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五一的活动策划篇1
为进一步加强我行的服务工作,不断提高服务效率,提升服务层次,塑造xx银行的服务形象,打造xx银行的服务品牌,用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神,按照分行的安排,支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下:
一、竞赛目标
通过此次活动,推进优质服务工作,以倡导行业文明规范服务为核心,以规范优质服务标准为向导,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,增强全员服务意识,不断提高服务水平,打造特色服务文化,树立和宣传服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象,提升吉林银行的服务品牌,构建“文明优质服务年”,促进支行业务发展。
二、组织领导
为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下:
组长:xxx。
副组长:xxx。
成员:xxx。
领导小组办公室:
主任:xxx。
副主任:xxx。
成员:xxx。
具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。
三、活动安排
活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。
(一)动员阶段。
一是召开中层干部会,学习贯彻《20xx年文明优质服务竞赛活动会议》精神,并传达给每位员工,形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制,明确责任。三是结合工作实际,制定《xxx文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布置工作计划。
(二)实施阶段
根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。
1、制定措施,完善服务。
组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理,制定整改措施,每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”,自我约束自己,积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事,总结经验,加强交流,促进工作,提高优质服务整体工作水平。
2、组织开展学习和技能培训、比赛。
(1)以《服务规范化标准及细则》和《营业网点标准化管理手册》为标准,定期组织理念培训和礼仪培训,从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法,促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化,全面提升吉林银行优质文明服务水平。
(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。
(3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛.
3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话,设立意见箱,及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况,支行将召开处理应急投诉事件经验交流会,对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演,以提高全行人员的`处理投诉和应对突发事件的能力。
4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足,对共性问题,研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解,提升服务水准。
(三)总结评比阶段
此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《服务规范化标准及细则》和《业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。
四、奖惩措施
1、奖项设置。
半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。
全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务操作能手3人。
2、奖励方式。
凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。
委屈奖由各网点推荐上报,经支行领导小组研究确定具体奖励措施。
3、处罚。
总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。
五一的活动策划篇2
一、组织与领导
为了确保活动圆满顺利,达到预期目的,特成立活动领导小组,名单如下:
组长:xx。
副组长:xx。
成员:全校教师。
二、活动时间
20xx年x月xx日下午两节课后。
三、活动安排
1、教师足球操比赛:分x个组(以开学时的分组为主)
比赛地点。教学楼前的篮球场。
2、体育游戏比赛:(每组选派x名教师上场)
要求:每个组一个纸杯,每人一个吸管,不许动手,只能用吸管运纸杯,哪个组运的快就获胜。
3、室内操比赛。
4、知识必答题:答对计x分,答错不给分。(题目的.内容是下发的宣传资料)
5、广播体操比赛。
场内指挥及体育游戏评委:xx。
音响负责:xx摄影:xx分数统计员:xx。
各项操的评委:xxx。
各项操的评分标准制定以及评委的计分单:xx。
四、评比和奖励
所有项目以小组计总积分,每个项目按9、7、6、5、4、3、2、1计分,如有并列就记两个名次的平均分,最后根据总分评出一等奖2名、二等奖2名、三等奖4名,如在总分中也有并列现象,那么一、二、三等奖的数量也会做相应的调整,最后根据名次给予适当的奖励。
五一的活动策划篇3
活动目的:
1、知道5月1日是国际劳动节。
2、知道身边的人都是劳动者,他们用劳动为大家服务,有尊敬和热爱他们情感。
3、在活动中培养劳动意识,学习劳动技能,体验劳动生活。
活动准备:
1、结合活动谈话:让幼儿懂得劳动的辛苦,尊重他人的劳动。
2、读报和收集关于社会新闻,关心身边的事。
3、大班幼儿积极参与制作宣传小旗。
4、创设环境:老师和幼儿共同收集材料,布置成人劳动成果展览会(可用实物也可用图片),预备一些成人劳动的照片和图片。
5、预备一些小水桶、抹布、小刷子等工具,供幼儿劳动之用。
6、选择人物(如商店售货员,汽车司机,厨房厨师,马路上的警察),带领幼儿观察成人劳动。
小班活动:《环保小卫士》
1、通过晨间谈话、集体活动进行有关:“我会自己洗手”、“我会自己脱衣服”、“我会自己吃饭”等系列活动,让幼儿在日常的劳动中学会生活的自理能力,逐步培养他们的劳动意识。
2、通过我是环保小卫士的活动,为我们周围的'环境进行检垃圾的活动。
中班活动:《自己的事情自己做》
1、通过《自己的事情自己做》开展'我会自己叠被子”、“我会自己穿衣服”“我会自己叠衣服”、“我能自己擦椅子”“我会扫地等活动,以促进幼儿的自理能力,以及热爱劳动的快乐;
2、通过班级的各项活动后,进行年级组的自理能力竞赛活动,具体项目就是班级已经进行了的各项活动如:“叠被子' '穿衣服' ''叠衣服' '擦椅子' '扫地' 。
大班活动:《我是劳动小明星》
1、进行关于“五一”劳动节的教学活动。
2、各班级充分利用“五一”劳动节的节日资源,进一步挖掘了潜在资源,开展“从小做个勤劳人”的德育活动,尊重并感谢劳动者,尝试体验成人的劳动。
3、以班级为单位包干院内、院外的不同区域进行灌溉花草树木、拔拔杂草等活动
特别说明:
1、此活动为下周的任一天或几天以班级为单位进行;
2、此活动需要挖土和浇水的工具,请教师们提前做好收集的准备。
五一的活动策划篇4
五一节,是春节长假后的第一个黄金周,是旺季来临的标志,是全年营销的第一场大战役。xx公司建议五一节的促销不仅不能错过,且要重视并搞好。继三四月销售低迷后,五一节迎来了消费者消费欲望的复苏。随着春深夏至,季节性消费、换季消费开始抬头。我们综合多年的经验及数据分析认为,五一节的主力消费群体集中在以下几个方面。
1、婚庆消费(婚宴酒饮、喜糖及炒货类、床品及厨具类)。
2、长假旅行消费(箱包旅行包、摄影器材、旅行用品)。
3、近郊春游消费(饮料类、即食品类、休闲食品类、)(户外用品、运动用品、园艺用品)。
4、家庭换季消费(夏凉家纺入季、厚暧家纺出季、防晒型化妆品入季)(夏凉家电入季、服装收藏防蛀品类、雨具、调味品)。
5、福利消费(夏季消夏用品团体福利消费)我们促销始终应围绕一个理念,“促销不仅是卖我们可卖的商品,更是要卖顾客要买的商品”只有超市的促销迎合了顾客的消费心理才能成功。基于此,我们要依据五一节主要消费群体的需求,挖掘供应商潜力,合理组织相应的促销商品群。
一、确定促销期间
五一节相对其它大节来讲消费规模较小,商品需求面窄,所以五一的促销期间不益太长,我们建议在x天之间。考虑到部分顾客五一出游,及信息传递至顾客所需的时间,所以促销期应安排在4月x日起至5月x日止为益。
二、确定促销目的
虽说促销就是为了促进销售,但精确的讲其中还是有一定的区别。因为促进销售一般来讲主要有两个途径,一是以现有顾客群体为基础,促销重客单价的`提升。二是以提升客流量为目的,意在扩大超市影响力。再有其它的如和对手竞争、积压库存变现、新品系列推广等。五一节关系到超市全年营销的影响力,所以我们建议应以扩大超市当地影响力为出发点,以此为目的组织此次促销,也就是说要以提升客流量为主。在促销商品的选择上要注意其对顾客的影响力和降价的力度,并且要重视宣传面的广度要有所扩大。同时组织好换季商品及应季商品的备货和店面展示,客单价相应会有所增加。当然因实际情况不同,还要仔细的进行前期数据分析,发现可提升的空间。
三、确定促销和主力商品群
促销是超市向顾客的诉求重点,是引起顾客消费心理共鸣的主要工具。五一节促销有几个主流。一是以酬宾让利为的低价形象诉求。二是换季购物为的新品推广诉求。三是以促销活动的主要形式为的促销诉求。将诉求目的标语化便构成了促销宣传广告上的促销。四是以长假休闲购物为。五是以春游、旅游为。
如:五一酬宾惊喜狂购(数十种名优商品的大幅降价,以家庭消费品为主)。
劳动光荣低价有礼(数十种名优商品的大幅降价,以家庭消费品为主)。
开心度长假低价总动员(出游用品、饮品、休闲食品、即食品特价)。
清凉一夏低价风暴(夏凉家纺、夏凉家电、防晒型化妆品、饮料)。
欢欢喜喜庆五一清清爽爽过夏季(夏凉家纺、家电、化妆品、饮料)。
五一乐翻天购物拿大奖(有奖销售、刮刮卡等)。
购物有乐趣吃上再拿上(游戏互动促销大规模的品尝买赠活动)。
四、确定促销商品分类比重及促销价
根据商品组织情况或竞争环境要求确定了促销及主力商品群后,要进一步规划各类商品促销比重。
五一的活动策划篇5
为了突出体现以学生为主体的文化建设,全面丰富当代大学生的精神文化生活。从教职工以及学生的角度出发,准备举办全院的大型拔河比赛。旨在通过此项活动,让大家意识到一切的工作和学习都要以身体健康为重,增强健康意识。其次,更希望借此机会全面加深各系学生会和院学生会的联系和合作。
活动:
比赛中强身健体合作中加深友谊
活动对象:
部分教职工代表和全院学生
活动日程安排:
由院学生会生活部主办,各系学生会协助,于四月末举办,为期两周大学劳动节活动策划案大学劳动节活动策划案。
活动时间:
xx年xx月xx日
活动地点:
xx宿舍楼西篮球场
活动流程:
活动前一周由院学生会宣传部及其他有关部门宣传此次活动的意义,组织部分成员布置会场。宣传活动需要深入到老师中,各寝室,各系和班级。同时,需要外联部和各系社联紧密合作,为此项活动筹集经费,切实保障活动办得精彩。此外,各系需要组织啦啦队,而且到比赛时需要真正发挥作用。
每天中午12:00放学后开始比赛,裁判由各系学生会自行选出,但必须公平、公正。另外需要从学生会和各系各抽调两名学生代表,全程监督比赛,确保比赛在阳光下进行。
为了加强和各系的联系,适当可以将更多准备工作交给各系学生会来完成。由院学生会和系学生会共同组成一个临时工作组,统筹协调院系学生会的工作,最重要的原因是限度减少工作当中的障碍,确保活动及时顺利进行。
奖项设置:
一等奖院级证书羽毛球拍一副
二等奖院级证书笔记本一个
三等奖院级证书
精神文明奖院级证书
经费预算:
100元左右
附注:
最后考虑到系学生会的重视程度可能不够,需要将此项活动的表现纳入十佳系的评选标准之一,因为如果连活动都不够重视,怎么会是一个优秀的系呢?整个活动需要组建一个预备小组,用来处理活动过程中的紧急突发情况。也希望以此项活动为契机,真正打开院系学生会工作的新局面,合作会更加广泛和深入!
五一的活动策划篇6
一、准备
1、在这个阶段,要确定你的活动与形式,让利、抽奖、店庆、贺节日、迎节日、以旧换新、来就抽奖、买就送等等形式自己定,以旧换新形式在于旧电视的高折价,其它的无非是顾客可以得到什么利益。
2、在这个活动阶段,要和厂家联系,取得厂家的支持(价格与货源、促销人员等),一定要与厂家互动,不要自己一个人做。
3、很重要的是你要确定采取什么方式让尽可能多的人接触到你的活动内容:一般的发宣传单页(要多),除店里店外发外,要发到村里去,同时在村的宣传栏里贴上大的活动海报,如果关系好,也可以让村里的喇叭帮宣传一下;同时,活动当日或前几日,要考虑货品堆投与海报宣传;
这个阶段也简单也容易:盯着相关人员把准备阶段的想法全部落实到位!同时汇总信息,对出现问题的地方做出调整。
二、目标
把握购物高潮,举办“超级市场接力大搬家”,促销x公司产品,协助经销商出清存货,提高公司营业目标。
三、目的
1、把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的'购物潮,吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣,引导选购x产品,以达到促销效果。
2、“接力大搬家”活动在a、b、c三地举行,借此活动将进口家电,重点引向x国市场。
四、对象
1、以预备购买家电之消费者为对象,以xx产品的优异性能为主要诱因,引导购买x公司家电,并利用“接力大搬家”活动,鼓舞刺激消费者把握时机,即时购买。
2、诉求重点
a、性能诉求:
真正世界第一!
x家电!
b、诉求
买x产品,现在买!
赶上年货接力大搬家!
五、广告表现
1、为配合年度公司“x家电”国际市场开发,宣传媒体之运用,逐渐重视跨文化色彩,地方性报纸、电台媒体、电视节目选择,亦依据收视阶层分析加以考虑。
2、以x公司产品的优异性能为主要诱因,接力大搬家s.p.活动为助销手段,遵循此项原则,对报纸广告表现之主客地位要予以重视。
3、tv广告,为赢得国际消费者,促销欣赏角度并重,拟针对接力大搬家活动,提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目,同时撷取拍摄15″广告用cf一支,作为电视插播,争取雅俗。
五一的活动策划篇7
“五一国际劳动节”临近,为了加强幼儿对“国际劳动节”的了解,让幼儿养成爱劳动的好习惯,明白劳动光荣,学会尊重每一个劳动者,尊重他人的劳动果实,做一个热爱生活、珍惜生活的好孩子。___第一幼儿园开展了“爱劳动,献爱心”五一劳动节活动。
一、召开“五一国际劳动节”班会
教师口头讲述、视频讲解,让幼儿了解“五一国际劳动节”的来历;了解千千万万劳动者不同的工作情况;体会劳动光荣,知道劳动辛苦,要尊重他人的劳动果实;培养幼儿爱劳动的好习惯,让幼儿明白所有的收获都离不开辛勤的付出。
二、举行“我是小小采访员”活动
活动要求幼儿扮演小记者,走出校园,了解不同劳动者的工作情况。_月_日上午9时,全园幼儿在班级老师的带领下,走上街头,采访了环卫工人、交通警察、个体户经营者等工作情况;孩子们还采访了教师、医生、护士等劳动者,通过采访,孩子们进一步了解到不同行业的工作时间、工作地点,社会责任,体会到每种工作都有各自的.特点,这些劳动者都以自己的方式辛勤地工作,服务社会,创造价值。
三、组织“参与劳动奉献爱心”活动
xx月xx日上午xx时,组织部分幼儿拿着工具跟环卫工人一起参加清扫大街活动。孩子们沐浴着清晨的阳光,手拿扫帚,认真地帮环卫工人清扫着垃圾,不留一片纸屑,不落半片果皮,孩子们专注的神情,赢得了路人的喝彩。随后,孩子们又把事先准备好的毛巾、矿泉水等慰问品亲手送给了环卫工人。孩子们既参与了劳动,又奉献了爱心,一张张小脸洋溢着幸福的笑容,像一朵朵绽开的花朵。
四、开展“我是辛勤小蜜蜂”全园大扫除活动
为了让每个孩子都能够体会劳动的辛苦和感受劳动的快乐,xx月xx日上午,各班都进行了大扫除活动,师幼齐动手,擦桌子,扫地、拖地板,清洗毛巾,给花草浇水,孩子们干得热火朝天,汗流浃背,但看到教室干净整齐的模样,大家早已忘记了辛苦。
通过这次“五一国际劳动节”活动的开展,让幼儿受益匪浅,同时,这次活动得到了家长的普遍好评,对该园品质的提升也起到了积极的作用。
五一的活动策划篇8
一、活动:
爱在有情天——珠宝五一特惠酬宾
二、活动时间:
二、活动说明:
以五一节为契机,以所有的品牌专卖店为推广平台,借助产品手册、抽奖酬宾、珠宝鉴定、特价产品、vip贵宾计划等多样化的形式内容聚集人气,提高品牌关注度及拉动销售,为品牌的持续经营收集潜在客源信息。
三、活动目的:
1、以五一节为契机,将潜在客群转变为实际消费客群拉动产品的销售,提升销售额;
2、以特惠活动为平台,吸引更多潜在客群关注品牌动态,提高品牌知名度;
3、通过针对性的活动展示品牌文化,拉近品牌与客群的距离,提高品牌竞争力。
四、活动内容:
1、抽奖酬宾:
活动期间,每天进店的前50名顾客,无论其是否购买产品,均可领取一张抽奖券。奖券由正券和副券组成,正券由顾客保管,副券投入抽奖箱。活动最后一天,进行现场抽奖,顾客凭副券及手机号或身份证号兑奖。
获奖名额分一二三等奖及纪念奖等数个等级,每个等级可设置一定数量的获奖名额。奖品内容应多样化,既可以是不同价值的产品实物(戒指、耳环、链坠等),公司纪念品(台历、钥匙扣、名片夹等),也可以购物代金券或折扣券充当。
2、珠宝鉴定:
活动期间,顾客可以将自己的珠宝首饰拿到门店,由我们的专业珠宝鉴定师为其免费鉴定真伪、等级。如有可能,该环节可以一直延续下去,可以增加公司品牌在消费者心目中的可信度和亲和力,有利于提升品牌形象。
3、特价产品:
活动期间,每个门店每天都将主推一至二款特价产品,以适当的折扣或是与其他产品搭配销售的形式推出市场酬宾。从21日到25日特价产品的品类及折扣比例应逐步加大,尤其是产品品类更应契合爱情的,以便与五一的氛围吻合。
搭配策略:如按原价购买指定款产品(主打产品)后,再加极少的现金即可拥有一款精致的特色产品(小饰品为主,如戒指、)。
4、vip贵宾计划
活动期间,凡一次性购买产品达到一定金额的客户,即可直接转为vip客户,获得我们特别推出的vip贵宾服务,可享受在所有门店购物折扣、终身免费提供珠宝维护和清洗、购物积分等特惠项目。
另外,活动期间可适当的准备部分玫瑰花,24日和25日两天,每天前20名进店的女性均可获赠一枝。
五、活动支持:
1、媒体的广告支持:
活动开始前连续三天,选择优势平面媒体,借助其广泛的覆盖面,推出活动并预告活动内容,使更多的消费者获知我们的五一特惠信息。版面简洁,画面温馨,突出品牌形象。
平面媒体的选择:
(1)当地的dm杂志或是报纸连续三天,每天半版硬广;
(2)五一节当期的电视报一期,半版硬广。
如有可能,可选配一篇千字左右的软文,围绕介绍针对不同人群选购珠宝的技巧,及简易的珠宝辨别方法。
2、产品手册支持:
制作一批精美的产品手册,全方位介绍公司产品信息,五一节活动内容,特价产品信息等详细信息,提前五天放置于各个门店的显眼位置,便于顾客取阅。产品手册的制作需要注重可读性和实用性,使顾客能够长久保留。
同时,还可以将产品册放置于部分报刊亭、商场或是超市门店,扩大发行覆盖面。
3、pop海报
提前一周制作好一批精美的pop海报,张贴于各门店显眼位置,及各主要街道、超市、商场、小区门口等人流量集中的区域。海报强调视觉冲击力,突出。
4、其他物件支持:
xx展架4个、横幅4条、抽奖箱4个、抽奖券1000张、签到簿4本、pop海报40张左右,奖品若干,音响、话筒及音乐光碟每个店面一套,五一装饰物品4套,纸笔,剪刀、透明胶布,礼品袋,玫瑰花,桌椅等相应必备工具。
六、现场布置:
各门店的装饰应在20日前完成,活动期间如有破损,应在第一时间修补整齐,并保持其完好至活动结束:
利用五一装饰物品装饰门店,要求突出五一的氛围;
xx展架放置于门店门口;
横幅悬挂于门店门头;
利用音响设备播放舒缓的音乐,音乐内容以五一音乐为主,其他舒缓的音乐为辅,注意控制音量大小,以不影响对话为宜;
产品手册,放置于门店最显眼处,以便于顾客可以方便的取阅;
抽奖箱放置于产品手册旁边;
25日当天,在规定时间内将抽奖箱放置于门店前空地,进行现场抽奖;
七、注意事项:
1、奖券的保管和发放由各店店长负责保管和发放,顾客进店时应主动送上奖券,并协助顾客将裁下副券,当面放置于密封的抽奖箱内,同时,做好顾客资料的登记,用于兑奖时的依据;
2、所有奖品均应放置于礼品袋内,顾客兑奖时应与顾客一起检查袋内奖品是否与中奖奖品一直,之后有礼貌的交给顾客,并送上“恭喜您中奖!”和“感谢您的热情参与,欢迎下次光临!”等礼貌用语;
3、做好顾客的资料收集,尽可能的留下顾客的姓名、工作单位、手机号码等基本资料,在活动结束后整理完整并上交公司,为公司的'长久经营累积资源。
4、耐心解答顾客的每一个询问,如不能马上回复,应留下顾客联系方式,待获得正确回答后第一时间内回复客户。
八、人员安排及分工:
九、费用预算:
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