1.多样性：多系列、多种色彩共存在一个卖场中是服装的一个特点。每一个服装品牌都有自己特定的消费群，但是即使在同一群消费者中，其审美观也有所差异。因此，为了满足不同消费者的需求，在每一季中推出几个风格不同的系列，通常会有3 — 4个系列，这些系列的色彩和款式也有所不同，这样一个卖场中就会出现多个色彩并存的状况。

2.变化性：服装是一种季节性非常强的商品，因季节气候的变化更换非常频繁，因此卖场中的色彩搭配也由此变得复杂。特别是在两个季节交替的时候。卖场中经常会出现两季服装并行的状态。因此怎样安排好卖场中不断变化的色彩，衔接好季节交替时卖场中前后两季节服装的色彩，也是陈列师应该具备的技能。

3. 流行性：服装是商品中最具有流行感的东西，每年流行色机构都会推出一些新的流行色,因此陈列师不仅要学习常规的色彩搭配方法，也要不断地观察和发现新的流行色彩搭配方式，推陈出新，为卖场中的色彩规划不断注入新的内涵。

卖场色彩的基本陈列方式

1. 对比色搭配：对比色搭配特点是色彩对比强烈，视觉的冲击力比较大。主要应用于橱窗展示，还可以用于服装上下装对比，服装和背景的对比

2.类似色搭配法类似色搭配可产生一种柔和的感觉，主要应用于服装上下装搭配，服装和背景的类似色搭配。如果卖场全部采用类似色搭配就过于宁静，缺乏动感，反之，过多采用对比色就会使人感动躁动不安，注意规划的比例。

3.间隔法：色彩间隔，将款式相近，长度基本相同的服装陈列在一个挂通上，将色彩相同或相近通过色彩间隔变化而获得更为丰富的节奏和韵律感。

色彩间隔的技术要点：

在采用色彩间隔法的时候，通常先将本柜的服装色彩进行调整——将同样的色彩归在一起——找出本柜中数量最少的、颜色最出跳的色彩作为间隔的色彩。如该挂通上都是灰色的服装，加进去几件明亮的色彩后，使整个挂通显得活跃了。在一个陈列柜里陈列的服装，不光要注意色彩的协调性，还要注意款式的搭配性，切勿将一些风格不同或其他系列的服装放在一起。货架中的色彩不宜太多，一般在2---4色就差不多了。

4.彩虹陈列排列法：就是将挂在一通杆上的衣服按色环上的红、橙、黄、绿、青、蓝、紫的顺序排列，也像彩虹一样，所以称为彩虹法。它给人一种非常柔和、亲切、和谐的感觉。

陈列培训体会心得篇2

感谢省联社、钟山联社给予我这次培训学习的机会，同时感谢起上海起航企业管理咨询有限公司的老师们的关心和支持，我有幸参加了贵州省农村信用社20xx年新员工培训班学习。经过18天的紧张愉快地封闭式学习，经过竞职演讲，我担任了12班班长，并荣获了优秀班级干部称号，有如下几点心得体会：

来自全省各联社参加贵州省农信社新员工培训的有1300余名。本次培训是贵州省农信社首次新员工培训，人数最多，范围最广，效果最好、意义深远。这次培训也被喻为黄浦一期培训，这是省联社领导以及上海起航企业管理咨询有限公司老师对我们的认可，视吾辈天之骄子，通过这次培训，为以后的工作打下坚实的基础，在未来的工作中，我坚信我们的不懈努力必将使我们成为信合精英。

一、收获知识，转变思维

首先认真地学习金融知识和专业技能，将以后的工作中运用学到的知识更好地指导实践，提高工作效率。通过这次培训，我们学习了金融基础，会计结算，金融市场等，同时学习了点钞技能，翻打传票，数据录入等专业技能。特别是在礼仪老师的教导下，不断提高自己的服务礼仪水平，同时也提高自己的职业素养。我结合自身的实际情况，总结经验，更好地理解专业的知识，并融会贯通。在未来的工作中我将通过实践更好的巩固所学知识，更好地提升工作效果。

二、体味刻苦，感受奉献

这次培训班同学们克服了学习、生活等多方面的困难。同学们都很珍惜这次难得的培训机会，勤奋学习、刻苦钻研。而给我们上课的老师们更是言传身教，诲人不倦。为了我们能在有限的时间内能够学到更多的知识，特别是省联社领导，在百忙中挤出时间，冒着酷暑来看望和指导我们，这种奉献的精神更激励我们奋进。

三、扩大视野，拓展思路

这次农信社新员工培训是上海起航公司授学的，给我们授课的大都是从事多

年银行工作的领导、上海各个高校的教授、学者，除了学习专业理论知识，学院还请来高级的礼仪专家和沟通专家提高我们的礼仪和沟通技能。通过多种形式使我们了解了相关技术领域的动态，更新观念，扩大视野，拓展技术创新思路，在一定程度上起到了提升我们创新能力的作用。

四、加强交流，收获友谊

培训班老师还为我们安排了讨论会，便于我们相互之间学习与交流，且提高

我们的业务知识。也安排了许多课外活动。比如：拔河比赛、歌唱比赛、礼仪比赛等。同学们都将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。师生之间、同学之间由陌生到相识、到相知、到亲密无间的良师益友。学习与生活中大家相互帮助，一次次的团队活动，大家拼搏进取，勇夺胜利，无不体现我们是一个团结奋进的

团队精神。收获知识的同时，我们也收获了友谊。知识虽然难得，友谊更为可贵。

我们一定会坚持学习不放松。只有不断深入学习，以专业知识为主，以相关知识为辅，不断完善提升自己的综合素质，我们工作思路才会清晰有方向，才能找准工作的切入点，达到事倍功半的效果。

虽然培训班的学习是辛苦的，但是回味其中的过程是快乐的；虽然培训的时间是短暂的，但是带给我们的启发是巨大的。感谢省联社、钟山联社为我们提供了宝贵学习机会，感谢单位领导、同事和家人给予我们的理解支持，感谢起航老师们给予我们的关心和所付出地辛劳！

陈列培训体会心得篇3

陈列是商品无声的推销员，初衷及最终目的都是为了让顾客在不经意间购买计划外商品。所以，对销售终端而言，漂亮不是陈列的根本目的！陈列的作用：提升销售，降低库存！

一、服装陈列的原则

醒目化：为了吸引消费者，便于消费者参观选购，卖场里顺客流方向最打眼的位置，或是顾客站在卖场入口处就能看到的区域，陈列的衣服应当陈列当季主推的流行款式，一般顾客的选择度和接受度都较高；称为店面“黄金区”。顾客走进卖场后大部分顾客在店内都喜欢沿着墙逆时针方向行走，并且容易被明亮的光线、跳跃的色彩或者模特的服装吸引，总忍不住要摸一摸。顾客的注意力往往集中在货架右上方，视线很难顾及到犄角旮旯。

男性顾客的黄金视觉中心距地面85cm—180cm之间。店里的角落或柱子后等不容易让顾客发现的地方，陈列一些颜色相对独立，或存货已不多、尺码不全的衣服。卖场的陈列要有时尚感，让顾客从店铺陈列中清晰了解主推产品，主推色，获取时尚信息。根据消费者的心理要求和购物习惯，对于同一品种或同一系列的服装应在同一区位展示。

二、服装陈列的形式

1、特写陈列：采用烘托对比等手法，宣传店内有特色的服装。利用特殊光源照射或摆在明显位置，突出重点服装。

2、陈列展示:在服装陈列时，无论采用何种设施，都要让消费者容易接触服装，方便购买，并有一种美的享受。服装的陈列不是一成不变的，要经常给消费者常变常新的感觉，不断吸引消费者的注意力，创造最佳销售效果。

3、主题陈列：给服饰陈列设置一个主题的陈列方法。主题以适应季节而变换，它能使当季衣服及时展示，吸引顾客的注意力和购买力。

4、整体陈列：将整套商品完整地向顾客展示，比如将全套服饰作为一个整体，模特型从头至脚完整地进行陈列。能为顾客作整体设想，便利顾客的购买。避免商品因尺码不全，影响顾客购买欲望，模特陈列商品尺码码一定要齐。

5、整齐陈列根据服装的品种、颜色、规格、档次等分别陈列。可以按照圆领、桃领、翻领、分开展示。按货架的尺寸，确定商品长、宽、高的数值，将商品整齐地排列，突出商品的量感，从而给顾客一种刺激，整齐陈列的商品通常是店铺想大量推销给顾客的商品，或因季节性因素顾客购买频率高的商品等。

6、单款陈列：一般为库存剩最后一件或两件规格都不同陈列在一起，是利用不同规格商品之间价格上的差异来刺激他们的购买欲望，目的可以减少店面挂货数量，促使有空间展示其它商品。

7、关联陈列指将不同种类但相互补充的服饰陈列在一起。运用商品之间的互补性，可以使顾客在购买某商品后，也顺便购买旁边的商品。它可以使得专卖店的整体陈列多样化，也增加了顾客购买商品的概率。它的运用原则是商品必须互补，要打破商品各类间的区别，表现消费者生活实际需求。

8、比较陈列将相同商品按不同规格和数量予以分类，然后陈列在一起。它的目的是利用不同价格上的差异来刺激他们的购买欲望，促使其因廉价而做出购买决策。

9、分类陈列根据商品质量、性能、特点和使用对象进行分类，向顾客展示的陈列方法。它可以方便顾客在不同的花色、质量、价格之间挑选比较。

三、服装店陈列布局

1、全面有效的展示商品使顾客在店内滞留时间延长是卖场行销的关键所在，顾客心理与视线的双重包围从而促使其完成购买过程。一般来说顾客习惯浏览的路线即是店内的主通道。其中热销款、流行款、主打款应摆放在主通道的货架上，便使顾客容易看到、摸到。至于副通道一般由主通道所引导用于布置辅助款及普通款商品。

2、照明对于店内陈列起了很大的辅助作用，不仅可以使产品形成一种立体的感觉同时光影的强烈对比也有利于突出产品的特色，突出店内色彩增强产品吸引力与感染力。

3、音色设备的主要作用有以下几点

a营造购物气氛

b迎合顾客心理

c 宣扬品牌文化

d 疏解顾客情绪

服装陈列色彩组合搭配方法卖场色彩规划的要点，服装卖场色彩的规划，卖场中的色彩布置不仅要重视细节，更要重视总体的色彩规划，成功的色彩规划不仅要做到协调、和谐，而且还应该有层次感、节奏感。能吸引顾客进店，并不断在卖场中制造惊喜，更重要的是能用色彩来诱导顾客产生购买的欲望。一个没有经过规划的卖场常常是杂乱无章或平淡无奇的，顾客在购物时容易出现视觉疲劳，没有激情的感觉。

陈列培训体会心得篇4

我们新员工集中到省电信培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要内容是：电信发展史、电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间，穿插创造潜能测试以及野外拓展培训活动。

这次岗前培训，我认为举办得相当成功。对我自己来说，从实习到工作两个多月，许多问题在工作中已经体现，通过培训学习，能更深刻地去领会，并且在实际中能够正确把握好自己。

形势不断向前发展，改革也在逐层深化，担任信息传递的电信代表着人类社会的文明和进步。从事电信方面工作的每一位员工，都应了解电信的过去和未来，透过历史去预测和掌握未来。中国电信经过邮电分营、主辅分离后，而今又迎来主辅合并的体制改革。成功的改革必然能给企业带来突破性的进展。我们要结合实际，用理论来指导我们的行为和实践，那就很有必要了解我们的历史。所以，我们每一位新员工都该认真学习。

而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的不足，也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。

人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等的课程都讲得极其生动和有意义。从学校学习到社会工作，诚然是人生的一大转折，需要一段适应的过程，许多问题是我们未曾遇到或想到，更多是一种文学，要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。

通过这次培训，我受益非浅。我也对自己的人生坐标也重新作了定位，无论做什么都应脚踏实地，一步一个脚印。不要被文凭所迷惑，学历已不再是人才的象征。在竞争如此激烈的今天，唯一办法是加入竞争的行列，适应环境、适应社会，才能在竞争中战胜对手，立于不败之地。为此，我觉得，作为电信员工必须具备如下素质和技能：

要有一技之长也就是我们平时所说的value。但这个value并不就是学历，而是实际的办事能力。

要有强烈的责任心不管那个岗位、那个部门，其员工不是以时间去衡量工作，而是以其责任心和其他完成量来衡量，完成本职工作是员工的责任，我们不能以任何理由来推搪。打个比方，我们今天要把某份文件送到某处，我们不能说车坏了或保安不让进去而向领导汇报说自己完成不了。如果一个员工上班准时到，下班准点走，这也是缺乏责任心的一种体现。正如老师所说态度决定一切，我觉得这句话挺有道理，无论那个行业的员工，都要有明确端正的工作，具备良好的职业道德和责任心，才能在工作中做出好成绩。

要有长远的眼光这包括对公司企业和自己本身。正如岗前培训中提到：要对所在公司历史的了解，能正确把握未来。要用发展的观点去看问题。而对自己来说，更重要的是是否有继续学习和发展的机会。如古人说：学无止境。活到老，学到老，年轻的时候更不应故步自封。

要有学习能力我们应该在工作中利用一切机会学习、吸收新的思想和方法。从错误中吸取教训、从错误中学习，不再犯相同的错误。如培训中心x老师说到，一个不爱学习的人在如此激烈的竞争中必将遭到淘汰的。大学所学的知识能在工作中用到的紧占10%～15%，85%以上的知识需要在工作中学习。一个人不善于学习，接受不了新知识、新方法、新技能，也就没有什么潜力可挖，更无发展可言。自学能力的培养是相当的重要，大学就是培养我们自学能力的地方。在工作中也要这种自我学习的能力：学习管理，也要学习电信业务、法律、理财、哲学等，努力提高理论素养、树立世界眼光、培养战略思想。通过学习，不断提高解决实际问题的能力。

要有较强的应变能力和突破精神任何事物都不可能一成不变，我们不应满足于现有的成绩和工作方式，而应尝试新的方法。在不断改革和竞争激烈的今天，只有未雨绸缪，才有能力迎接新的挑战，为此，我们需要的是创新和突破精神。正如我们电信也存在竞争，我们为用户提供更优质的服务，开通1000服务热线、180投诉等等，提出用户至上，用心服务的企业理念和内强素质外树形象创造国际一流企业的企业文化目标，并一如既往地实现每天前进一步，永远真诚服务。

要有团队合作精神这次岗前培训中在番禺开展的拓展训练给我的启发是非常大的。拟渡硫酸河、飞夺卢定桥，走踏脚板等都锻炼我们的团队合作和沟通的能力。难度最大和足以体现团队力量的就是了。如果要我自己一个人不借外物翻过一缝4。5米高的墙，那简直的不可能的事情。但我们团队168人仅仅用了38分零2秒就爬过了4。5米高的墙。事实我们做到了！由此，我总结得出如下结论：个人的力量是有限的，只有发挥整个团队的作用，才能克服更大的困难，获得更大的成功。

要有沟通技巧沟通的概念很广，也包含礼仪。人与人之间、团队之间要沟通、上级和下级之间也要沟通。管理的精要在于沟通，不沟通而生隔阂、或者逃避现实都不是解决问题的根本办法。沟通要讲究方法和技巧，善于沟通才容易被大家所接受和认可。

陈列培训体会心得篇5

北京圣媛女装是北京三利国际服装有限公司旗下的国内知名品牌，该品牌适应人群年龄段较同类竞争品牌年龄段偏大大概在30-50岁，这与公司制订的消费人群年龄段20-50岁似乎有一定的偏差，商品适合出席各种场合的职业女性，其产品简约、有精巧的设计但不繁杂，修身但不性感，色调亮丽但不张扬，也许正是因为这种原因，致使该品牌在山东济南银座店始终排名商场楼层销售前列。

济南银座商城不论是规模还是社会影响力，都处于山东市场的龙头地位，并连续30年位列“全国零售30强”，银座字号也成为深受消费者信赖的著名商标，“买真货，到银座”、“购物银座，享受生活”已深入人心，成为广大消费者的共识。

圣媛女装正是在此商场楼层排名长期处于销售前列，除了品牌本身具有强大的竞争力，店长同样也起到了决定性的作用，桑伟胜老师对该店简略指导也是应圣媛店长苏晨的个人邀请，才对该店进行简略的指导，虽说时间很短，也未进行大量仔细的数据调研，但通过商品陈列执行的五项工作内容中的其中三项进行检查(商品销售适应期、检查应季商品储备及上市状况、规划店铺商品群组合结构)，发现了该品牌分公司及终端店铺陈列存在的部分问题。接下来就对该店状况进行简短的讲述。

一、人员状况

店长苏晨是一位性格爽朗对货品的畅销度非常敏感的店长，其个人状态比较符合终端人员管理中的狼性法则，虽说其个性硬朗泼辣且有些个人的性格缺陷，但对于商品销售的目标感极强，在于其交流的几十分钟内，她似乎时时刻刻在提醒自己和导购目前距离当月目标还差多少，距离当日的目标还差多少，已经有几日的销售开始下降，对于这类目标类的数据她非常清晰，但当我问到一些关键性的数据，比如上周哪些商品销售5件以上，哪些商品基本未作销售，哪些是畅销款、平销款和滞销款，以及商品的营业适应期的时候，也许是因为公司运作手法及培训等方面原因，她对此还是比较模糊，因此，该品牌对目标管理比较强且终端执行力强，但该品牌终端运营存在数据分析的严重运营缺陷，对于基础数据的收集比较完善，但对数据分析的方法几乎是空白，如果提到数据分析与陈列的结合，该店与其他大部分的零售终端一样，也处于严重的断层，其实，公司也经常对品牌终端员工进行陈列培训，但从终端反映出的问题，依然是陈列计划、培训与终端执行的严重不匹配和执行缺陷。

二、商品适应期检查

检查时间为20xx年4月初周六，天气状况总体比较温和，当日个人着装t恤加薄外套，由于该品牌并无整体的商品应季营业期规划，因此，我们就要按照当日天气状况与顾客消费心理观察，适合当周当日销售的产品系列，首先检查柜存各商品群组合情况，由于此时正处于春夏过渡期，店长及导购还沉浸在春装的热卖过程中，由于春装单价及利润较高，只要完成日均销售件数即可完成当日销售任务，因此，柜存各商品群组合陈列基本上以春装为主，但近一周以来销售量急剧下降，店长也有考虑是否该更换陈列春装，但今年春夏过度比较漫长，此时，对于是否该由季节过度商品及夏装作为主陈列组合，店长也是在考虑之中。

但是，由于各款商品的生命周期非常有限，尤其女装的生命周期更为短暂，短暂的犹豫就会丧失大量的销售机会，我的直觉告诉我，此时应当适当调整季节过度及夏季商品作为主要组合，为了验证我的判断，我与店长一同前往楼层其他店铺观察顾客试穿及关注的商品类型，经总结后发现顾客试穿及关注的商品基本以薄长袖及夏装为主，而春装类商品关注度非常低，此时店长坚定信念，过度商品应当立即作为主陈列进行销售，如错失时机过度商品将会遭遇库存风险，并调整部分夏装进行商品群的组合陈列。

三、检查应季商品储备及上市状况

上一节我们基本确定了应季销售的商品类型，接下来我们就要检查柜存应季商品的储备及上市情况，因为，要做到商品充分的销售就必须要有保证1-2周销售的商品储备，但我们将要进行商品陈列调整的时候，发现，季节过度商品及夏初商品柜存储备非常少，基本不能支持当日商品销售的陈列需求，既然小仓没货就要立即查询大仓是否有货，经电话询问大仓货下周才可发到济南，这种状况的发生直接导致应季销售商品的销售周期缩短了2周时间，而此时即将过季的'春季商品销售折扣已经较低，因此，这种状况不但影响了总体营业额，而且导致净利损失，还对应季商品造成了一定的库存风险;这时我们就发现，生产、物流、代理、直营终端已经存在了前面我讲到的商品供应链矛盾，此问题的发生同样出现在公司没有引导终端进行商品营业期规划评估及商品销售趋势评估类的计划类工作造成的。

四、规划店铺商品群组合结构

尽管季节过度商品及夏初商品的储量严重不足，但还是在柜存中找出几件长袖的季节过度商品，依据苏晨店长及导购的经验值判断，选择出其中一款未来可能畅销的商品，巧妇难为无米之炊，只好拿有限的资源做一组商品群组合的调整，以此告诉他们数据陈列的方法，一般来说店铺总有一组模特组合是主陈列区域，这个组合的产品陈列对店铺商品销售的推动作用是很强的，很多店长喜欢将畅销商品在此展示，对于桑老师来说非常支持这样的观点，因为店铺的营业额主要是通过畅销款和部分平销款创造的，好钢用在刀刃上，这组重要的商品群组合一定要陈列应季畅销款，一是通过主陈列区域的商品组合传递产品季节更换信息;二是通过主陈列区域的商品组合销售应季商品为营业额创造贡献度;三是通过应季畅销品的展示带动应季及即将过季平销及滞销商品的销售;

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