20__年11月25日至12月1日我有幸参加了20__年农技人员知识更新培训畜牧二班的学习，通过教授的讲解学习了：湖北省畜牧业发展现状及形势分析、家禽新品种和新技术、猪群的精细饲养管理、畜禽疾病防治与新药介绍、现代生物技术与现代农业、动物安全生产、农产品品牌营销与市场开拓、动物检疫法规与畜产品安全、畜禽特种养殖、猪群的疾病控制等。

通过培训，从思想上以邓小平理论、三个代表、科学发展观和党的会议精神为指导，围绕转变农业发展方式这条主线，以确保畜禽产品安全有效供给，建设畜牧强县为目标，以现代畜牧新技术为支撑，改善知识结构，增强服务能力，让自己成为高素质、善沟通、精业务、懂政策的畜牧技术人员。

通过培训更加了解湖北省畜牧业的发展情况，对相关技术更深一层理解，专业学习是每个人工作的需要，培训加读书是提高专业技能水平的重要途径，我们已有的知识已不能承担起现代畜牧技术推广运用的重任。只用通过培训和读书，才能让自己不落后于同事、同行和时代，不沦为专业的矮子、职业的侏儒，从而改变思考问题的角度，拓宽观察问题的视野。

作为一名基层防疫人员通过这次培训进一步解放思想，着眼于本地实际，认真思考，将学到的知识作为今后工作实践的指导，为不断推动畜牧防控工作取得新的更大成效，为畜牧业跨越式发展而努力。

培训工作月心得体会篇2

通过这两天的培训，我感觉受益匪浅。虽然培训时间短暂，但赋予我们的思想理念却是根深蒂固的。这次培训内容非常充实，且极其贴合我们社区工作人员的日常工作，从思想情感到实际工作都让我们有了一个新的认识。下面我就简单谈谈对此的心得。

第一天，陶金荣老师讲解的《忠诚干净担当做到“两个维护”理性认同情感认同》让我感慨颇深。陶老师用简洁幽默的语言，从新中国建立以前伟人们的壮举到当代具有代表性的党员们延伸至“忠诚、干净、担当”这三个重要品质。首先，“天下至德，莫大于忠”，陶老师从叶挺等人的事迹出发，很透彻地强调了把“对党忠诚融入灵魂”。作为基层社区工作者，是直接服务居民的群体，肩负着多元自治主体间沟通协调、组织引领的领导核心作用，更是任何时候都要始终坚定共产主义信仰，不断增强“四个自信”。其次，干净做人是我们必须遵守的责任，一旦有了这份责任，在工作中就会有一种使命感，就能提升能力、激发潜能、造就卓越。我们要常怀律己之心，为居民们解决各种问题，充分发挥居民和相关部门的桥梁作用，努力做到用最短的时间做到最好。最后，担当，核心要义就是要敢想、敢做、敢当、敢挑重担、敢负责任，现在社区已经成为新时期党和政府执政的重要基础，在支持党和政府履行执政使命上发挥着越来越多的作用。社区中的一桩桩，一件件小事，没有豪言壮语，没有丰功伟绩，真心对待百姓的每一件事，做到小事有人管、困难有人帮，贴心服务让居民感受到了社区大家庭的温暖，只要我们默默付出，敢于担当，总有一天会看到居民脸上满意笑容。

第二天，华西村的参访更是让我获益良多。我认为华西村的发展，根本动力就在于坚持传统、践行创新相结合。创新与转型，是华西村老书记吴仁宝与现任书记吴协恩所一直秉持的发展理念，可以说是华西村在成功致富的道路上的引路灯，在进行集体所有制模式下同时也推进用人改革和股份改革，因而成就了现在的“天下第一村”。作为一名社区工作者，顺应时代的发展和形势的变化，积极探索新理念、新方法，宽思路、多渠道地为人民服务，为社区注入年轻的、积极的、新兴的智慧和力量。例如，在小区建设层面，充分利用智慧社区、在社区服务层面，充分发挥文体团队、青少年志愿服务社等不同类别组织的作用，打通不同年龄段居民参与社区建设的途径，提供个性化、多样化的服务。

总之，社区已经成为社会管理的基础环节，广大居民群众生活的家园。良好的社区工作可以促进社会管理日趋完善，促进居民们和睦相处，其中社区工作者发挥着无可替代的作用。虽然在这方面我们还只是初学者，但我相信，只要虚心学习、勤奋工作，始终怀着一颗责任心、平常心，为居民服务，就一定可以成为一名合格的社区工作者！

培训工作月心得体会篇3

首先，由衷的感谢所有领导们对我的培养，您们辛苦了!

作为培训近一年的员工，通过在服务意识、专业知识、沟通技巧、销售技巧、接待流程、保险知识、竞争对手了解、礼仪、工作态度等方面的详细分析，结合本人的性格以及喜爱的工作，我十分的明白自己能够胜任的岗位是：销售员(售前，售后均可)。

一、个人作为销售已经具备的能力(岗位胜任的优势)。

1、销售服务意识：

能够用最好的心态去面对迎接每一位客户，用最好的微笑去招待客户，对待客户不以貌取人，用心去和每一位客户交流，重视销售环节中的每一个细节，面对销售不成交的失败案例，能够及时发现自己不足之处，即使分析并且改正。树立公司以及公司产品的优质形象。在我这几年累积的销售生涯中，我一直谨记一句话：没有卖不出的商品，只有不努力的销售!

2、专业知识：

第一，汽车的基本知识有基础，明白汽车上通用的汽车电子系统的作用，汽车的基本构造。

第二，了解四驱系统的优势。

第三，了解宝马奔驰的产品的特点。

第四，零配件方面，初步了解假如一台车过来加零配件，有哪些是必须配合一起购买的。

第五，知道在我们公司零配件的作用和卖点。

第六，会识别轮胎的尺寸，会识别轮胎的品牌。

3、沟通技巧：

有过销售电脑的工作经验，积累了很多沟通技巧，加之华驰的培训，知道根据客户群体以及客户性格的不同，用不同的沟通风格进行销售，通过察言观色，能够初步断定客户的购买欲望以及购买需求。沟通中懂得换位思考站在客户的角度去交流，并且是有效的沟通。沟通中能够做到言语不犀利，不带有强烈攻击性，使客户能接受的销售语言的语音语调语速。面对湖南的客户，在沟通过程中，自己会带给客户显得更多的亲和力。

4、销售技巧：

结合个人外向的性格，善于表达能力，在销售过程中不会有胆怯和语言不通的弊端，能够大胆与客户交流沟通。在销售过程中懂得把握与客户沟通购买汽车的主题，也就是中心点，综合个人以往的销售工作经验和培训知识，能够在与客户交流时，运用培训所学和经验累积，降低客户的防备心。能做到在最短的时间把握最好的成交时机，不留给客户过多的考虑时间和选择空间。通过成功成交的客户，发掘出客户周围的潜在客户。

5、销售流程：

明白汽车销售的主要八大流程，并且有对应的实施方案：

(1)客户开发。

第一，我会通过周围亲朋好友中获取有购买我公司汽车或是竞争对手汽车的客源。

第二，在微博和qq上大力宣传公司的产品，让更多的人来了解公司产品并且对产品感兴趣，吸引更多的客源。

第三，通过周边朋友的工作，了解到对自己有利的客户信息，即使通过朋友们取得联系方式。

(2)接待。

接待这方面没有问题，客户进店前后注意礼仪，进门热情招呼，递名片，及时提供产品宣传资料，热情周到的服务客户，让客户尽量保持放松不拘束的心情。

(3)需求分析。

通过与客户交谈，在客户的言语和态度以及肢体语言上，分析客户的购买需求，确定客户有购买倾向后，询问客户购买预算，确定客户购买车型，客户的购车需求，在取得客户信任后，也可向客户提出更好的客户也能接受的建议，结合实际购买案例，尽量诱导客户在购买车的同时也能购买更多的零配件。

(4)产品介绍。

了解客户需求针对客户要购买的车型，选择客户能够接受的销售模式，运用自己的沟通技巧介绍产品，有需要的可以给客户阅读产品资料。结合六方位绕车，给客户更加详细明了的介绍。

(5)试乘试驾。

我公司暂时没有公布这个环节。

(6)洽谈成交。

为客户最后解说一次购买的利益点所在，购买需要的流程，在价格洽谈中，解除客户的顾虑，重点解说价格为客户带来的价值点在哪些方面。

(7)交车。

仔细检查交车的手续，客户提车的条件。

(8)客户关怀(售后)。

与客户保持友好的联系，挖掘客户周边的潜在客户。

6、保险知识：

1)知道购车保险的一下几点：

第一，不上牌也要交交强险，不交车船税和购置税;续保也要交交强险;车价包牌不交上牌费和购置税。

第二，进口车的费率比国产车的费率高。

第三，只有商业第三者责任险有折扣。第四，除交强险和车船险外，其余都是商业险。第五，驾驶人人意外责任险不等于车上人员责任险。

2)会计算保险费率，前提是有费率表格。

7、竞争对手分析：

针对竞争对手的分析，知道竞争对手的旗下的热卖产品，重要卖点，了解汽车市场的基本现状。

8、临场应变：

有很好的适应能力，不会出现尴尬的场面。

9、礼仪(仪容仪表)：

每天淡妆上班，个人精神面貌好，服装整洁，对待领导有礼貌，对待同事和睦，不与同事之间发生矛盾。对待客户以最优质的服务，最礼貌的问候，最真诚的微笑，最诚心的言语。

10、工作态度：

对待上级领导以及公司的决定，服从，绝对服从，积极认真对待上级安排的工作，并且按时按量完成，不与上司顶撞，基本上每日看汽车新闻和汽车有关微博，拓展专业知识面。虚心接受领导的批评和建议并且做到了改正。从最开始的冲动，无厘头，管不住自己的嘴巴，到今日的能知道并且彻底做到言多必失，做好自己。以严律己，行动说话。

11、学习能力：

目前正在努力补充自己的英语知识。通过业余时间上网观看英语视频教材，在家请教姐姐教学。希望在今后的工作中能越来越得心应手。

12、团结意识：

培训工作月心得体会篇4

我有幸参加了这次小学数学教师的培训，经过学习，使我受益匪浅。我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。我的教育思想、教学观念、等都得到了更新，而且我的教学方法、教学手法、教育教学策略也得到了很大的提高。这次培训的内容相当丰富，讲了许多专家教授的现场讲座，能拥有此次学习机会，实在值得珍惜!给我们创设了共同交流学习的平台。现就将本次培训总结如下：

一、加强学习，提高专业水平

教师要想给学生一滴水，自己就必须具备一桶水。但要想学生永远取之不尽，用之不尽，教师就得时时给予补足，专家的话就充分印证了这句话。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给我们阐述深奥的理论知识，讲得通俗易懂，让我们深受启发。

二、积极参加调教活动和听专家的示范课

培训时，专家们的讲述，环节严谨，重点突出，过渡自然，使我深受启发，争取在教学时精心设计习题，用行动激发学生的学习热情，让学生懂得数学生活中的广泛应用，体现了新课改的理念“人人学有用的数学”。贴近学生的学习生活，学生更乐意接受。教师讲解的方法不同，但他们对课堂的组织，对学生的关注，都是相同的，给予学生足够的空间，让学生自己去动手，去发现，去总结，去创新，会说，敢说，会动，敢错，会问，敢问。

三、教学行为需要转变

对于每位教师都要面临的备课和上课任务，在这次培训中我也有了进一步的认识。在日常工作中面对庞大的班级学生数，面对堆积如山的要批改的作业，再加上那么些个后进生，教师已经忙得不可开交，谈何每天细心备课，认真钻研教材，日常课堂教学的有效性内心来说实在让人堪忧。空谈理论不切实际，屏弃理论也不合逻辑。我们应理论结合实际，在日常工作中根据自身工作量在学期初为自己制定好工作目标，如细致备多少节课，进行多少节课堂教学研究等。简而言之，就是有选择性地进行教学研究，保证在有限的教学时间中做到充分利用。

培训已拉下帷幕，而我觉得只是一个开端，不过这次培训也使我补足了元气，添了灵气，焕发出无限生机。真正感到教育是充满智慧的事业，深刻意识到教师职业的责任与神圣。写在纸上的是思想的足迹，化作动力的是思想的延伸，愿“一片金色的回忆，一份永久的纪念”化为我重新跋涉的新起点。

培训工作月心得体会篇5

“礼”今天参加了公司组织的职场礼仪培训，让我学到了很多以前没有想过的礼仪知识。俗话也说：“没有规矩，不成方圆”。

所以做任何事情，都应有一定之规。

礼仪就是一种在人与人交往中的行为准则和规范，也是互相尊重的需要。

平时在与人的交往中，特别是在与熟人的交往中，总以为不要讲究这一套，粗鲁一点没关系。

但是通过学习职场礼仪，发现这长期以来心中的观念是不正确的。其实礼仪对每个人来说都是非常重要，无论是新朋好友还是工作上人与人直接的交往都离不开礼仪。礼仪体现着一个人道德修养。一个人若无礼可行，那么他在工作与学习上也很难顺利进行，因为无礼寸步难行。

礼仪说到底就是尊重，尊重别人，同时也能获得他人尊重。良好的.礼仪会给别人留下很好的印象，进而促进相互间的沟通和交流。尊重与信任，无论在工作、学习和生活上，都尤为重要。没有什么比信任更为重要了。归根结底，还是有着良好的的礼仪才能引领我们走向更美好的生活。良好的礼仪能够让我们在工作上表现出良好的形象，在与客户洽谈的时候还能代表公司的良好形象。良好的礼仪也是人际关系的润滑剂，可以融洽人与人之间的关系，从而达成合作。

通过短暂的礼仪培训，让我从真正的意义上理解礼仪的含义。礼仪就是一种人际交往与社会交往中所必备的良好行为规范，是个人道德修养的充分体现。

礼仪不仅仅表现在个人形象方面，还关系到企业形象方面。从个人而言；好的礼仪素质不仅可以提高人的个人修养，还能有利于自身的交往与沟通，从而使人获得良好的人际关系。从企业而言；可以树立企业形象，提高客户的满意度与美誉度，最终达到企业经济效益的目的。

总之，此次礼仪培训让我受益匪浅，中国自古就是礼仪之邦，礼仪就在你我身边。今后更将注重自身礼仪的培训，加强自身道德修养。

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