为了我们能够更加稳定的进步,一定要将工作计划制定好,工作计划的制定最重要的就是要有可行性, ,以下是叁五范文网小编精心为您推荐的2023年督导工作计划7篇,供大家参考。
2023年督导工作计划篇1
为加强对基层单位开展党的群众路线教育实践活动的指导和服务,区教育局设立了3个督导组,督导组的9名成员来自机关和学校,负责19个基层单位的督导工作。
一是快速到岗工作。督导组全体同志在接到抽调通知后,立即交接手头工作,一周内迅速到岗集中工作。
二是努力提升水平。督导组成员均参加教育局举办的集中督导培训、专题学习,列席局机关、各基层党支部学习会,深刻掌握中央、省、市关于党的群众路线教育实践活动的文件精神。
三是编制督导手册。为更好地开展工作,督导组在区委督导工作手册的基础上,结合我局实际,制订了《区教育局党的群众路线教育实践活动督导手册》。该手册包括工作职责、工作流程、工作分解参考、材料清单、联系表等五个方面内容,详尽阐述了督导检查的工作重点和基本程序,为做好督导服务提供了有力依据。
四是完善工作制度。督导组建立了联系点制度,以成员包干的方式建立了与区委督导四组、被督导单位的“点对点”联系制度,加强联系沟通。
目前,各中小学校、局直部门党的群众路线教育实践活动全面铺开,督导组全力以赴,加强督导,确保教育实践活动落到实处。
2023年督导工作计划篇2
开展教学督导工作,是强化教育学校管理,加强教学质量监控,提高教师教学水平的有效方法和途径。为了进一步促进学校教风和学风的根本性好转,加强对教学过程和教学质量的检查、评价和指导工作,确保教学质量的稳步提高,特制定本学年度督导工作计划。
一、指导思想
牢固树立“推行素质教育,提高教学质量”的办学意识,坚持以“导”为主,“督”与“导”结合的原则,加大力度,采取有效措施,加强教学质量管理,积极探索教学督导工作的新思路和新方法。实行多侧面、多环节、多形式的督导,以实现对教学质量的有效控制,推动良好教风、学风建设,促进我校各项工作稳中有升,教学质量全面提高。
二、工作重点
(一)教学教研工作
1、加强教师常规教学的质量督导,改进教学方法和教学手段,提高课堂教学质量。
2、加强对教风、学风的督查,树立优良的教风和学风,确保正常教学秩序。
3、重点做好学生评教中问题突出教师的跟踪督导和整改帮扶工作。
4.做好对各教研室执行教学制度和计划情况的监督检查,促进教学管理工作规范化建设稳步发展。
5.结合新课标学习、教学方法改革等方面,积极开展针对性较强的专题教学调研活动,加强对已经立项课题的课题研究督导。
6.认真做好青年教师的业务培训和教学指导工作,提升青年教师的业务水平。
(二)德育工作
1、每学期组织召开主题班(团)会的评比活动,结合班级、学生的实际进行有效的教育。
2、有效组织读书节、体育节、科技节、艺术节等校本节庆活动,发挥培养学生自主管理、自我教育的作用。
3、建立学生评价制度.
4、建立评选德育先进工作者、优秀班主任等制度,表彰和奖励在德育教育中的优秀教师。
5、《奉节县文明礼仪十条》执行情况。
6、每学期评选一次先进班级,三好学生,优秀学生干部,并给予表彰和奖励。
(三)后勤管理工作
1、学校基本建设是否落实。
2、公物管理是否落实。
3、财产管理是否规范。
4、后勤服务是否有台账。
5、学生营养午餐是否落实。
(四)民主监督工作
1、教代会机构时候健全。
3、重大决策是否参与。
4、重大采购是否审议。
三、主要工作内容
1.随机抽查听课。听课的重点主要为本学期授课的教师,以随机抽查听课方式为主。教学督导员人均每周听课不少于1节。
2.进行质量评估。通过听课与评价,加强对课堂教学质量的监督,实事求是地反映教师的教学质量和教学效果。
3.加强交流反馈。督导员应采取听课后评点、书面反馈、召开座谈会等方式与被督查教师进行交流与沟通,充分听取对课程教学方案的设计与实施思路,反馈对教学改革的建议和意见。
4.通过问卷调查、个别访谈、召开座谈会等形式,及时了解学生及家长对教师教学质量的评价和对教学的需求,充分调动学生的学习主动性和积极性。
5.督促已经立项的课题研究按照研究计划阶段性完成课题研究任务。
6.深入教研组进行调研,主要针对课堂教学质量的提高、教学管理等方面问题开展调研,将调研中的有关情况汇总,及时反馈给相关职能部门和领导。
2023年督导工作计划篇3
教学督导处是学院的教学质量保障部门,在院长和分管院长的领导下,全面负责教学质量保证与监控,以及院教学评价系统的建设和组织实施工作。而教研室主任(骨干教师)作为二级督导机构成员,理应在督导组长的带领下,担负起学院二级督导的光荣职责,认真负责,切实做到:
1、深入教学一线,全面了解相关教学信息,及时发现并协助解决问题,为教学部门提供必要的服务;
2、定期或及时向院领导和有关部门汇报情况、通报督导工作相关信息、反馈意见,协调对全院教学工作的适时调控;
3、维护教学质量保证与监控系统正常运转,协同有关方面对教师进行教学业务考核,促进提高教学质量和教学效果、效率等;
4、积极开展业务研究,不断提高教学督导员的工作能力、水平和质量;
5、为教学基本建设提出有价值的建议、方案,为学院的建设、发展有关方面提出建设性建议。
为保证上述工作的顺利完成,特制订电信学院二级督导组工作计划如下:
一、积极探索教学督导工作新模式。
采取“统一安排、分散实施”的工作方式,全面的、有层次的、协调的开展教学督导工作,充分发挥教学督导作用。同时,督导工作紧紧围绕教学这一中心,既关注课堂教学质量,也重视课外辅导工作;既评估教师如何教,也检查学生怎样学;既督导教学一线,也检查教学管理。努力从教与学、教与管多个方面研究解决本科教学中存在的问题,并切实为教师、教学管理人员和学生提供帮助和指导。
二、加强教学督导宣传,促进督导工作交流。
利用各种机会和渠道,宣传介绍教学督导工作和教学督导组成员;组织教学督导组成员到兄弟学院进行参观交流,学习兄弟学院教学督导工作的先进经验。
三、努力开展教学研究,致力教学工作水平提高。
作为教研室主任,要立足教学一线,密切联系教学实践,开展教学研究工作,充分发挥智囊作用,为学院加强教学管理、提高教学质量献计献策;作为二级督导组成员,要结合学院教学工作的实际情况,积极向学院领导和有关部门提出建议。
四、加强监督考核机制,有效解决教学问题。
2023年督导工作计划篇4
一、指导思想
牢固树立推行素质教育提高教学质量的办学意识,坚持以导为主,督与导结合的原则,加大力度,采取有效措施,加强教学质量管理,积极探索教学督导工作的新思路和新方法。实行多侧面、多环节、多形式的督导,以实现对教学质量的有效控制,推动良好教风、学风建设,促进我校教学质量的全面提高。
二、工作重点
1、加强教师常规教学的质量督导,改进教学方法和教学手段,提高课堂教学质量。
2、重点做好学生评教中问题突出教师的跟踪督导和整改帮扶工作。
3、做好对各教研室执行教学制度和计划情况的监督检查,促进教学管理工作规范化建设稳步发展。
4、结合新课标学习、教学方法改革等方面,积极开展针对性较强的专题教学调研活动,加强对已经立项课题的课题研究督导。
5、认真做好青年教师的业务培训和教学指导工作,提升青年教师的业务水平。
三、主要工作内容
1、随机抽查听课。听课的重点主要为本学期授课的教师,以随机抽查听课方式为主。教学督导员人均每周听课不少于1节。
2、进行质量评估。通过听课与评价,加强对课堂教学质量的监督,实事求是地反映教师的教学质量和教学效果。
3、加强交流反馈。督导员应采取听课后评点、书面反馈、召开座谈会等方式与被督查教师进行交流与沟通,充分听取对课程教学方案的设计与实施思路,反馈对教学改革的建议和意见。
4、通过问卷调查、个别访谈、召开座谈会等形式,及时了解学生及家长对教师教学质量的评价和对教学的需求,充分调动学生的学习主动性和积极性。
5、督促已经立项的课题研究按照研究计划阶段性完成课题研究任务。
6、深入课堂进行调研,主要针对课堂教学质量的提高、教学管理等方面问题开展调研,将调研中的有关情况汇总,及时反馈给相关职能部门和领导。
四、主要措施
1、督导组成员认真学习相关教育教学理论,努力提高自己的督导水平。
2、深入到教师中去,倾听教师的心声和意见。
3、深入到学生中去,了解学生对教师的评价和要求。
4、及时将教师的想法和领导的要求进行沟通,和谐干群关系。
5、认真填写各种表册,搞好教学督导原始资料的积累工作。
五、具体安排
1、全期随机抽查听课,全校所有任课教师至少抽查一节以上的课堂教学。
2、第二周为教学计划和教案抽查活动周,进行全校任课教师教学计划、教案的抽查和班主任工作计划的检查。
3、第五周为高级教师示范课教学活动周,要求全校所有任课教师至少听高级教师示范课一节以上。
4、第九周为教学检查,进行期中教学检查。
5、第十六周为青年教师教学基本功竞赛活动周。
6、第十八周为期末教学检查活动周,进行期末各项教学检查,评选优秀教案。
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一、指导思想
20xx年,学校督导工作坚持以科学发展观为统领,以教育法规为依据,切实履行教育督导监督、考核、检查、评价、指导的职能,把更新教育观念、促进义务教育均衡发展、强化教育教学管理、规范办学行为、加强校园文化建设作为督导评估工作的中心任务,确保教育法律法规方针政策得以贯彻落实,促进学校教育事业健康发展。
二、工作思路、目标
20xx年,学校将健全三项制度、加强三项督导、突出三个重点、改进三个方式、实现三个提高。
健全三项制度:督导检查评估的提前告示制度、结果通报制度、复查制度。
加强三项督导,即:
督政:督查教育法律法规、教育方针政策的贯彻执行情况;
督学:督查学校执行上级要求、加快自身发展的情况;
督教:督查领导教改、管理教学、教师落实教学常规、提高课效的情况。
突出三个重点:义务教育均衡发展;规范办学行为;校园文化建设。
改进三个方式:强化督导评估的针对性(针对社会、家长反映的办学行为不规范问题进行督导);强化督导评估的质效性(直接深入督查各学校各项工作的各个环节);强化督导评价的系统性(建立学校自评、校长述评、师生参评、学校综合评价的体系)。
实现三个提高:以保障义务教育均衡发展等工作重点的实现为目标,把教育督导质量和效果提高到一个新水平;以认真履行法律、法规赋予的督导职责为己任,把教育督导机制创新提高到一个新水平;以加强自身建设,促进内涵发展为基础,把教师队伍专业化发展提高到一个新水平。
三、工作要点
1、突出工作重点,促进义务教育均衡发展。
学校在20xx年创建合格学校,争取顺利通过评估验收。
学校在合格学校建设取得阶段性成果的基础上,全方位地加强和促进义务教育均衡发展。
促进实施十大工程:干部教师队伍建设工程、教育教学质量提升工程、学校标准化建设工程、职教资源整合工程、教育信息化工程、学校文化建设工程、规范管理工程、安全稳定工程、环境优化工程、强基固本工程。
促进实现六大目标:树立先进办学理念,实现办学行为规范化;优化教师结构,实现师资配备均衡化;改善办学条件,实现基础设施标准化;提升应用水平,实现教育技术信息化;坚持和谐发展,实现教育生态化;推行素质教育,实现教育质量优质化。
2、提升办学理念,实现教育长足发展。
学校办学理念是一所学校在办学过程中师生共同认可的价值观,是办学的指导思想和行动指南,是制订学校发展规划的基本依据。学校将引导创新工作思路,不断积累思想,提炼办学理念(从学校办学传统的积淀中升华;从办学积累的成功经验中提炼;从社会对教育的主流价值规范中进行新的哲学思考),并把它作为学校师生共同遵循的行为准则,成为办学发展的灵魂,努力增强教职工和全体学生的凝聚力、向心力、核心竞争力,切实转变学校传统的办学观念和办学模式,形成具有鲜明个性的办学特色,为学校长足发展打下坚实的思想基础。
3、健全督导机制,全面提高办学水平。
(1)促进标准化学校建设。在合格学校建设基础上,继续加强跟踪管理,组织回访复查,督促学校不断改善办学条件,优化教师结构,科学配置资源,建设生态校园,推进素质教育,建设成为标准化学校。
(2)加强示范学校管理。学校要实践办学理念,创新发展思路,丰富学校管理和发展内涵,使学校成为先进办学理念的典范,科学管理的典范,规范办学行为的典范,教育事业发展的典范,起到示范学校辐射作用。
(3)在标准化学校、示范学校建设的基础上,组织协调各方力量和资源,培植集学园、乐园、花园于一体、管理有特色、课改有特点、教师有特技、学生有特长,有影响的一流学校。
4、开展执法督查,不断规范办学行为。
为了确立依法治教依法办学的思想,不断规范办学行为,促进教育公平。学校将开展教育执法督查,督查内容包括:
(1)杜绝学校抢挖其它学校的优质生源;
(2)严格控制大班额;
(3)督促清理取缔重点班、实验班、快慢班;
(4)对学校全面开科开课和作息时间执行情况进行督查;
(5)对学校阳光体育活动开展情况进行督查;
(6)对学校教辅读物征订情况和学校收费进行督查。
5、加强文化建设,提升学校办学品位。
校园文化是学校特色的重要表现,是催生教师专业成长和学生生命发展的深厚土壤,是学校人文传统和优良作风的根本之源。学校要努力提升办学品位,重视学校德育文化、教学文化、教师文化、学生文化、管理文化、生态文化、廉政文化建设。通过文化的濡染和熏陶,使师生感受到校园之真、校园之善、校园之美、校园之乐和校园之健,从而引领师生人格的完善,提高师生的幸福指数。
6、开展专项督导,推进教育工作全面进步。
(1)开展教育教学教研专项督导,促进教育质量的全面提升。
(2)开展师德师风建设专项督导,促进师德师风建设全面提升。
(3)开展安全工作专项督查。
(4)开展后勤管理与服务专项督导。
(5)开展职教、幼教、特教专项督导。
7、搞好年度考核,推进教育事业发展。
在20xx年考核基础上,广泛征求各方面意见,不断完善考评机制,修订好《学校20xx年工作考核办法》《学校20xx年工作评价办法》,组织实施好学校的综合考评工作。
8、加强调查研究,提高教育督导质量。
做好教育督导宣传工作,积极围绕教育工作重点难点热点问题开展系列调研活动,取得一手资料,为上级领导当好参谋。努力完成上级教育督导部门下达的有关工作任务。
9、加强队伍建设,提高督导工作水平。
一是加强干部队伍建设,培养思想道德素质好、工作业务能力强、群众公认、年轻教师担任学校干部。加强教育工作督导检查,及时通报督导检查情况。二是加强学校自身建设。加强教育政策、教育法律法规和业务知识的学习,不断提高督导干部的政策水平和专业水平。三是加强干部作风建设,提高干部的创新和工作执行力,重点抓工作的落实,深入基层,服务学校,服务广大师生。
2023年督导工作计划篇5
一、指导思想
以党的xx届xx全会精神为指导,深入贯彻落实《教育督导条例》,紧紧围绕学校工作目标,规范办学行为、深入推进课程改革,充分发挥教育督导“监督、检查、评估、指导”的职能,将督导工作重点转向督学,服务基层,扎实开展有效督导,不断提升督导水平。
二、主要工作
1、积极做好教育督导的宣传工作。
2、按照《溆浦县义务教育学生营养改善计划操作办法》要求,切实督促学校办好这项惠民的民生工程,让全体学生和广大家长共享改革开放之成果。
3认真组织学习《溆浦县20xx年中小学绩效目标管理责任书》,落实各项措施,完成各项指标要求,对照《评分细则》加强督导。并在第一时间做好学校绩效目标考核的资料整理和归档工作。
4、有效开展对学校安全、德育、教学、教研、体艺21活动的督导工作,
三、主要措施
1、进一步加强学校教育督导自身建设。认真学习溆浦县人民政府教育督导室编写的《教育督导工作手册》,理解掌握教育督导的相关理论知识,明确教育督导的内容和职责,熟悉相关教育政策文件精神,
通过学习努力提高自身的督导水平,并积极做好教育督导的宣传工作。
2、做好各项大型检查的牵头、指导工作。本年主要是两项工作:一是要按要求做好我校(乡)“三项评估”数据汇总和档案资料整理归档工作,为迎接“三项评估”市检做好准备。二是认真落实完成《溆浦县20xx年中小学绩效目标管理责任书》的各项指标要求,对照《评分细则》加强督导。
3、积极探索教育督导工作新模式。教育督导工作要紧紧围绕学校教学这一中心,既关注课堂教学质量,也重视课外辅导工作;既评估教师如何教,也检查学生怎样学;既督导教学一线,也检查教学管理。努力从教与学、教与管多个方面研究解决教学中存在的问题,并切实为教师、教学管理人员和学生提供帮助和指导。特别是要围绕学校工作计划和教导处工作计划进行一项项落实。深入班级,强化听评课,随时抽查教师的教案、作业及批改情况,并做好情况记录。要求科任教师平时测试后到教务员处进行小考登记,并随时抽查学科测试试卷。及时与相关教师交流及时督促整改到位,每星期至少听一个人的课,检查一个人的教案作业,特别是对特岗教师要加强听课、评课,并及时指导以提高。教师队伍建设,教学改革是我们的常规工作,在教导处的工作计划中都有具体实施方案,我们将逐项检查落实情况。总之,通过对教学工作的指导,对教师的备课、上课、作业批改,学生辅导、阶段测评质量分析等常规管理工作的督导,通过对随堂课、观摩课、示范课的及时点评、书面反馈,形成科学严谨的督导制度,保证学校
教育教学工作规范有序的进行。
4、开展教学研究,为学校加强教学管理、提高教学质量献计献策,充分发挥智囊作用。督导室成员要结合学校教学工作的实际情况,开展教学研究工作,积极向学校领导和有关部门提出建议。及时反馈教学督导工作信息。督导室成员还应将自己的教学经验和学术见解撰成文章,在学校交流,供全校教师学习和借鉴。
5、积极督导学校活动的开展。一切工作要出效果,都离不开活动的开展,根据学校工作思路,本年度我校将开展体操比赛、艺术节活动等多个大型活动,我们不能只重形式不讲效果,为活动而活动,要求每项活动都必须认真准备,有计划有方案,而且每套方案必须有实效性,具有可操作性,考虑要细致、全面。尤其是儿童节、国庆节、元旦等“六个节”活动的开展是为学生施展才华搭建的舞台。要真正使这些活动落到实处,使之收到实效。
6、学校文明养成教育的督导。为培养学生良好的生活、学习习惯,我校近几年来积极组织学生开展文明养成教育活动,树立“养成良好习惯、成就美好人生”的育人理念,学校督导室必须继续督促该活动的有效开展,特别是三月份的寝室整顿必须督促到位,登记到位,以收到明显实效。
7、加强安全工作杜绝安全事故的发生,创建平安和谐校园。
8、教师健康的心理素质不仅是学生成才的根基,也是教师教书育人的前提条件,更是学校和谐发展的重要保证。因此学校督导室要加强与教师的交流,深入到教师中去,倾听教师的心声和意见,及时将教
师的意见反馈到学校,为学校制定人性化管理措施提供依据。
9、加强与学生的沟通,深入到学生中去,了解学生的要求和想法。在教学督导过程中始终坚持“以教学质量为中心”和“以学生为本”的理念,及时了解学生的思想动态以及对教师教学质量的评价和对教学的需求,及时向任课教师和学校各部门反馈,充分调动学生的主动性和积极性,以提高教学质量。
10、协助学校开展学期初、中、末为主的常规性教学检查工作。
11、认真填写各种检查、记载表格,搞好教学督导原始资料的积累工作。认真做好各项软件资料的整理归档工作。
12、按时上报学校教育督导信息,并落实到人,使之成为常规性工作,要求在信息质量上不断提高。
13、完成学校临时委托的各项工作。
2023年督导工作计划篇6
第一条 为扩大销售,以低价位、高质量迅速占领市场,特制定本销售计划。
第二条 以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。
第三条 本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是,仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。
第四条 在选择销售据点时,以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式,除特殊情况外,原则上不予采用。
第五条 关于前项的销售据点,在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时,都须确实慎重行事,这样才能巩固本公司的营业根基。
第六条 与销售店开始进行新的交易之前,须先提出检查,并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。
第七条 销售活动必须制度化,合理化,力争使各项事宜高质高效的完成。
第八条 销售人员在接受订货和收款工作时,不得参与相关的附带性事务处理工作,必须全身心投入销售事务。因此,在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。
第九条 改善处理手续(步骤),设法增强与销售店之间的联系及内部的联络,提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率。
第十条 进货总额中的 20%用于对 公司的订货,其他则用于公司对外的转包工程。
第十一条 进货尽可能集中在某季节,有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。
第十二条 进货时要设立交货促进制度,并按下列条件来进行计算;对于交货成绩优良的厂商,将采取退佣方式处理,其规定如下:
(1)进货数量;
(2)交货日期及交货数量;
(3)交货迟缓程度及数量。
第十三条 为使进货业务能合理运作,本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议,借此进行磋商、联络、协议。
第十四条 a公司与本公司之间的交易(包括与该制造公司目前正式交易的三家公司),一概归与本公司作直接交易。
第十五条 本公司拒绝接受传票,物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。
第十六条 负责进货人员应每天到各厂商去照会联络,并促使对方尽快着手。
第十七条 处理对外订货事宜时应使用报表,记入材料名称、色调、产品样式、号码、尺寸、厂商号码,然后交给厂商(厂商的户头也应写入),各种表格的填写必须详尽。
第十八条 前项报表在发出订单时应一起附上,另外,还要贴在产品的箱子上,连同产品一起交给零售商和消费者。
(一)细分市场,多层次立体化的营销推广活动。
公司客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。全年的发展,以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,“稳住大客户,努力转变小客户,拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、客户上门推介、组织投标和营销活动等,持续的市场推广攻势。
现金管理市场领先地位。分层次、推广现金管理服务,努力产品的客户价值。要抓客户市场,现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内客户、行业大户、集团客户调查,分析其经营特点、模式,设计的现金管理方案,营销。
对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决的问题,客户度。今年新增现金管理客户185200户。
开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这我行的基础客户,并为资产、中间发展。在去年中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,营销。要全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重质量;要优化结构,优质客户比重,降低筹资成本率,高附加值产品的销售。
要抓好公司无贷户的开户营销,努力市场占比。要对公司无贷户管理,分析其结算特点,全产品营销,我行的结算市场份额。xx年要努力新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
系统大户的营销工作。全市还有镇区财政所未在我行开户的现状,调用资源营销,开花。并借势向各镇区分支机构展开营销攻势,更大的存款份额。对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户客户挂牌认购工作,锁定他行客户,攻关。
(二)服务渠道管理,“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要对公视图系统,在优质服务的基础上,体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
要总行要求“二级分公司结算与现金管理配置3名客户经理;每个对公网点(含综合网点)应当发展情况配备1名客户经理,客户资源的网点应增配,”起高素质的营销团队。
物理网点的建设。,对公结算品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要网点建设,在贵宾理财中心改造中要考虑对公客户的需要,客户的需求。各行部要制定详细的网点对公营销指南,同网点业态对公的服务内容、服务要求、服务规范、服务流程等。
要拓展电子银行渠道,离柜占比。今年,电子银行在“跑马圈地”市场占比的,还要“精耕细作”,拓展有层次的客户。各行部应与分公司下发的客户清单,有侧重、有地营销工作,要在优质客户市场上占据优势。客户服务与深度营销工作。企业客户电子银行台账,并以此客户支持和服务的依据,为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,“动户率”和客户使用率。
“结算优质服务年”活动。要以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以客户需求为导向。产品创新,服务,问题,服务管理,客户满意度,以客户为中心的服务模式。提升服务质量,全公司又好又快地发展。
(三)产品创新步伐,加大新产品推广应用
结算与现金管理部产品,承担着产品创新、与管理的责任营销支持系统建设。总行全公司法人客户营销、企业级客户信息管理和银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理技术手段。
结算产品创新机制。要产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要收集、研发产品的主要承担者。信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司组织行、行产品创新研讨会,解决客户的问题。
财智账户品牌的市场认知度。今年要实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在品牌下品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品品牌设计,制定的品牌策略,纳入到品牌体系中。
财智账户品牌的推广,品牌,品牌力。
发展方存管。抓住多银行方存管的机遇,银证占比,我行电子银行快捷的优势,加大新产品推广应用。各行部要对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,职责,考核,触角、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务、激励的新产品推广机制,市场响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、盈利。今年将推出本外币一体化资金池、客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养人才
要人员管理,实施日常工作规范,制定准则,和工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度信息反馈制度。
培训。今年分公司将组织结算和现金管理、电子银行培训和营销技能培训,尝试多样化的培训,基层培训,受训人员范围,努力人员素质,以现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,风险控制
要以风险防控为主线,结算制度体系建设。在产品创新中,制度先行。要通报结算案件的动向,制定的防范措施,坚决遏制结算案件。对结算中间收入的管理,加大对账户管理的。监督,会计检查员、事后监督要要注重日常检查监督的作用,堵塞差错和漏洞,各网点对的问题要整改。
xxx年酒店全年营业任务1670万元,市场营销部全年任务890万元,占到总任务的53%多,市场营销部完成营业额的多少直接影响酒店经营的好坏,同时它是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提……
xxx年酒店全年营业任务1670万元,市场营销部全年任务890万元,占到总任务的53%多,市场营销部完成营业额的多少直接影响酒店经营的好坏,同时它是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
综上所述,xxx年的市场营销部工作计划显得任重道远,承载了众多希望,开年之际做出符合酒店实际切实可行并且科学化、系统化的工作计划就尤为重要。
在xxx年我计划从两方面入手展开工作,一方面抓好管理工作,建全部门各项管理制度,建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队,并制定有奖罚措施的薪酬福利。
人才是企业最宝贵的资源,好的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本,在xxx年的工作中建立一个有活力和战斗力的团队作为一项主要的工作来抓。
另一方面把好业务关,将酒店客户维护好稳定现有客源,积极开拓新市场,将业务做大做强。为了将全年营销任务认真完成,免于流于形式,需将全年销售工作具体量化,把全年营销任务根据具体情况分解到每月,每周;以每月,每周的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
全年各阶段工作安排将按照xxx年下发工作计划认真完成,同时还有以下几点将会作为工作要点抓好:
1、建立酒店营销公关通讯联络网。
建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。细分市场,将商务散客、网络订房、企事业单位会议、旅行社团队和散客、长住户等市场份额细分。
建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
2、开拓创新,建立灵活的激励营销机制,开拓市场,争取客源。
今年营销部将配合酒店整体新的营销任务,重新制订完善的销售任务计划及业绩考核管理条例,提高销售经理的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
3、热情接待,服务周到。
接待团体、会议客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
4、做好市场调查及促销活动策划。
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
5、密切合作,主动协调。
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
6、随时关注行业的最新动向、调研同行价格等发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
2023年督导工作计划篇7
学校教学督导组继续开展以课堂教学听课、参加学校各种教学专项与教学环节检查、评估,以及对学校教学工作调查、分析为主要工作内容,从而向学校领导与相关职能处室及时反映当前学校教学状况,和提出一些意见与建议。
其具体的工作计划如下:
一、参加学校课堂教学听课和指导工作。
课堂教学仍然是学校向学生传授知识、技能的主渠道。开展课堂教学听课以督促教师把主要精力投入于教学工作中,和检查教师能否完成课堂教学任务,和了解课堂教学状况。根据教学督导组成员本身具有长期在课堂教学第一线的教学经历,也负担起对新登上讲台的教师和青年教师在听课后给予一些具体的指导和帮助,使他们尽快地适应课堂教学。
二、参加学校各类教学检查、评估工作。
不断总结与完善学校各类教学专项检查工作,通过对学校重点建设专业、精品课程建设、新上专业和教改项目检查,不仅指出其在建设中的不足之处,还要求帮助总结经验和指出下一步如何改进,即相关的措施与方向。结合高教发展趋势,与时俱进地为学校申报省级、国家级教学成果奖作些基础性的工作。
三、参加学校某些重要教学环节的抽查与评估工作。
为促进学校更好地规范地办学,也为迎接上级教学主管部门的各类教学工作的检查、评估作些准备,学校教学督导组将对学校一些主要的教学环节开展经常性、不定期的抽查、评估工作。这些教学工作环节包括:期末试卷,毕业班的毕业论文(设计),教学计划制订的合理性,学生的实验、实习状况等等。
四、开展以座谈会形式为主的教学状况调查研究工作。
通过召开学生、教师座谈会及与教师、学生的个别走访,了解学校的学风与教风的状况。从学生的迟到、早退、随意缺课、逃课、抄袭作业、考试作弊等现象入手,分析原因,找到根源,提出解决办法。从教师提前结束课堂教学,提早下课,未能充分利用课堂教学时间完成必要的课堂教学任务,以及课堂上不同教师对同一班学生相同内容的重复讲授等现象,进行一些探讨。分析比较一些衡量学校学风状况的标志性数据,来找出海院与其它高校的差别与差距。这些标志性数据有:英语四、六级通过率(成绩),省级计算机一、二级的通过率,报考研究生的人数比例及实际录取率等常规数据;分析与了解诸如“挑战杯”、“数学建模”、“电子设计竞赛”、“英语演讲”等各类大学生中开展的竞赛的获奖与取得成绩的状况。
20xx年度学校教学督导组将以上面四个范围内作为自己的主要日常工作,另外将接受教学研究与监控中心、教务处的工作布置,努力地去完成。
学校教学督导组定于每周二上午作为小组集中活动时间。活动主要内容:(1)交流与总结上周教学督导工作的心得体会;(2)讨论、确定下阶段的工作;(3)分析与归纳向学校反映或汇报的内容与意见;(4)学习一些与教学督导工作相关的资料、文件,以提高自己的素质。
附20xx年教学督导组工作计划表
教学研究与监控中心
教学督导组
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