如何保留客户，营销业务，成为了、公司发展壮大的要害因素，作为公司经营部门，我觉得我部门要承担起应有、的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务，为用户创新服务价值，惟独、优质高效的服务才干在、用户心、中树立公司良好的形象，才干留住老客户，培养新客户，在、电话讯问的工作、中，我要求部门员工加强服务力度深度，树立优质服务的理念，在、与客户沟通时做到语气和善，态度真诚，得到了、客户的赞许，提高了、客户的满足度。
二、提高部门员工整体素养
公司的发展需要每一名员工的努力，惟独、好的团队才具有、战斗力和凝结力，在、实际工作、中，我每个月都组织部门员工召开分析会议，让每一位员工从一个月的工作、中总结经验教训，不、断、学习，不、断改善服务，提高部门整体的业务能力和工作水平，让我部门所有、员工都能立足于自己的本职岗位，充分发挥自己的工作能力。我深知在、这样一个通信行业竞争激烈的大环境下，惟独、努力提高自身素养、打造金牌服务团队，才干留住用户，帮助公司更好发展。在、上半年的工作、中，通过我和我部门所有、同志不、断摸索工作新思路，查找新方法，为公司业务发展协调关系，出谋划策，有、效的促进了、业务的发展，让公司在、新装宽带、固话等方面的业务有、了、明显的提升。
三、结合实际开创新局面
上半年工作期间，我部门所有、同志一直以饱满的热情服务于公司，服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状，我积极组织优秀员工一起探究新思路，开创新方法，在、工作、中用理论指导解决实践，加强工作、中的原则性、系统性、创新性和预见性，开辟经营，以公司效益为、中心，调整部门业务结构，突出发展高效业务，努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理，加强对业务员的业绩考评时效性，变年度考评为季度考评，充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查，我部制定出计划性的工作方案并予以实施，切实提高了、工作效率和质量。
楼管上半年工作总结范文篇5
时光匆匆，20xx上半年年度的班主任工作结束了，小结如下：
首先，感谢各位老师呕心沥血，共同管好这个班，他们不是班主任，胜似班主任。有的老师做了很多思想工作，有地老师还给学生发钱或奖品鼓励学生努力学习。这让我很感动。还要感谢方桂英帮我写班主任的资料。
其次，因为时间紧，但在其位，谋其政，不敢误了学生，所以想了点东西来管理班集体，可能不成熟。
1.建立班集体文化。根据儒家文化确立班集体文化。让学生明白是非对错。把“孝道为先：天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物”确定为我班的班集体文化。学生学做人为先。同时学生还要有天行健的精神，要有明确的目标，和坚韧不拔的意志，体现于第二句。而深厚的德行更是成功的基础。以这个班集体文化为基础，适时诱导，学生们的心性有所改变，整个班呈现出良好的学习氛围，大家共同奋斗，争先恐后，和谐相处，互相礼让。
2.班集体文化只是德政教化。由于外在的影响太厉害，所以还必须借鉴军事化管理。一精选班干部，每期一换，分工负责，各司其职，以减轻我的工作量。让干部们放手做自己职责范围内的事。对有正义感的班干部和个人要大力表扬，以弘扬正气。比如曾丽乐，班上卫生卫生工作管得好，身先士卒干脏活累活。其次，我班分为4个组，考核分平时考核和期末考核结合。平时考核比如背诵、听写、作业完成由这4组循环监督考核。奖惩组为单位，培养团队协作精神。组内管理，互相监督，互相管理。同时1号帮扶4号，2号帮扶3号，落实到位，对帮扶到位的同学予以奖励。成绩突出的同学予以重奖。还有多关心同学，多与科任老师和家长交流，共同管好这个班。
一年下来，效果明显，学生爱学，尊师重道，班上各项工作有条不紊的进行，学生无违纪现象发生。是为总结。
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