我们绝对要遵照发言稿的规则来书写发言稿的全部内容，发言稿是由很多部分组成的，需要我们端正自己的心态，下面是叁五范文网小编为您分享的经理优秀发言稿范文5篇，感谢您的参阅。
经理优秀发言稿范文篇1
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：
大家上午好！
在我们喜迎一年一度新春佳节即将到来的美好时刻，我们在此举办南大道xx工程项目开工奠基典。首先请允许我代表我们区房管局的志刚书记、大奇局长向参加此次开工奠基仪式的各级领导、所有来宾和全体朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
南大道是我区最后一处危陋平房难点大片，原住居民2600余户，公建单位44家。多年来，这些居民和单位一直生活在低洼潮湿的危陋平房里，雨季积水漫过床，冬天四壁透风黄土扬。南大道的拆迁改造，是政府为老百姓改善居住生活的'一件大好事，符合实际，顺乎民心。
我们在做好南大道拆迁的基础上，为了区域经济发展提供更大发展空间，为进一步增强我局、我公司经济实力和发展后劲，也为水阁南拆迁的顺利进行奠定坚实的基础，经过我们艰苦奋斗，顽强拼搏，终于迎来了xx工程项目开工的大喜日子。
xx项目规划建筑面积21万平方米，该项目的建设是我区巩固创建市级城市卫生区和构建和谐南开的重要组成部分，是保持我区财政收入持续快速发展的重要手笔，也是促进水阁南拆迁，加快城市建设步伐的有力保障。为此我们决心抓住这千载难逢的机遇，全力以赴，通力配合，扎扎实实的做好各项协调工作，尽心竭力提供各种优质服务，努力为xx项目营造一个宽松的施工建设环境，力争将这一工程建设为我区的形象工程和地标性建筑。
在此，我们衷心感谢市、区各位领导，各有关部门为xx项目的顺利开工提供的全方位的服务和支持，为xx项目的早日竣工所付出的心血和努力。
最后预祝xx工程项目建设取得圆满成功。
谢谢大家！
经理优秀发言稿范文篇2
20xx年在西安xxxxxx物业服务有限公司和公司各级领导的支持、配合下，我处认真对照年初制定的目标责任，结合小区的具体实际，扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，基本完成了年度各项工作和既定目标，具体如下：
一、目标完成情况：
完成市级文明小区创建的准备工作。
通过iso9000体系复审。
1、客服部：物业服务费及相关费用收缴率≥94.2%(截止20xx年11月)
物业服务业主和使用人满意率≥95.5%
业主投诉处理及时率100%。
2、工程部：公共区域服务设备设施完好率≥98%。
服务设备完好率≥98%。
维修服务及时率≥95%。
年度工程人员、设备安全事故为零。
3、秩序维护部：消防设施设备完好率≥98%。
安全及突发事件及时处理率达到100%。
年度消防安全事故为零。
年度小区各类安全、治安事件低于三起。
4、保洁绿化部：保洁覆盖率100%;公共区域保洁服务达标率≥95%。
二、自身建设质量提高
一年来，我处强化内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身品质建设上狠下功夫。
(一)规范行为。服务处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;严格请休假制度，员工在出勤率达100%，服务处标示系统符合公司要求。服务处每周召开日常例会，在听取工作汇报的同时，讲评完成工作情况，布置新的工作内容，提出工作要求及完成时间节点，保证各部门工作按计划完成。各部门员工分工明确、熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司及服务处对员工每个月进行绩效考核，平均合格率为95%。
(二)规范资料文件。服务处各部门岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清除，内容完整。建立了完善的档案管理制度。
(三)规范服务。服务处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其职，按照公司规定进行各项管理服务工作。服务处设置了24小时服务电话公示在主要区域，并在各楼宇公示了楼管员电话及照片。使业主有疑问找物业的理念得到落实。业主的有效投诉处理率100%，业主服务需求回访率98%。同时，我处积极协调与工程部、营销部、装饰部、业主的关系;并从公司利益出发，消除由于工程维修、维修补偿带来的业主投诉，维护公司口碑。服务处有明确的改善服务质量的措施和实施方案，同时有月度工作计划;工作计划完成率98%，不合格服务整改合格率100%。今年我处又逐步开展了三月植树活动、六一儿童绘画比赛等社区活动，促进了物业与业主的关系。
三、日常管理
(一)客服部耐心接待业主投诉、报修，及时整改、及时协调
一年以来，客户服务中心已接待投诉(含网络投诉)23宗，已协调处理20宗，无效投诉2宗;业户、公共报修与来访接待15000余宗，已全部维修闭合，维修率100%;处理违规装修26件，发放违规整改通知书17张。
投诉报修当中主要有开发单位遗留问题、邻居纠纷、上下楼溢水，占用共有部位、业户室内外装修、维修整改、违章搭建、乱停车、高空抛物、宠物随地大小便和扰民等等。我们在服务过程中常常遇到一些不同的认识和矛 盾、业主不理解配合引起纠纷，如果处理不当，往往会影响物业管理服务的信誉和发展，因此我们非常重视妥善处理业主纠纷和投诉报修问题。我们要求员工必须设身处地站在业主的角度考虑问题，大部分员工能认真细致地分析业主提出的问题和产生的根源，以维护业主合法权益，如20xx年9月15日(张先生)业主投诉其户内走廊有渗水情况，但是该户上层已装修完毕，对处理维修比较抵触，后经客服人员多次上门对业主做工作，动之以情，晓之以理，最后该户业主同意维修，随后物业联系施工单位与该户的装修公司到场，在多方见证下发现，户内漏水位置是由于该户装修工人在施工阶段没有进行相应的保护措施，野蛮施工，导致卫生间门口供水管有损伤漏水现象，由装修公司负全责对上下两户业主因该问题产生的损失进行赔偿，此事得到圆满处理，保证了业主的利益不受侵害，受到业主的一致好评。
(二)设备设施维护、保养及及工程维修
常规的设施设备运行和维护保养：对小区内特殊设备电梯进行年检和每月的维修保养，保证全年41部电梯、水泵房高中低区设备、消防泵房的正常远行和保证了20xx全年供电系统，给水系统、排水系统运行正常，经过定期检查和不定期维护、维修是所有远行设备运行正常。雷雨季保证了防汛和雷电带安全，冬天保证给排水、景观水池、绿化喷淋防冻工作。保证了6-14号楼冷调和供暖正常、1-5号楼供暖正常.做好并完成市文明小区验收工作等等。
20xx年维修更换改造主要项目：对公共区用电照明和车库用电做节约电能;小区绿化用水做节能用水计划。迎评设备间1号楼和11号楼专变、交换钻、消防泵房、水泵房、小区公共设施改造维修。化粪池的清掏。绿化总阀和分阀漏水的更换。9号楼前150自来水管两次漏水维修;更换单元门、小区门、车库单元门闭门器和门禁90多;更换工区照明灯炮4900多个;草坪灯150多次;路灯60多次;维修景观水池灯和泵26次;维修公共区域墙面、顶面、瓷砖、脚线、石材和各项改造200多次;业主家冲水电和维修上2万多户;暖气冷调试、热调试和清理过滤网8000次以上。车库集水池清理水泵维修多次、车位下积水月月重点安排抽水;一号二号楼返修百倍户;维修车库漏水、物业办公电水、电话、网络和电脑等等。
配合各个单位，置业公司、置业工程部、售楼部、所有的施工方，接水电、配合维修、跟踪维修、开门关门。配合十格施工、二期施工、东桃园、边防总队等等
(三)秩序维护规范、严格车辆管理
小区的安全是物业服务的重中之重，我处始终将安全工作放在首位，为此物业服务处在制订了严格的秩序维护管理考核制度，加强监控周界等设施进行设防，严格执行各岗位报岗制度，加强外来人员的管控，定期对消防设施设备进行保养维护，为减少不法分子的可乘之机，秩序维护队整合资源，对重点部位增设巡逻签到点、固定岗签到点、和便衣蹲点，设立夜间门岗全部站在门外兼顾商铺，所有岗位联动，以及加强对住户的安全提示和宣导。
加强了外来车辆的控制，重新编制了车位标识，并加强午间和夜间的定点巡视防范。为了加强治安防范，我们坚持实行人车分流，人走地面，车走车库，进入小区刷卡和对外来人员实行登记核实工作，车辆进出刷卡，实行一车一卡，大宗物品出门必须到物业开出门条但也有业主不开出门条，甚至辱骂我秩序维护人员，给秩序维护工作造成了人为疏漏。为了广大业主的安全、小区秩序的稳定，秩序维护人员虽然承受了不少委屈，但还是坚持执行，只要能起到防范作用的各种方法，我们都坚持要求秩序维护人员执行，相信广大业主总会理解我们的苦心。
(四)搞好环境卫生，进行绿化养护、补植，定期开展消杀工作。
我们依据保洁绿化作业指导书中要求的服务标准，对小区内的绿化进行全面的'养护、松土、打草、施肥、浇水、补植、修枝、清理枯枝落叶及杂物、造型、灭虫害等等，加强现场管理及考核以提高效率。消杀农药有多菌灵、二甲四氯钠等消杀不同虫害，对全小区植物实施消杀五次，确保了全区绿化无病虫害。定期打草，补栽绿化植物(草皮500多平米，灌木300多棵，乔木250多棵)，多次补种草坪400多㎡，使小区内黄土裸露现象有所改观。)绿化公司现场施工，保洁绿化部主管现场监管及服务处相关领导督导，对华晨园林绿化景观公司施工的标段实施了验收，设施设备运行正常，绿化内植物基本达到了验收标准。
环境卫生是小区常规服务项目之一，我们采取日检查考核督促每位保洁人员的工作情况，每日对景观水池内杂物进行打捞，分时段进行喷水循环。定期清洗景观水池，以保证池中水质清亮。为了节约水资源和用电，20xx年将采用日照和药物杀菌形式对景观水池的水质进行净化。20xx年6月-10月，保洁部完成了4#、5#、6#、8#、9#、10#、11#、12#、13#、14#的彻底开荒清洁工作，同时清理里负一层、负二层消防通道内的积水和杂物，还业主顺畅、干净的通行道路;11月份对车库的所有车道进行清拖，管道厚灰尘完成了擦抹和清洁;每月2至3次清洁小区内的阳光雨棚和地库采光顶，每月一次的高杆灯干的擦拭及小区内楼宇2米以下墙面灰尘的清洁，以及楼宇坡道每天的清洁。为了真正给业主创造一个干净、舒适的乐居环境，保洁员从7:00至18：00点，整个工作日内连续对楼层、楼道、电梯、路面每日清扫或擦拭两次并保洁;定期擦玻璃、清蜘蛛网、粉尘、清洗定期开展消杀工作。随着业户的不断增加，为保证垃圾能有效地投放，投资购买垃圾桶10个，并做到日产日清，保证小区更加整洁，全年共计清运生活垃圾3152车(截止20xx年11月1日)。虽然还存在个别业主未按指定位置投放垃圾，给保洁工作增加难度和工作量，为了保证环境整洁，我们也做了及时清理。我们按计划定期疏通清理污水沟、井、天台、沟槽以及通往市政污水管出口井。在雨季来临前，做了重点疏通，雨季期间加大巡查力度，还积极配合街道社区开展创卫工作。为了迎接西安市文明小区的复检工作顺利通过，全体保洁绿化部员工正在细化每天的工作内容，狠抓现场管理，强化内部培训，高质高效的完成每天的清洁及绿地养护工作。
四、工作中的员工管理一些管理思路
针对于秩序维护部、保洁绿化部员工普遍文化水平低，岗位技能要求不高，人员流动性大，对工作没有认同感等特点。我处通过开座谈会、与员工交心，了解员工个人特点，从岗位出发提高员工的职业意识、职业道德，加强员工职业技能。使他(她)们对企业有责任意识、团队意识，对业主有服务意识，并努力使员工的工作达到标准化、规范化、职业化。
物业服务是以业主满意度为核心的服务行业，素质低下、劳动密集只是物业服务的初级阶段的现象。我们根据物业管理条例、物业服务标准，通过制度化、规范化、人性化的科学管理，完善员工的能力结构，增加其能力结构中的技术比重，使员工掌握一门技能或了解一种工作方法，并且可以终身享用，从而提升员工的成就感与自豪感。
20xx年我们在紧张而忙碌中度过，虽然我们做出了很大的工作，但在管理服务过程中细节管控仍显不足，我们服务处在总结13年问题的基础上，逐步合理内部管理流程，提高各部门服务。
经理优秀发言稿范文篇3
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我是xxx，毕业到公司近x个月，搭乘公司的人性化平台，借助领导的不倦教导，已从一名普通业务员成长为高级客户经理，一路走来，涂涂改改，感触多多。今天很荣幸能代表公司全体业务员发言，表达我们的心声：
偶然的机遇，遇见了xx，而这——却必然的使我告别了曾经的茫然和无助！
从最早的那句话：我们不是仅为为了赚钱，而是要学会赚钱的本领，我尝试性地接受并迈入xx。从“如果你不知道做什么，那么就把手头上的事做好”，就这样我从曾经自认为的不可一世，转而投入到初级的跑盘塞条等业务中。从住集体宿舍的温馨无忧到员工间的友好互助，从领导培训至深夜的恩情到店长送我到医院看病的关怀，使来自他乡的我们感到家的温暖。我们——不再需要更多的理由。
这些，使我们没有理由不贪婪地学习！不充满激情的工作！
狼道精神，更使我们认识到：既要能孤身奋战，也要善于群体进攻！当我们像狼一样傲视一切时，我们就一定能成为职场中真正的强者。
在精神上，有优秀文化的熏陶，有店长每月每周甚至每天的.目标激励；在实践中，学会了如何有组织有纪律的运用策略；如何快速把握客户收取诚意金；也深知成功前应积蓄力量、不急于求成、等待全面爆发的谋略！
在公司领导的关心和同事的协助下，新的一年里，我们将以全新的面貌，积极进取，全面提升，培训，打造优秀团队，竞聘店长，从而实现自我的飞跃！20xx年的市场等待着我们去开拓，20xx年的荣誉同样也等待着我们去摘取！我相信的未来不是梦，我们的未来不是梦。
请允许我用很喜欢的一句话来总结：用人去感动人，用改变去影响人，用状态去燃烧人，用实力去征服人，用坚持去赢得人！
最后，预祝大家搭乘xx航母，冲向辉煌明天！
谢谢大家！
经理优秀发言稿范文篇4
项目部各部门、各劳务队全体员工：
根据集团公司及分公司xxxx年安全工作安排意见及xxxx总经理x月份安全讲话的、指示精神，我项目部于近日承建中瀛御景二期工程开始复工，工程开工伊始必须做好如下工作：
1、严格执行公司安全管理的各项规章制度，搞好“标准化文明工地”实施建设，预防各种安全隐患，提高安全管理水平，坚持“以人为本，安全管理”的理念，创造安全和谐的生产环境。
2、建立健全的各种规章制度、规范、人的不安全行为，项目部本着为先，预防为主的原则，将安全管理的制度贯彻到全体员工之中，是全体员工做到我要安全我懂安全我能安全。坚决制止盲目施工忽视安全的麻痹思想。按照制度规范人得不安全行为。从操作规程，“三宝”使用，危险场所施工，施工注意力不集中等造成意外伤害的不安全行为，进行全体员工三级安全并督促检查，杜绝人得不安全行为。
3、进一步加强安全，不断增强员工的安全意识，抓安全首先从提高员工安全素质抓起，随着施工高峰的到来，将有一大批员工进入施工现场，安全部门必须对他们入场，操作规程，对各工种、各工序进行安全技术交底，坚持周一班前安全例会制度。坚持“安全第一，预防为主”将一切事故在萌芽状态就采取防御措施，杜绝各类事故的发生。
4、项目部安全小组，对施工现场应进行定期和不定期的安全检查，对从在的问题，安全隐患，必须限期整改，不留死角，同时，对施工现场的危险源进行辨识，列出危险源清单及重大危险源清单，制定管理方案及应急救援预案，确保安全，万无一失。
5、安全员根据施工现场的实际情况巡查监督，防止高空坠落、物体打击、坍塌、触电、机械伤害等各种重大安全事故的.发生。我们决不允许为保工期而忽视安全。一个好的施工现场，井然有序，材料堆放整齐，这样会给施工人员带来一个安全的、文明的施工环境，避免作业人员绊倒、扎脚等一些危险因素的发生。为施工现场营造一个安全、文明、舒适的施工环境。
经理优秀发言稿范文篇5
各位领导，同志们：
下面，我就规划局如何加快项目审查、审批速度，促进项目尽快落地开工建设讲几点意见：
一、充分认识项目开工建设的重要性和紧迫性。
项目建设是经济建设的载体，抢抓项目建设是迅速形成竞争优势、实现快速发展的关键所在。根据年初全旗总体工作部署，我旗在20xx年有271项重点项目，全年开工建筑面积达到500万平方米，面对阿康一体化建设良好契机，要充分认识到机遇的难得性、机遇的紧迫性，抓好当前的项目开工建设，切实把项目建设作为工作的重中之重，高起点谋划，高标准要求，集中精力抓好落实，努力实现项目建设新突破。目前，271个重点项目中，已经办理“两证一书”的33项；正在办理“两证一书”的130项；已选址未办理“两证一书”的103项；未选址的5项。
二、打造“零障碍、低成本、高效率”的服务环境。
今年，我们要在提升服务质量，优化项目行政审批流程上下大工夫，一要严格按照依法行政、公开透明、执行力强、廉洁高效建设服务型机关的基本要求，采取、简化环节（按照能并联的不串联，必须前置的才串联的原则，尽可能实行并联审批，各环节同时审批）、压缩时限（在现行法规框架内，尽可能缩短审批时限）强化服务的工作模式，有针对性地推进行政审批制度改革，实行“一窗受理、一站办结”，进一步整合各部门机构职能。二要加强其它审批单位的沟通对接，对于一些大的政府公益性项目，可以和其它审批部门主动对接，进行同步审批和同期办理。三要坚决杜绝部门之间工作相互推诿扯皮现象，确保机关管理环环相扣、紧张有序，各项工作有规可依、有章可循，彻底改变“群众跑来跑去，领导批来批去，部门转来转去，开会议来议去，最后问题还是哪来哪去”的状况。简而言之，就是要“三减”：减程序、减时限、减费用，真正打造“零障碍、低成本、高效率”服务环境，全面提升服务水平。
三、大力缩短审批时间，努力使限时办结制落到实处。
在符合法律、法规规章、和政策有关规定的.前提下，我们将在规定或承诺的时限内办结各项目的相关审批事项，确定所承办事项的办理时限为七个工作日。对即办事项，手续完备、材料齐全、符合规定的情况下，即时予以办理，不会以任何借口拖延和刁难。有特殊情况确需延时办理的，我们将按照职权规定报领导审批。
四、牢固树立大局意识，全面开通“绿色通道”。
我们要从全旗发展的大局出发，认真解决重点项目推进中各环节遇到的难题，排除各种干扰项目建设的不利因素，打造有利于项目建设的发展环境。首先，从自身出发彻底调整观念，转变职能，对城市公共基础设施项目和全旗重大招商项目，建立规划审批“绿色通道”，（在不违反国家政策的前提下，允许项目先开工建设、后补办相关手续）并主动为建设项目提供方便快捷的规划服务。凡进入“绿色通道”的投资项目，只要在国家政策许可范围内，要按照特事特办、委托代办、跟踪督办、陪同协办的服务方式，简化手续，从快办理，必要时采取“提前介入、主动服务”的方式。其次，对基本条件具备，申报材料主件齐全，其他条件和材料有所欠缺，但不影响审批的投资项目，应先予以受理，边办、边补、边改，并在下达批文、发给证照前必须补齐、改好，达到规定要求。此外，为确保我我旗公益项目如期开工建设，例如学校、廉租房、公租房、经济适用住房等市政项目，若选址确定的，可以提前进行方案设计。若选址确定、方案审定、有施工图的可以提前开工建设。总而言之，我们要切实保证城市公共基础设施项目和全旗重大招商项目的顺利开工建设。
经理优秀发言稿范文5篇相关文章：
