古人说“不以法规，不成方园”。我们农商行要实现科学有效的管理，就必规范/员工行为规范，做到有规可循，违规必究。难以想象没有制度的企业，是没有胜利的/员工行为规范，是难以完成有效经营目标的。有了好的制度规范，才能保证/员工能科学地，行之有效地执行领导者的决策。加强对行为规范的学习﹑理解﹑把握﹑便于在实际工作中执行。

通过对规范化服务的.学习，使我深刻的熟悉到了，该怎么去做工作，如何做好那些工作。为此，本人在今后的工作中，在处理业务时要根据业务流程和操作程序，做到精确 ﹑快捷﹑高效。留意倾听客户提出的看法和要求，了解客户所办业务的需求，根据客户的意愿完成交易。只有仔细履行工作职责和规范行为准则，只有依靠建全的制度与优质文明的服务，才能确保我行稳建持续地进展。

只有通过强化教育，让/员工明确严格执行制度就是自我爱护的道理，才能增加/员工的责任心，在日常工作中把遵守规章、严格执行制度变成自觉行动，从而遏制违规违制问题，有效防范案件的发生。

国有国法，行有行规。合理的/员工行为规范应被视为银行内部的一项风险管理活动。农商行需要建立全新的合规文化管理，以实现合规经营目标，这已是银行业内早有的共识。特殊是在目前银行业经营机制嬗变，盈利模式发生深刻变化的时期，来自某些决策层和操作层有悖于职业准则，有章不循、有禁不止行为日甚的状况下，培育良好的合规文化，抓好文化教育，这对增加全/员合规意识，防范案件和违规违纪问题的发生，确保银行深化改革和业务经营顺当进展具有重要作用和深远的现实意义。

/员工行为是银行文化的重要组成部分，构成银行文化的核心要素。/员工行为规范文化教育，则是银行为掌握合规风险，实现合规经营目标，通过制定和实施一系列对制度、标准和程序，建立企业良好的/员工行为规范文化，主动使自己的经营管理行为与合规法律、规章和准则相结合、相全都的动态管理过程。

通过这段时间对规范化服务和加强制度建设的学习，使本人深刻熟悉到了学习/员工行为的重要性和必定性。为了农商行稳步建全的进展，本人需要不懈的学习和与时俱进工作。

企业是家的心得体会篇2

回过头来，看看自己走过的脚步，有的深有的浅，有的快有的慢，但最终经过层层训练，我们步调一致并肩齐进。

还记得当客车满载着我们急切的心情与无比自豪之感慢慢驶进绿色军营之中，我们整个人的身心完全被震慑住了面对如此之庄严，我们肃然起敬，心生敬畏。我们带着浑身的力气于士气轻装上阵，便有了后来一幕幕x公司人意气风发而又充满力量的演绎。

短暂而又充实的军营生活，让我们彼此更加认识了自己，教官在耳边的谆谆教导，让我们懂得很多，细心很多，让我们更加体会到：作为一名军人，要时刻严格要求自己，做好准备。全神贯注与力量集于一身，随时接受上级下达的各种指令，以军人的姿态与心态去面对一切。作为一名xx人，更应该为之感到自豪，因为有了xx的力量，将我们推向更高一个浪潮，因为有了xx的殷切期望，我们才会有了勇气挑战极限！xx所给予我们的远远超乎我们想要的，没有完美的个人，只有完美的团队，只因此，我们便要更加严格要求自己，打造鹰一样的个人，铸造雁一样团队。

在绿色军营里面，时常出现这样一幅画面：一群身穿蓝色t恤的x公司人，铸造了一条亮丽的风景线。无论是饭前饭后，只要稍有空暇的时间，总能看到这样一组组场景；炎炎烈日下，偶有几对整齐的队伍昂首阔步的走着，原来是x公司人正在操作动作要领，动作要领掌握好的帮助比较慢的队员，手把手教着，一步一个脚印，汗水浸透了衣衫，但却没有人停下脚步，队长喊着；一二一立定，声音似乎沙哑了许多，但却浑厚有力，不失为一种霸气，鼓舞队员们的士气，队员们没有一个说苦怕累的，因为我们坚信：只要我们认真，去努力，我们一定会做好。我们要发扬不怕苦不怕累的精神。因为我们都是展翅高飞的雄鹰，都是xx的精英！

无数条溪流向一方汇聚，将形成一片大海，海纳百川，有容乃大。每个人将自己手中的力量推向同一个方向，我们的力量将无限大，x公司人将在创辉煌！

虽然我们即将要离开这里，有点留恋不舍，留恋军营的生活，恋着这里的一草一木，还有这浓厚的集体氛围，但我们时刻谨记着使命的迫切感，xx需要我们，我们要把所学的灵活的运用到实际工作中去，这才是我们的最终目的。发扬艰苦奋斗精神，发扬xx人精神，走好每一步，做好每件事。让x公司的名字响彻一方！

企业是家的心得体会篇3

企业文化对于企业大部分人来讲一个比较生涩的概念，对于我本人来讲也比较模糊。7月3日，通过听董权教授的《企业文化建设》课程之后受益匪浅，有一种豁然开朗的感觉，对今后的工作方向也有了清楚的定位。

其实，在现代企业管理中，企业文化已经被越来越多的企业看作为核心竞争力的重要组成部分，甚至国内一本权威的商业杂志在谈及管理时也曾提及：三流的企业靠经验，二流的企业靠管理，一流的企业靠文化。足以见得企业文化建设，现在已经被众多企业提及到一个新的高度，也逐渐被现代企业接受和认可，并逐步开始投入实践中，让企业文化对企业发展起一定的推动作用。

既然谈到企业文化，什么是企业文化呢?到底有多少人知道，我们不得而知。所谓企业文化——或称公司文化，一般指企业中长期形成的共同目标、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。这是书上给的一个明晰的解释，那如何让企业文化落地，发挥实际效用呢?通过学习之后，本人认为可以从以下几点开始做起：

一、打好企业文化落地的基??

首先要从企业自身的实际情况出发广泛宣传，提高员工对企业文化的关注度。通过企业内刊、报刊栏、员工手册、讲座等形式，进一步推动企业文化的落地，并进行广泛、全面、深入的宣传。

其次加大宣传和学习力度，提高企业员工的认同感，从而为企业文化的推行奠定基础。可以通过专题讲座，集中学习，集中分享心得，让员工通过对企业cis的了解和认识，在一定程度上认同企业文化建设的深远意义。

二、找准企业文化落地的切入点

首先要从员工的观念上入手，从细节上入手，强化员工的品质。例如：我们从员工佩戴厂牌、穿着工衣、作息时间、日常习惯等等方面着手，一点一点的去改变员工的陋习和习惯，教育员工树立正确的价值观、世界观、人生观，进一步克服每一个缺点。

其次抓住企业内部的典型事件、突出事件大做文章。例如：我们以前在给优秀员工发奖金的时候，都是各部门主管代领。而在学习课程之后，我们在给优秀员工颁发奖金的时候会集中所有员工，举办优秀员工颁奖仪式，加大宣传扩大整个事件的影响力，在一定程度上树立了典型，也影响了很大一部分员工。

三、领导做好企业文化建设的表率

一个团队的.领导，对于一个团队的影响是至关重要的。领导人重视什么，部属就会注意什么;领导喜欢用什么样的人，企业就会展现出什么样的做事风格。当然，在企业文化建设一定要走在员工的前面，做好带动作用，从而才有一定的说服力，才能让员工效仿和学习，才能在一定程度促进整个集体的团结和稳定。

四、企业文化推行须反复的教化

一个企业文化的养成需要长时间的积累，才能逐渐形成习惯，而习惯的形成须靠频率的加速，以及日积月累。在一定时间更应该利用多种手段宣传企业的相关精神(如会议、培训、横幅标语、)，从根本上加强员工对企业精神的认知和执行。

当然，有时候还要不间断的灌输，并在潜隐默化下去做相应的干扰，让企业文化能有效的执行下去。

五、企业文化须融入相关的活动之中

要想更好的落实企业文化建设的须以人为本，为广大员工提供轻松愉悦的工作和生活环境，才能让其很自然的接受企业文化的相关内容，并可以顺利的执行。例如：举办公司篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛、拔河比赛、生日晚会等，从一定程度上丰富员工的业余文化生活，从而促进员工之间的团结和稳定，使员工能更好的体会到企业带来的温暖，推动企业文化和谐发展。

六、共创双赢，提升工作效率

对于任何一家企业来讲，员工的稳定性和工作积极性，才能从一定程度上给企业带来效益和利益。而企业相对也要给员工一定合理的报酬，这样才能进一步提升员工工作的积极性和主动性。除此之外，也能在一定程度上提高员工对于企业的忠诚度，降低员工的离职率。与此同时，企业也要在一定程度上描绘出员工与企业共同发展的愿景，以及企业的发展目标，这样员工才能跟随企业的发展步伐，与企业共同成长。例如，我们企业在基层管理人员招聘时会首先从普通员工中提拔，这样会给更多有能力员工的一个机会，也会在一定程度上提升员工之间的竞争，给员工有一个发展的平台，从而增强企业竞争的核心力量。

企业是家的心得体会篇4

离家的前夜，妈妈给我说了这么一句话：“给植物浇水会宠坏了它们，它们的后代只会越来越虚弱，所以你应当让它们周围的环境变的艰难一些，根部会向深处生长，自我寻找地底深处的水分。”我能理解妈妈的话，所以我只身一人离开了家，来到我要生活四年的大学。

路并非我想象的那么容易，尽管一切道理我都懂。我是一个没有离过家半步的孩子，初到部队我感觉很新鲜。小的时候我无数次的仰慕过军人的生活，我以为这10天的军训会很刺激，可我错了，全程下来，我像过了几个世纪。部队的生活是那么枯燥与乏味，而我像个无知的孩子，错误百出，啼笑皆非。可我仔细想想我又觉得很庆幸，因为我又一次在困境中磨练了自我，使自我变得坚韧起来。

这个跨度似乎是从孩童直接到了成年人应当有的成熟，感觉很自豪。这短短的10天里，哭过，笑过，感动过；疼过，累过，勇敢过。这些日子里想家，所以眼泪是最多的，但想起妈妈的话，想起自我的目标，就有了勇气。我明白自我必须经受这一切的洗礼，才能争取成功的资格。

其实回头想想，我失去的只可是是几滴泪几滴汗，而我获得的是一张张友善而可爱的脸，一个整洁、严明、自信、独立的自我！我感到无限的欢乐和简便。离开部队的那天，有些失落。可我明白，我人生的路真正开始了，我会勇敢，毫不畏惧。因为我相信：成功的花儿人们只惊蓦它现时的明艳然而当初它的芽儿浸透的奋斗的泪腺洒遍了牺牲的血雨当你拥有美丽的时候别忘了所需的奋斗。

所以我们不要太多的祈祷舒适和安逸，这样的祈祷少有如愿。我们应当祈祷我们的根能往纵深处伸展，这样任凭冷风吹，大雨淋，我们依然坚韧挺拔。

军训的第一课就是站军姿，抬头、挺胸、十指夹紧贴于裤缝，真是难受，虽然有教官陪我们一齐站，可我们还是坚持不住，头上顶着火热的阳光，我感觉到汗从我的额头滴到了地下。真是苦，这还不算苦的。

联系正步的时候，教官让我们控腿，一控就是十分钟，当然有教官陪伴，十分钟不到，我们已经东倒西歪了。可教官却稳稳地站在那，还和我们聊天呢。我不禁佩服他们的毅力和耐力。后几天我们学了擒敌拳，有几个教官给我们表演了跳起来再摔下去的动作，真是太厉害了。我的手都快拍麻了，无限的敬佩涌上心头。

军训十天，我学到了很多，首先我真正地了解遵守纪律的重要性，不单单是以前的听话就好，而是要不啊纪律放在心上，要有职责感，对自我所做的事负职责；其次，在这十天里我感受到军人那良好的生活习惯，我会朝着那个标准努力，让自我拥有良好的习惯。回到学校后我会认真努力地学习，像军人一样吃苦耐劳，我不会忘记这最终一次军营生活。

企业是家的心得体会篇5

管理一词从字面意义上理解就是主其事，治其事，即就是管辖治理；因为餐饮管理是一种职能任务，它是由其贡献来确定的，管理人员的理想献身精神和人格决定着管理是否成功，归跟到底管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑而在于成果。

作为一个餐饮管理者，不仅要有一流的工作态度和良好的心态，不断学习相适应的新知识，还必须要有高度的敬业精神，发挥主人翁责任心，伙伴情谊，集体精神来增强企业的凝聚力；事实告诉我们，无论在餐饮及其他行业中，一个真正的成功者不仅是“勤于忠，敏于行”而更要悟出一个“道”来，即就是规律，只有善于发现和运用规律，才能使企业步入良性轨迹。

在竞争日趋激烈、人为环境不断改善、经济实力不断提高的今天，人们越来越善待自己，吃饭不仅仅是吃饱，而是吃文化、食营养。目前我们的整个餐饮市场正处于一个百家争鸣的时代，竞争已经进入白热化阶段，对此诸多商家对于管理和经营更是一筹莫展。

就目前团餐市场来说吧！它区别于社会餐饮，它的优点是有稳定客源，有一定的市场规模和品牌价值；缺点是成长较慢，营业利润低，业态不丰富、规模不经济。我本人从事餐饮管理工作多年，对于目前的团餐市场来进行分析。首先，我认为我们要有商业模式的支撑，即就是必须要有革命性的产品。产品质量的好坏优劣，技术水平的高低，直接影响到了企业的经济效益，因为是固定客源，其食客的口碑对整个企业都有很大程度的影响，同时也反映出了管理人员的技术素质和管理能力。所以加强质量管理，不断创新才是团餐事业目前的重中之重。

其次，必须要有人力支撑，即就是人才系统工程。所有的工作离不开人来做，特别是餐饮行业。大多数已趋向于老龄化，甚至有时招不来员工，对于目前餐饮市场人才紧缺的情况，应提前培训储备人才，是一艰难而漫长的系统工程。除过上述两点还必须要有清晰的战略支撑，必须在内部引用竞争机制，树立危机意识，搞活机制体制，巩固现有阵地，开拓新市场；扩大市场占有率，增加市场份额。

最后一个就是管理和管控方面的问题。提高管理者的解码能力，将高端的愿望解码为工作中的细节，解码到每个部门、每个人身上。要大家明白自己肩上的任务和工作目标，认识与竞争者之间的差距，管理层要时刻都有危机感，要居安思危，未雨绸缪，不沉迷在成绩中；优化组合、简化专业分工，实行结构综合化，简化或剔除非增值部分流程，最大限度的为企业创造效益。

对于餐饮企业管理，我个人总结了以下十三点管理心得：

1、执行力是成败的关键。一个好的方案需要严格的执行和组织实施，一个好的执行人能弥补决策方案的不足，而一个再完美的方案，会死在一个差劲的执行力中；从此意义上讲执行力是企业成败的关键。

2、把好用人的入口关。用合适的人，用专业的人；即就是用专业的人，做正确的事，加以监管把事做正确。

3、善用人者得天下。凡人皆有所长，用其长而弃其短，则“常人”可成为“能人”，用其短而弃其长，“能人”可沦为“常人”。扬其长而仰其短，使其能充分发挥自己的效能，人尽其才，物尽其用。

4、关心体恤员工。一面以理服人，一面以情感人；消除与员工之间的情绪对立程度，对立消除的越多，管理就实行的越彻底和顺畅。

5、宽阔的胸襟，包容和尊重员工。因为人与人之间所经历的事情，受教育的程度及家庭背景等众多因素的不同，造成了每个人不同的行为方式和性格，管理者没有必要去看不贯员工的个别行为和思维方式。要让大家沿着一个方向走，那就应该求同存异，尊重员工；因为尊重是相互的，管理者尊重员工，员工必然也尊重管理者，管理者得到了尊重，管理起来必然顺畅。

6、身体力行，以身作则。要让下属服从，必须以身作则，亲历亲为的深入一线，参与过程，分析目标，控制结果；要员工执行的管理者首先执行，管理者不带头执行而让下属执行，是很荒唐的。

7、集体智慧最大化。让每一位员工全身心的投入到工作中来是管理者最主要的工作。

8、随时随地做出评价。在工作中评价对于我来说无时不在，不管是在例会的时候，还是在奖金分配时，还是在工作区域中遇见的时候。

9、思想的灵感和火花成就策略。餐饮业的成功不是浮夸也不是机会，而是在变化时能迅速做出反应的结果。

10、注重细节，每天只做好一件事。凡事无小事，把大事做好，把小事做精。

11、不断学习，永无止境。不断学习相适应的新知识，不断给自己充电。

12、树立威信，放下架子。为保障执行力畅通，我个人认为树立威信是很有必要的，但是树立威信的同时不能高高在上，摆架子；要善解人意，主动与下属沟通，敢于剖析自己。反省自己。

13、坚定信念，永不动摇，时时刻刻，如履薄冰。在众人面前保持永不动摇的勇气和胜券在握的豪气，无论在什么时候必须镇定自若，充满必胜的信心和决心；但在实际工作中要有危机意识，居安思危，如履薄冰，小心谨慎。

企业是家的心得体会篇6

我本来就很想到外面去进行真正的实习。而后如己所愿，因为某些关系，我可以任意选择几家大型的国营企业，一开始很想到银行实习，不过银行跟本就学不到多少会计实践知识，才选择到一家销售量上亿的股份有限公司。而后就是我这等优秀人才的实习开始(自恋一下)。

这家公司的财务审计部门有三个办公室，财务部长也就是会计主管，在专门的会计审计室，而财务总监也是在专门的财务总监室。剩下的办公室有六个会计，这六个都是牛人，身处其中你就能真的的感受到他们透露出一种会计师才有的思维和气质。六个人分工不同，分别是税收会计、成本会计、费用会计、收入会计、会计审核及管理、出纳。在财务部之上有个总会计师，这人神龙见首不见尾，不是我等平民想见就能见的。但每个会计师都是我的岗位指导老师。

刚进入的时候是很尴尬和不知道该干什么的。而那些会计师傅都在忙自己的，我总不能就干坐在办公室嘛，起码要整点事情出来。于是呢耍点花招，对每个师傅都问，有什么忙我可以帮忙的吗?这一问，别想他们会让你直接做会计工作，而是让你去看旁边一个储存柜里面的会计凭证，不打来看不知道，从一月到十一月的记帐凭证，每册有一本新华字典那么厚，大概接近两百册。

会计凭证只分转记与银记，凡是有银行存款科目的都入银记记帐凭证，其它都入转记凭证。在涉及银行存款已付的记帐凭证都会盖一个银行收/付讫印章表示钱已收/付。在实习模拟中，一张记帐凭证后面贴的原始凭证不会超过十张，而在公司你会发现一张记帐凭证后面贴上上百张是常见的，而且每张凭证都贴的相当整齐和易翻，比如某张记帐凭证后面要贴二十多张车票，那怎么贴呢?他不会像扑克牌那样重叠起来，而是倾斜相叠，在倾斜相叠的梯形口会盖一张附件章，这样就不用每张车票都要盖附件印记了，因为凡是贴在记帐凭证后面的原始凭证都要盖附件印记。在凡是需要银行付款的记帐凭证后面你都会看见贴着一张银行出款申请表，表上注明涉及的经济业务、要付的金额、相关部门的签字及总经理和财务部长的`签字等，在学校实习中这申请表是没有的，然而现实中，如果需要银行付款给某一业务公司或者提取一些现金都必须要填的。

在一些涉及销售商品或者购买商品的记帐凭证后面都有合同，我刚开始发现时很惊异，合同也能作为原始凭证，再后来问师傅时才发现这合同必需要一张一张贴上去，有的合同都有三十多张，有时会看见一张记帐凭证加上后面的原始凭证都有一本会计基础书那么厚(我还比过)，除了合同还有一样东西是必需的，那就是信用证，相信在学校很多人都不清楚信用证，而它我们可以勉强说是类似网上经常遇到的支付宝，具体知识可在上网查查它的概念。但在公司，信用证是一件不可缺少的东西。

另外有些原始凭证是比记帐凭证大的多，这就需要折叠，对于折叠，很多人都会说很简单，其实里面也涉及一些细节，原始凭证折叠起来是不能大于记帐凭证，最好与记帐凭证一样大，在把一张原始凭证对折成与记帐凭证一样大时，在所贴的一方下角需要折个三角，这样好打开。学校实习中，记帐凭证与原始凭证贴在一起，会用胶水把整个左边缘全贴起来，这是不对的，应该只贴左上角大拇指大小的范围就可以了，如果你的大拇指小的话可以看实际情况而定，为什么要这样呢?因为会计事务所前来审记的话是需要大量复印后面的原始凭证，如果把左边缘全贴了对复印会产生很多麻烦，而另一方面，只贴左上角既有利于翻阅也利于节约胶水。有些记帐凭证后面没有贴原始凭证，而它里面又涉及到巨大金额，那么我可以打包票，它肯定有一本专门的附件文件夹，那文件夹里面的原始凭证真的太多了，并不适合与记帐凭证贴在一起，所以有个专门的文件夹放着那些原始凭证，我特意去看了下，把它们叠加在一起有两本高级财务会计那么厚，但是在附件文件上要注明x记xxx号附件。

公司的帐目分的很细很细，而一看又非常明了。比如借：销售费用-十项可控费用-差旅费-销售一部;贷：其他应收款-内部往来-备用金-销售一部-王某。有点是我不明白的是在贷方为什么不是库存现金，而是其他应收款。这问题我去问了师傅，他的回答是利于公司财务管理，另外其他应收款属于资金类科目，而库存现金也属于资金类，所以用其他应收款代替库存现金也是可以的。在备注方面都写得非常专业，如以上备注写的是：转：王某报帐。注意前面的转非常重要，因为在大的会计工作中利于账薄的编写。

有时候会看到一张记帐凭证中借贷只有一方，比如：借：银行存款-某银行分行-某银行账号尾数 xx000，贷：应收账款——集团外部往来——某公司货款 -xx000 金额都在借方。像这种情况是允许的，为什么呢，还是一句话，利于财务管理。至于里面涉及许多在学校学到的知识都不能解释的借贷问题，我都分析并问过，具体原因暂作保留。

企业是家的心得体会篇7

3月25日—26日，公司高级管理研修班正式开班进行了第一次集中学习，由王慧奇教授主讲《学习型组织与企业文化》。我认真聆听了两天的授课内容，收获很大，受益匪浅。王教授讲课深入浅出，旁征博引，既有先进理念的导入，又有鲜活案例的列举，既深刻又生动，既平白又有内涵，课堂上始终紧紧抓住学习者的主神经，使全体学员较好地完成了学习任务。归结起来，本次学习有以下三点体会：

一、团体学习氛围浓厚，学习效果事半功倍。

客观地讲，在单位工作时，由于具体工作及繁杂社会事务影响，自主有效的学习时间不多，造成学习不系统，内容零散，多是报刊上文章泛泛的学习。公司这次举办高级管理研修班，恰恰解决了这一问题。100名中层干部及管理人员共聚一室，共同听课，摆脱了繁杂事务影响，暂时把各自负责的工作搁置一边，静下心来聆听教授的教诲，感觉每个人又回到了在学校的感觉，另外，团体学习不仅整体产生出色的成果，学习成员成长的速度也比其他的学习方式更快，它能有效激发群体智慧，所以说团体学习氛围浓厚，大家精力集中，研究深入学习效果自然事半功倍。

二、努力改善心智模式，大力吸纳新鲜理念。

通过学习，我们知道，“心智模式”即存在于人们大脑中的许多设想、信念或图像，通俗地讲，就是心理素质和思维方式，它根深蒂固于人们的心中，源于对过去事物的认识过程，但又参与对现实事物的认识，它影响着人们看世界、对待事物的态度，有时可能直接决定一个人成功与否。经过王慧奇教授的讲解，使我认识到，一个人必须致力于改善心智模式，改变思维定式，要善于吸取新鲜理念，用创新的理念指导实践，由理念创新实现工作创新，进而实现业绩创新。改善心智模式基本在于“自省”，关于发现自己的内心世界，自我照镜子，找差距。古语“日三省乎己”就包含了改善心智模式的意愿和方法。改善心智模式关键在于“纳谏”，就是以开放心灵容纳别人想法，经过分析加工，最终为己所用。

三、系统收获观点思想，有力指导实际工作。

学习的目的就是更好地生活，更好地工作。通过两天来的学习，通过王教授的点拨，通过个人的感悟，我系统地收获了很多有益的观点思想，比如“知识本身是材料，知识不是力量，智慧才是力量，使用知识才是力量”、“在用人上要悟性好的，不一定要学历高的；要观念好的，不一定要经验好的”、“一个优秀的人才不如一个良好的系统”、“你永远能够找到一个合适的人，但是你永远改变不了一个不合适的人”、“命运就是一连串的选择，选择比努力重要”、“抓住关键，把复杂问题简单化”，以上我仅列举了一些观点思想，这些观点思想可能在我们日常工作或生活中也曾自觉或不自觉地运用，但通过这次学习，得到了系统性收获。这些观点思想必将在今后对我们实际工作产生有力的指导促进作用。

以上是我参加公司高级管理研修班第一次集体学习的几点体会，相信随着时间的推移，学习的深入，体会和收获会越来越多，工作能力和工作水平也会不断得到提高。

企业是家的心得体会篇8

根据曾老师的见解，我们应该到企业中去实践，从实践中学习更多的东西，见有及此，我们两个在空余的时间来到了位于龙江的一家裥棉企业实践。通过现场实习，我们对该企业的工艺流程，管理流程有了一定的了解，并通过深入的了解，我们也发现该企业存在的一些问题。

该企业是一家为附近的家具厂提供窗褥面料的小型生产企业，在厂里总共有7部主要的生产设备，其中棉生产机5部，卷布机1部，绣花机1部。而在棉机中，有一部是从意大利进口的，在厂里面称为大机，有三台小一点是国产的机床，而最小的一台是用于生产布绒的。由于该企业的生产设备比较庞大，所以主要有两个厂房，其中有一栋四层的楼房是老板自家的物业，而另外一个是租来的单层厂房。生产设备的布局如下图：

从上图可以看到，该企业的主要生产设备分布主要把主生产设备与生产材料放在一起，以便生产的需要。图中四楼的小裥棉机是一台比较小的生产设备，所以在运输的时候比其他的机器方便，并且其原材料是通过起重设备放于三楼的，并且由于生产需要，必须把四楼的半成品搬回三楼的包装车间进行进一步的加工和包装，并存放于三楼的货舱。二楼主要是一个布料货舱并有一台卷布机，是生产工序的第一个地方，也是生产的重地。而一楼除了一台进口的裥棉机之外还有一个装配车间和企业办公室，其中装配车间是与生产车间配套的，既有生产设备的地方，都会有一个装配车间与一个临时仓库，那么在单层的厂房里也不例外。

由于空间的局限，从生产设备布局的科学性来说有一定的不合理，但从该企业的实际来说是很合理的。其一，三楼设置的仓库主要存放的原材料是一些体积较大，数量较多但质量较轻的布绒，并且由于厂房有一套比较完善的起重设备，较轻的原材料可以很容易的运到二楼或三楼的仓库储存。临时仓库是该行业的一大特色，因为生产出来的成品是一些流动性非常大的商品，无论每时每刻都有产品出仓，基本上成品仓库是不用专设的，因为基于商品的多样性和客户的喜好来说，设立专门的仓库是不实际的。

企业管理：

从上面的组织结构图可知，这是一个比较简单的扁平的组织结构图，处于高层管理的是企业主和厂长，而厂长身兼技师和市场开拓，下面的主要是各基层生产小组，其中生产小组1、2、3是以3人为一组，主要是操作裥棉机的，而生产小组4是以两人为一组，主要是控制最小裥棉机生产，生产小组5只有一人，主要是处理绣花机的工作，而布料部有两个人，主要负责开料的工作，但在空余的时间，这两个员工会流动到装配部参加成品的包装与检查工作，财务部有两个人。

在这样的组织管理体系中，管理的活动比较小，因为人比较少，而且责任比较明确突出到每个组或个人，所以要求管理者的管理水平比较低，而管理对企业的成长来说就更为关键了。那就是说。管理水平的进步就能是企业的效益翻倍。

企业存在问题：

1、由于集群效应，该企业附近就有很多同行的企业，但是在产销环节，各个厂家有不同的水平，相比之下，这个厂的产销情况就比较不乐观了。究其原因，主要是该企业的市场占有率比较低，所以在销售额方面就相对较小了。在这种情况下，应该加强市场的开拓和保留原有的客户。由于该行业的产品技术含量相对不高，产品替代率高，各生产企业的生产水平相仿，所以提高原有顾客满意度尤为重要。通过提高产品的质量和了解顾客的相关需要，再根据相关信息为顾客提供更好的服务，从而提高顾客的满意度。

2、开拓新业务。由于床褥市场具有相当的周期性，在床褥销售淡季，面料生产也相对较小，所以该企业在每年的3月至9月业务量较小的时候，时常出现工人开工不足或工作时间不稳定的情况。因此应该在生产淡季开拓新业务来避免人力资源的过剩。在引入相关业务方面，企业买来一台绣花机来开拓新市场，但由于生产能力有限，很多定单都不能接，而且产品周期颇长，所以份额不大。在人员安排方面，绣花机工作是必须有一名工作人员，但长里只有一位相关人员，这在一定程度上限制了生产进度。因此，企业应对一组生产小组进行绣花机操作培训，采用弹性调班制形式，在生产淡季把该生产小组拨调到绣花机操作中去，增加绣花机的开机时间和提高绣花产品的日产量，从而增加营业收入。

3、进行合理的生产分配。由于在进行生产分配是欠缺科学管理，导致一些生产小组工作不足或组与组之间工资差异大，使得组与组之间产生矛盾，在这个问题上只做到相对公平的地步。由于不同类型的产品加工费不同，所以必须对产品进行大致分类，主要分为普通型和跳花型。在每次的生产分配时，都对这两类产品进行统计，在每个小组的生产日志上进行登记，在下一次生产分配时，根据上的分配情况，对各类型的分配进行适当调整，以便均衡各组的产量和工资结构。

通过这次实地考察与实习，我们学到了许多课堂上学到的东西，对日后的工作很大的帮助，并且开阔了视野，真是获益良多。

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