初来上海市静安第一中心小学，我们一行10人受到了张敏校长及教师们的热情接待。张校长和我们作了短暂的交流，我们了解到上海市静安区第一中心小学，由著名教育家陈鹤琴先生创立于1930年，是其“活教育”思想的实践基地。陈先生的全体教工的教学出发点始终以孩子的发展为本，在课程建设、师资选择等方面均有所建树。学校历来有“爱国爱校”的光荣传统，地下党员、提高人士在教师中占了很大比例，不少同志在解放后走上了政领导岗位。解放后，学校秉承鹤琴先生的办学思想并将其不断发扬光大。1954年，即成为上海市首批重点小学，在教育改革的各个阶段发挥了领头羊的作用。

除此之外，张校长还为我们的挂职培训作了精心的安排，在为期一周的时光内，既有各类专题报告、学科组活动，又有各学科的课堂教学观摩，资料十分丰富。

二、参观“小公民楼”，领略名校德育理念。

这次来静安区第一小学最让人惊叹难忘的经历是参观该校的小公民楼。惊叹于在寸土寸金的上海市中心，学校竟然能利用有限的空间来做出一件无限的事情;难忘于小公民楼中的各专用室场的设计、布置、使用。在参观学习中我们深深体会到静安一小无处不在践行着建设有滋有味的课程，建设有情趣味的课堂，开展有声有色的活动的先进德育理念。

三、拜师名师，学习名校教学理念。

在培训学习中，学校安排了有经验的骨干教师，采用一帮一的形式，对口到个人。我们和指导教师李教师一块儿，就教材解读、课堂教学、教学评价这三个方面进行了研修。从学习课标、了解教材体系、通读整册教材到细读本节教学资料;从明确教学目标、教什么、怎样教、为什么这样教到具体安排哪种教法、学法;使我进一步认识了新课程的发展方向和目标，反思了自我以往在工作中的不足，缩短和填补了理论指导和现实教学中的差距和矛盾。

李教师还将自我的工作经验和教学经验一点一滴、毫无保留地与我一齐分享。她耐心的指导我如何写好课后反思，指导我如何备写教案。在她的细致指导下，我还成功地在第一小学上了一节公开课，在此我再次感激李黎教师，汤钰教师的无微不至的照顾。

三、参与研修学习，内化名校教学研究。

经过研修学习，我认识到在英语课堂上要重视学生的参与。那里的教师几乎每节课都采用团体备课，每节课都有课后研讨，她们认为知识是学生自我感悟出来的，教师只起引导和帮忙作用。所以，为了集中学生的注意力，调动学生学习兴趣，他们在课堂上还精心设计提问，引导学生时时处于主动学习、思考的。状态。从而使我真正感受到什么是有效的课堂。

真是十分幸运，我们此次还参加了第一小学组织的市校本教材家常展示课。教师的上的课精彩纷呈，市教研员朱教师点评幽默风趣，浅显易懂。这次活动中让我感受到静安小学在英语教学理念上的先进，以及自身的不足。也为我自我准备回校进行的课外阅读教学指明了方向。

经过和教师们一段时光的深层接触后，我才明白，他们的教学艺术从何而来，是时光，是精神，更是同事之间的互帮互促，更是他们的自我反思;她们的教学质量从何而来，是辛勤，是耐心，是无怨无悔的奉献。那里的教师工作量很大，班额也很大，工作时光又长，加上批改作业、辅导、备教案等，几乎没有一分钟闲时光，但他们依旧勤勤恳恳，细致认真，从不马虎。反思自我，我不觉汗颜。

回顾这一周的培训学习，我在收获的同时也看到了自我的不足，回到工作岗位后，我要向那里的教师们学习，做一名反思型的教师，把此次学到的知识，了解的教学技能和方法合理地带到我的教学实践中去，使自我的教学水平、本事得到提升，并取得良好的教学效果。在此感激江宁区进修学校以及南京市教育局小培中心的领导给予我这样一次有意义的学习机会。

培训之后的心得体会篇2

心态决定一切！实践证明，员工心态培训是企业最重要的培训，通过正确的心态培训，可以转变员工态度，鼓舞员工士气改善工作效率，进而极大地促进组织目标的实现.接二连三的跳楼事件，一时间使的富士康成为了广大群众和媒体的关注焦点.是什么原因让这些年轻的生命选择用自杀这种极端的方式来结束自己的生命，是我们每个人，每家企业，整个社会和政府都应该好好考虑和反思的问题.本次调查从我**电力系统如何培养职工阳光心态，提高员工心理素质，促进和谐电力发展入手，梳理出了当前影响员工心态的原因，并针对该原因提出相应的改革措施，以达到培养职工阳光心态，提高员工心理素质，促进和谐电力发展的目的.

一、查找出现阶段员工主要存在的不良心态

1.好高骛远：人数较少，表现为事业心较强，工作兢兢业业，对本行业抱有浓厚的兴趣，热爱服务工作，喜欢与人打交道，主动为客人提供服务.但流动性特别大，尤其是当他们觉得付出没有得到应有的回报以及受到外界诱惑的时候.

2.庸庸碌碌：这类人占大多数，表现为能较好地完成自己份内的工作和上司指派的任务，对工作谈不上明显的喜欢或厌倦，缺乏工作激情，不求有功，但求无过.这类人多见于进企业时间较长的低学历基层员工.

3.无可奈何：人数较多，表现为本来就不喜欢从事现有工作，只是迫于无奈不得不暂时委曲求全.要么是老员工，对现有工作已经到了十分厌烦的地步；要么是进企业不久的高学历基层员工，随着对企业的神秘感逐渐消退，开始对现有工作的单调乏味感到没有前途.

4.愤世嫉俗：人数较少，表现为缺乏工作的信心和兴趣，因为各种原因对工作环境极不满意，但暂时又无力改变现状，因此将情绪发泄到他物上.

二、造成员工不良心态的原因分析

对于任何一个企业来说，员工都是最重要的资本.没有员工的努力工作，就没有企业的兴旺发达.员工的懈怠与松散是企业发展最大的敌人.所以这就需要我们寻找出造成员工不良心态的原因：

1.“获得承认，得到尊重”是每一个人的愿望，没有哪个人从内心来讲是自甘落后的，因而从人的本性来分析根本就不存在职业道德差的问题.一个人在他刚参加工作或刚到一个新的单位时，其工作热情及工作积极性一定是很高涨的，时时处处、想方设法把自己的优点和长处表现出来，希望以此引起领导的重视及同事的尊重.经过一段时间的努力，他发现自己不但没有引起领导的重视，反而处处受到压制；不仅没有得到同事的尊重，反而时时遭受白眼.于是他开始重新审视这个工作环境，发现消极地对待工作；情绪化地处理问题；毫无合作精神；工作中责任不明、职责不清；工作没有标准等等在这个环境中是普遍的、正常的现象.于是他认为在这样的环境中工作，付出再大的努力也是徒劳的，不如和大家同流合污，过一天算一天.就这样一个缺乏职业道德的员工被顺利地造就出来了.

2.工作环境就是一个单位或团体的工作氛围、人际关系、工作状况、员工情绪、领导作风等方面的总和，它既包含了实际内容又具有抽象特征.工作环境不仅反映了一个企业或团队的客观面貌，同时也是企业或团队观念及精神的具体体现.完全可以这样说，工作环境是企业文化的具体表象.一个良好、和谐的工作环境可以激发员工的工作积极性与创造性，较差的工作环境则是造成员工情绪上的懈怠及工作上消极的主要原因.因而，所谓员工职业道德问题与工作环境有着紧密的关系，员工的职业道德差并不是员工主观愿望的体现，而在很大程度上是受工作环境的影响逐渐形成的.

3.由于我**电力系统的员工工作几乎都是与电相关的，而众所周知，电的危险系数很高，所以员工在一定程度上就对工作产生懈怠，认为与电少接触，主要可以使自己的安全在一定程度上提高.

三、培养职工阳光心态，提高员工心理素质，促进和谐电力发展

1.营造和谐工作氛围，消除不利因素影响

要以人为本.充分发挥每个人的主观能动性，使他们自身的潜能得到充分的发挥.要为职工搭建充分展示其聪明才智的舞台.提供给职工为企业安全生产贡献力量的渠道，并为其创造良好的人际关系氛围，包括：团结友爱互助的爱心，坦诚豁达诚信的态度，互帮互助的友情等，在营造良好工作氛围的过程中确立企业良好的安全文化.

2.安全管理人员要带着感情抓安全

制度条款是冷冰冰的，人心是热乎乎的，同样的制度规定，生硬地去执行与带着感情实施效果大不一样.前者不但可能会遇到更大的阻力.而且极易造成职工的反感心理，取得相反效果：而后者遇到的阻力会比较小，执行的效果自然也会更好.人心都是肉长的，只要把出发点摆正，管理人员的纠章行为就容易得到执行.职工就不会产生负面心态，安全工作也才能落到实处.

3.调配工作时间和强度.避免疲劳作业

人对紧张的反应在一定范围内具有一定的调节能力，这种调节能力是短暂的心理和行为反应.使客观需求与主观反应之间能达到一种平衡，而不至于引起不良后果和疾病.而长时间的工作会导致职工心理压力的调节失常从而造成发生事故的几率提高.因此在工作中合理地安排工间休息，充分帮助职工调解精神状态和减轻疲劳程度对于防止事故的发生是非常重要的.

4.加强对职工的思想教育

要经常深入职工中多做细致的调查研究，了解职工的思想状况.准确掌握不同时期、不同阶段、不同环境下职工在想什么，需要什么，有什么困难等，帮助职工解决后顾之忧，同时要加强职工安全思想教育、安全技术知识培训、法规教育等，组织职工学习、讨论、分析、借鉴系统内外以及本单位历史上人身伤害和设备损坏的一些典型事故案例.不断提高职工安全生产观念、自我保护意识和群体防护水平.同时要增强职工遵守《安规》、运行、检修、安装规程、安全工作规定和有关安全技术措施的自觉性和严肃性.

5.注重舆论环境的引导

舆论环境直接影响企业职工工作的心情.舆论环境是指企业内部绝大多数职工的思想观点和言论形成的一种主体氛围.它包括员工口头议论和传播媒体如报刊、网络等形式.依靠道德引导、目标认同、精神激励等方法在企业中形成积极、健康、乐观、向上的舆论氛围.从而引导职工形成正确的舆论导向.

培训之后的心得体会篇3

5月13日，我参加了办公室组织的赴苏州市委党校学习培训班。先后学习了《苏州经济社会发展情况》、《苏州服务型政府建设》、《信息化和电子政务建设》、《苏州市法治政府建设》、《苏州经济所揭示的发展规律》等课程，考察上海、无锡、苏州第一丝绸厂、昆山市经济技术开发区、太湖、周庄旅游开发等方面。通过短短几天学习，感触比较深，学到了很多好的经验和作法，增长了见识，真正体会到了“外面的世界很精彩”，受益非浅，给我的初步认识是：一是新感受，一进入苏州市就被基础设施建设高水准、城市风格高品味、经济发展高速度所深深吸引;二是新知识，上课所讲的内容站在当今国内外经济社会发展的最前沿，接触到大量的新名词、新知识、新观念，比较前卫，让人听后耳目一新;三是新思路，就如何提高招商引资有效性，大力发展农业产业化和龙头企业有了新的看法和新的理念。

苏州市是一个地级市，一个现代园区，用10年时间磨炼出超越传统的利剑;用古典园林的技巧，布局出现代经济的版图;用双面刺绣的绝活，实现了东西方文明的对接。下辖5个县级市和7个区，总面积8488平方公里，其中水面占42.5%，是名副其实的江南水乡。全市总人口607.31万人，其中市区人口225.11万人。近几年是苏州历史上经济社会发展最快的时期，各方面都发生了重大变化。首先是国民经济持续、高速增长，综合经济实力明显增强。全市国内生产总值xx年实现4026.52亿元;全市财政地方收入xx年达到316.78亿元;全市进出口总额xx年达到1405.89亿美元。其次是开放型经济优势特别明显。全市新注册外资153.4亿美元，比上年增长4.3%，按原口径统计实际利用外资60.05亿美元，比上年增长19.4%。世界500强跨国公司中已有107家落户苏州。第三是基础设施和社会各项事业得到了同步发展。基本形成终身教育体系，全市初中毕业生升学率为97.08%，高考录取率为88.23%,高等教育毛入学率51.53%，他们还在创建卫生、文化、双拥、社会治安、环境保护、精神文明、人防工作先进市工作中获得了全国性的荣誉称号。第四是城乡居民生活进入了小康。xx年居民人均可支配收入(disposable income)16276元，农民人均纯收入8393元。整个社会的人均住房、医疗卫生、社会保障也有了极大的进步。

苏州有三大发展优势：一是地域优势，地处长三角，背靠大上海。二是人文优势，历史悠久，人的素质高，知识底蕴深。苏州建成于公元前514年，始成于春秋战国时期的吴国，沿承下来形成了“吴文化”，从本质上讲是一种“水文化”，有四个特点：一、柔和，柔和市场经济、柔性市场经济，与北方的粗扩、阳刚相反。二、精细、细腻：注重细节和小节，苏州双面绣可以将丝线精细到头发的十六分之一，由于这种精细苏州已成为世界最大的电子产品基地。三、灵活：有历史而没有传统，宽容的环境。四、崇文不崇武：从吴王夫差被灭之后，吴文化进入崇文不崇武，沧浪亭有594位贤才从伍子胥到林则徐，清朝118位状元，苏州就有26位。三是经济优势：历史就是高贾云集，家庭手工业十分发达，也是由文化氛围决定的，从而推动乡镇企业异军突起。

苏州市改革开放二十多年来，特别是近几年来创造的一个个辉煌业绩，充分证明了发展是硬道理。它用实际效果体现了社会主义的优越性，坚定了我们走中国特色社会主义道路的信心和决心。从初步认识到深思苏州发展的经验和作法，结合自身工作实际，深刻认识到：作为办公室的一员，如何为领导服务、为基层服务、为群众服务是办公室工作的核心，服务质量的优劣是衡量工作水平高低的重要标尺。

培训之后的心得体会篇4

活在俗世，只要付出了什么，总希望有回报。我们说不劳无获。在社会生活的很多方面，这个大原则是不可改变的。你付出汗水，收获口粮，付出智慧，付出时间收获智慧。我们还说：给桃，给李，人与人之间，你付出真诚获得信任，帮助获得感激，等等；在人与物共存，为他人着想的前提下，收支基本平衡。

在参加销售技能培训时，销售培训讲师说，世界往往比人们想象的更加复杂多样，不同的人对事物的感受也不同，所以心态受到冲击，滑入失衡的深渊，痛苦不堪。人的无奈和渺小，让我们无法改变自己的生活，只有自己才能改变，我们的态度变了，我们变了，我们眼中的世界和事物也变了。

比如你的客户，你每三天两头给他打电话，节假日给他发短信问候，把计划中该做的不该做的都做了。但是，你的客户最后没有和你签账单，你觉得他骗了你。其实他没有要求你，你却心甘情愿的为他做了。当你为他做了一切，你就开心了，你就满足于赢得他的认可。这就是奖励。他和你在一起很幸福，这是一种收支平衡。如果有一天他真的不在一起工作了，虽然你心态的不平衡是不可避免的，但是你要学会承担这个责任，尽快找到失去的平衡。然而，大多数人很难做到这一点，导致痛苦和仇恨。

这两个月由于人事变动，有幸接触到了以前不专业的东西。其实在我自己看来，我相信一个人一出生就没有明确自己的责任，一个公司也没有明确你的责任。其他工作技能你掌握不了。在杜拉拉的晋升记录中有这样一句话：我们不能等待下一次晋升，但我们必须抓住一切。很多时候，我们每一次积累量，做出质的飞跃，所需要的只是一个机会。机会来了，你抓住了吗？未来是光明的，道路是曲折的，理想是美好的，现实是残酷的。但是在公司领导的明确领导下，在各部门同事的大力支持下，在销售部同事的努力下，这两个月我过来了。

是的，很多时候，当我们付出的时候，我们期待的是回报，但我们很少去想：你期待的回报是什么？是直接兑换成人民币现金，还是你在工作中获得的经验和快乐？每一种物质存在都有其特定的价值，在不同的条件下是无法平等转换的。如果你迷恋上了别人，那个人不一定会对你回报同样的迷恋；你的工作肯定会有回报，但是这个回报会直接转化成钱什么的吗？无论是今天转换给你，还是未来某个时候转换给你，我始终坚信，你得到的回报肯定大于等于你的贡献。

不抱怨，不抱怨，努力；不要放弃，不要气馁，努力！

让我们把我们的每一份贡献都投入到一定会有回报的工作中去吧！

培训之后的心得体会篇5

20___年x月x日起我在餐饮部的学习，x总监和x经理为我制定了详细的实习计划。

一、熟悉餐厅环境

___酒店有四个独具特色的餐厅，及各种类型的会议室x个。地下一层还设有___街、___吧等特色餐饮。二、餐厅技能训练

在餐饮部培训的x个月里我主要掌握了中餐宴会摆台、餐饮服务的六大技能、西餐摆台、送餐、机组用餐接待、宴会预定、宴会台型设计等.

三、熟悉菜品和酒水

了解中西饮食文化;熟悉各餐厅菜谱;海鲜的烹饪方法;酒水、茶水及香烟价格;标准单的制定;菜品推销的技巧等。

四、了解管事部工作流程

洗碗机的使用;灶台和烟道的清洗方法;各种清洁剂的用途;库房管理流程等。

五、心得看法

1、热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。

2、积极参与各种职位培训：培训学习是进步与发展的源泉。

3、要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些也不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

5、要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。

6、要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功。

7、责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务;即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。

8、平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

9、团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

10、每天进步一点点：每天创新一点点，是在走向领先;每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。

六、总结

餐饮部x个月的培训很快就结束了，总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道;更重要的是，在x个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后，感谢酒店能提供这样的实习机会。

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培训之后的心得体会参考5篇