幼儿园配班工作计划优质7篇

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工作计划是在一阶段工作开始前准备的,我们写的工作计划是要能在实际的工作中实施的,叁五范文网小编今天就为您带来了幼儿园配班工作计划优质7篇,相信一定会对你有所帮助。

幼儿园配班工作计划优质7篇

幼儿园配班工作计划篇1

做为一名合格优秀的幼儿园教师要有爱心、勇于立异,这也是新时代对幼儿教师的要求。在日常的工作中通过实践,不断总结经验,严格按照一名优秀幼儿园老师的尺度来要求自已,用爱心去爱小朋友们,用细心照顾小朋友们,用真心拥有小朋友们,用诚心打动小朋友们,让可爱的孩子们拥有更多美好的童年记忆!在20xx年中,我会认真专心关注每一位幼儿的成长。为了更好的开展学期的工作,本人拟定以下个人工作计划:

一﹑思想方面:

1、一位理想的教师,应善于认识自己、发现自己、评价自己,从而树立自信。20xx年我要不断地挑战自我,突破自我。幼儿园教师需要多方面的知识,所以,我当前最重要的任务是勤于学习,是完善自己的知识结构。

2、我作为幼儿园的一分子,会真诚地与老师们融洽相处,善于合作,做一个受欢迎的老师。另外,李思老师、曾盼盼老师﹑张老师和我一起承担史努比(11)班的教育教学工作。我将做到与他们和睦相处,并将我们间的效应发挥最大,做好各项班级工作。

3、用爱心将孩子的心留下,我将用我对小朋友们的爱,但不是溺爱,将史努比(11)班的小朋友们的心留下。让他们爱老师、爱史努比(11)班、爱幼儿园。

二、教育教学工作:

在20xx年,我将抓好幼儿常规,培育孩子良好的学习习惯和卫生习惯。

1、培育幼儿讲礼貌的习惯,与人交谈时用文明用语。

2、每周按时完成多元化的教学内容,激发幼儿乐趣,使幼儿自动积极地介入,从学习中体会快乐。

3、营造一个幼儿勇于表达、展示自己的空间,让幼儿多动脑,研究探讨,发现有用的经验,培育幼儿爱护动、植物的良好习惯。

4、在进餐、上卫生间、做早操时,让幼儿养成一些良好习惯,并能有秩序地进行,不打不闹。搞好班级卫生工作,做到“不时通风,日日消毒”,为幼儿创设一个卫生,整洁的环境。

5、积极抓晨间早操,充实调动幼儿按时来园的积极性,对个体经常迟到的幼儿,实时与家长取得联系,获得家长的配合与支持。

6、组织开展多样化的户外互动,让幼儿磨炼身体、健康成长,使幼儿在轻松的氛围中增强体质。教育幼儿爱洁净,勤洗手,保证进餐午睡质量,提醒幼儿喝水,注重季节性疾病的预防,保证室内空气通顺,配合叶医生给幼儿测查身高,体重等工作。

7、培育幼儿收拾餐后桌面,培育幼儿的自立性和自觉性。在穿、脱衣服、午睡时,能自己的事情自己做,提高自理能力。

8、根据每位幼儿的个体差异,因势利导,因材施教,力争使每位幼儿在原有的水平上获得提高。

9、不带危险物品入园,与其他小朋友能和气、亲善相处。时时刻刻把平安放在第一位,让幼儿时刻注意自己的安全。

三、积极和家长沟通:

家长工作是接洽家与园的有用桥梁,只有做好家长工作,才能促进班团体的管理,我将踊跃和家长取得接洽,鼓励家长做好《家园联系手册》的填写,和家长共同探讨制定适合每个幼儿的教育方法,使家,园结成教育伙伴,充分发挥教育的潜能。认真听从家长的意见和建议,满足家长的合理要求,缩短家长和老师之间的距离。

以上是20xx年的工作计划,在今后工作中,我将更加努力争取获得最大的进步,也祝愿我们的幼儿园越来越好!

幼儿园配班工作计划篇2

一、班级情况分析。

本班幼儿总人数有xx人,男生有xx,女生xx人,大部分的幼儿都已经在幼儿园生活和学习两年多了,他们在生活的自理能力提高,基本都能自我服务,学习上有了自觉性,主动性,探索性,生活行为习惯好,文明有理,尊重长辈,尊重老师,团结同伴,能和睦相处,但是仍存在一些问题,如继续加强幼儿午睡的自觉性,继续加强幼儿安全,卫生知识,提高幼儿自我防范,自我保护意识。我们三位教师团结一致,使幼儿的一天保教工作做到。

二、管理班级工作计划。

1、班主任老师带好头,言行好,衣着整齐,能认真接受上级领导布置工作,服从领导安排。

2、继续加强幼儿安全、卫生意识,提高幼儿自我防范,自我保护意识。

3、继续培养幼儿行为习惯,日常礼貌用语,学习礼貌待人,尊重别人。

4、教师互相交流学习,取长补短,利用本园的有利条件,将教学继续提高,确保幼儿一天正常的教学活动。把知识传授给幼儿

5、认真参加幼儿园举办教学学习 班,加强自身教学水平,提高教育教学质量。

6、做好各科的教学具,特别数学科做到幼儿人手一分。

7、保育方面、首先能把教室的卫生时刻打扫干净,做好交接班工作,做好午睡工作,时刻幼儿面色变化,幼儿身体的冷热,教育幼儿能自我服务,自己的事情自己做,学习收拾自己的玩具,衣服,图书等物品。

三、教学工作计划。

1、班主任老师与科任老师互相学习,互相探讨教学,取长补短,提高各自教学水平,提高幼儿的学习兴趣,开发和培养幼儿体、智、德、美全面发展。

2、有目标地制作各科的教学具,及充分地利用本园的有利条件,通过剪,撕,折,来培养幼儿的动手操作能力,手腕灵活性,培养幼儿的观察能力,和想象能力

3、加强体育锻炼,保证每天一小时体育活动时间。通过体育游戏等形式,培养幼儿参加体育活动的兴趣,增加幼儿体质。举行第xx届幼儿运动会。

4、每周一张贴好一周教学计划,预先备好课,课前做好教学工具准备。

5、五大领域。

?1〉健康————身体运动智能,随儿歌指令移动身体位置促进身体反应敏捷性;运用不同的动作表现音乐旋律,增进动作的协调性:学习运用工具玩球尝试投篮,并获得投篮的经验与乐趣;学习穿衣,养成自己事情自己做的习惯;根据指示做动作,发展幼儿身体的平衡感。

?2〉社会————人际关系智能;人能主动与人打招呼;知道朋友的重要性,探讨成为别人好朋友的原因;知道自己进步的地方;交流成长的经验,增进对运动安全与游戏的认识,培养互助合作的团队精神;欣赏中华文化中的刺绣和编织艺术;知道京剧是一种独特的中国戏剧。

?3〉语言————语言智能,理解有情节的儿歌内容,感受中国儿歌连锁调的形式特点;学习阅读;按照情节发生顺序,讲述图片故事;要集体面前讲述自己改编的故事,提高创造运用语言的能力。

?4〉艺术———音乐智能;培养使用乐器的能力,能用乐器制造不同的乐音来表现自己的心情;培养对律动的感受力,学习创编新词,演唱新歌曲;体会音节的节奏,做不同的动作;在音乐游戏中,培养对乐曲结构的敏感性。

空间智能;学习创作连环画,准备集体上演和进行创作,联想代表自己的符号,学习设计属于自己的信封和信纸;学习运用脸部肌肉与形体动作做出创造性动作;尝试用点画线创作,培养幼儿丰富的想象力。

?5〉数理逻辑智能。观察辨别空间线索,培养初步的推理能力;初步获得年和月的概念;尝试用不同的工具和方式进行测量;培养比较和配对,推测的能力;增进数数能力,学习简易统计方法并对讨论结果进行归类;比较各种不同特征的线,培养敏锐的观察力。

自然观察智能,建立初步的镜面反射的概念,认识动物中的运动高手,比较动物和人的外形观察各种叶子的外形和特征,观察各种树叶之间的异同;知道水的冷热对泡茶的影响;认识线并寻找生活中各种各样的线,知道某些线有传递声音的功能。

安全工作计划:

1、利用各种形式引导幼儿用电、交通、游泳、放火、防震、放毒等各项安全教育。如教育好幼儿上落楼梯向右走,不准在教室追逐,大少便与喝茶要排队,教室张贴安全标志,教育幼儿不准乱摸电插座,游水前做好预备运动,在水里不准推人与危险动作,在家里不准玩火,不准带火种回幼儿园,并教育好幼儿当遇上危险时请打110向警察叔叔求助,或大声向外叫救命。

2、坚持每周进行一次常规安全大检查及卫生检查,并每周五向幼儿进行卫生,常规,安全的教育。

3、利用音乐游戏组织幼儿下课常规,调动幼儿的自觉性。

4、教育好幼儿不要乱把食物放在嘴里,以防食物中毒。

卫生保健工作计划:

1、做好幼儿冷热工作,能够及时为幼儿增减衣服,午睡注意幼儿的睡意,发现异常立即做好应变办法。

2、每天早上做好晨检,做好病号登记,特别要吃药的幼儿名单。

3、充分利用阳光,空气水等自然因素组织幼儿锻炼,培养幼儿良好的个人卫生习惯。注意幼儿的心理卫生和心理健康。

4、每周检查幼儿的手指,要求幼儿不准留长指甲,隔天就要洗头,每天要更衣。

5、教育幼儿要多喝水,多吃蔬菜,不要挑吃,均匀饮食,有助身体发育。

家长工作计划:

1、坚持家园联系制度,以面谈,电谈与书信的形式与家长沟通,让家长更加了解幼儿一日在园的生活,学习等情况,我们也积极主动地向家长反应幼儿在园学习情况,生活等情况。如每天早上用亲切的微笑迎接家长与幼儿,了解幼儿在家的情况,在下午放学就把幼儿的一天生活学习反应给家长知。并坚持两周发放一次幼儿手册,以取得家长教育与幼儿园教育的一致,我们互相配合,互相支持,互相了解,进一步提高幼儿学习的自觉性。

2、每学期结合教学开展一次、有关家庭教育的活动,积极参与社区教育,文明建设活动,使幼儿园,家庭,社会三方面教育有机结合。

3、结合本园要求,继续开展第三次家长委员会议,动员家长参与幼儿园管理,发挥家长委员的作用。

幼儿园配班工作计划篇3

做为一名幼儿园老师,深深的懂得一个合格优秀的教师是要有爱心、勇于立异和思考的智能型教师,这样的人也是新时代对幼儿教师的要求。我在日常平常的工作中经由过程实践,不竭总结经验,严格按照一名优秀幼儿园老师的尺度来要求自已,用爱心去爱他们,用细心照顾他们,用真心拥有他们,用诚心打动他们,让可爱的孩子们拥有更多美好的童年记忆!

在20__年的新学期中,我会专心关注每一位幼儿的成长,还会开展一些有我园特色的教育教学课程。为了更好的开展新学期的工作,本人拟定以下20__年个人工作计划:

一、教育教学工作

1、培养幼儿讲礼貌的习惯,与人谈时说普通话。

2、每周按时完成教学内容,激发幼儿乐趣,使幼儿积极地介入,从学习中体会快乐。

3、开展有趣的主题,让幼儿多动脑,发挥想象力,发现有用经验,培养幼儿爱动脑、爱动手的良好习惯。

4、多开展一些有意的活动,营造一个幼儿大胆表达、展示自己的空间。依据《纲要》的精神,本学期开展主题和学科相连系的活动,同利用本园的场地优势,开展好体育活动和户外组织。抓晨间磨炼,充实调动幼儿按时来园的积极性,对经常迟到的幼儿,与家长取得联系,获得家长的配合与撑持。

5、培养幼儿做好小小值日生工作,自己收拾餐后桌面,培养孩子的自力性和自觉性。

6、认真剖析本班幼儿的个人差异,因材施教,力争使每位幼儿在原有的水平上获得较好的提高。

7、时时刻刻把安全放在第一位,开展安全教育的活动,让幼儿受到教育。

二、幼儿卫生保健工作

1、在进餐、上厕所、做操时,让幼儿有秩序地进行,不打不闹;搞好班级卫生工作,做到不时通风,日日消毒,为幼儿创设一个卫生,整洁的环境。

2、在穿、脱的衣服午睡时,能自己的工作自己做,提高自理能力;

3、不带危险物品入园,与其他小朋友能和和睦善相处;

4、组织开展多样化的体育活动,让幼儿磨炼身体、健康成长。教育幼儿爱洁净,勤洗手,做好风行病的预防,提醒幼儿少到人多的场所。配合保健医给幼儿测查身高,体重和护齿的工作。保证进餐午睡质量,日常平常多注重提醒幼儿喝水。

三、积极和家长沟通

因为是个新的班级,新的幼儿,新的家长。所以家长工作由为重要,只有做好家长工作,才能促进班级的管理,我会积极和家长取得沟通,和家长共同探讨制定适合每个幼儿的教育方法,使家,园结成教育伙伴,充分发挥教育的潜能。认真听从家长的意见和建议,满足家长的合理要求,缩短家长和老师之间的距离。以上是本学期的工作计划,在今后工作中,我将争取更大的进步!也希望各位同事及领导加以督导和指正。谢谢!

幼儿园配班工作计划篇4

很高兴成为一名幼儿教师,成为金宝宝幼儿园教师团体的一位老师。固然我刚进幼儿园,毫无经验。但是很荣幸的可以跟一名非常优秀的老师一起搭档,成为一名配班老师。虽然只是一周多的工作但是却让我明白了;幼师不是和小朋友玩游戏这么简单的。希望各位老师在以后的工作中看到我有那些不足的地方可以指出来并且能帮助我解决困难。下面是我对这学期自己的一个工作计划:在教学方面

一、了解幼儿基本情况和特点。

1.跟幼儿多接触沟通建立良好的关系。

2.实习班级授课方式,教学计划备。好自己的教案跟主班老师多交流经验。

二、配合主班老师工作。

1.认真配合主班老师把幼儿照顾好,不懂的事情就要问。

2. 跟主班老师搞好关系,创建和谐平等的工作环境。

三、与家长进行良好沟通。

1.注意观察孩子的一举一动,如果孩子有什么异常行为,及时和家长沟通联系。

2. 乐于和家长沟通,家长有什么意见或疑问要及时上报校领导或主班老师并帮忙解决。

四、个人努力方向

1.尽快熟悉教学程序和计划,多学多看多听多问。

2.发挥自己的强项,尽可能用最通俗易懂的方式把知识传授给他们

3.踏实努力做好本职工作。

以上是我对本学期工作和个人要求上的一个计划和目标,也希望各位老师和领导能加以监督和指正。

幼儿园配班工作计划篇5

一.班级情况分析:

1.幼儿情况:本班48名幼儿,男生27名,女生21名,新插生5名。大多数幼儿活泼开朗,在经过两年的幼儿园学习生活,幼儿已养成了良好的生活卫生习惯,生活自理能力及安全保护意识较之也有一定的提高。幼儿能积极参加各项活动,主动与人交往,并正确使用礼貌用语,在各领域也有较好的发展。如在语言方面:幼儿能主动,积极地与同伴交流,较清楚的说出自己的想法和感受,大多数幼儿语言比较完整,流畅,用词比较准确.喜欢翻阅图书,对故事,图书的内容感兴趣,会用普通话与人交流;在科学领域:幼儿能对身边常见事物和现象的变化规律感兴趣,并运用多种感官方式进行探索活动;能理解10以内数的实数意义及数量关系;喜欢种植,饲养等活动。在艺术领域:幼儿能运用自己喜欢的方式进行富有个性的艺术表现活动;能初步感受周围生活中美好的人,事,物和艺术的美,并能大胆的在同伴面前表演。

2.;家长情况:大部分家长都很重视幼儿的学前教育,能积极配合及支持班级工作,乐于与老师沟通交流,相互交流育儿经验,并为幼儿提供一定数量的图书,玩具,磁带,cd,收集各种废旧材料等。为幼儿丰富了游戏材料;有的家长经常给幼儿讲故事,利用假日带孩子外出游玩,家长信任幼儿园,这些都为为我们班级工作的开展创造了有利条件。

但由于全班幼儿发展不平衡,还存在以下几方面的问题:

1.部分幼儿个性好强,自我为中心,不懂的相互谦让,不能用正确的方法解决与同伴的纠纷。

2、操作常规:有个别幼儿(如:郑宇豪.刘惠、范宇飞等)在进行操作活动时不能较好的控制音量及收拾操作材料。

3、倾听能力:部分幼儿倾听能力差,在同伴或老师讲述时,注意力不集中。

4、部分幼儿胆小,怕生,不够自信,大胆的表达自己的想法及需求.

5、陈鸿,王津朝,徐文晗等幼儿比较好动,散漫,听信号能力差,时常需要教师提醒督促。

6、一小部分幼儿吃饭速度慢,出现挑食,偏食的饮食不良习惯.(缪林浩,林亚喃,吴斌杰等)针对以上情况,我们班三位老师将继续依据《纲要》、《指南》精神及年段工作计划,结合本班幼儿实际情况,拟订本学期班级工作计划。

二.本学期工作重点。

(一)班级管理:

1.每周召开一次班务会,反馈前周工作情况,布置下阶段工作,提出工作的困惑,共同商讨寻求解决方法。对班级的各项工作做到有商量,有计划,三位教师达成一致,共同教育幼儿促进幼儿健康成长。

2.积极组织班级教师配合园部,年段完成上级布置的各项任务,不无故拖延,积极参加业务学习,教研活动.相互交流经验,不断提高自身业务水平。

3.组织班上教师及时整理班上材料,档案,保管好班级财产。

4.根据班上老师家长的反馈,每月作好班级阶段小结.

(二)家长工作:

1.通过家长会,家访,电访,发放幼儿发展手册及来离园时个别谈话等方式与家长交流幼儿在家,园的表现情况。了解家长的教育观,需求,并针对幼儿具体情况向家长交换意见和建议,帮助家长排忧解难,使家园教育步调一致。

2.每周更换“家园互动窗”的内容,开展“亲子活动”“家长开放日”创设幼儿重点知识栏等活动,让家长对幼儿园工作有一定的认识,从而促进家园沟通,提高教养水平。

3.充分利用家长资源,收集各种废旧材料,丰富幼儿游戏材料。请家长共同参与活动,以增进亲子互动及情感.

(三)环境创设。

1.为幼儿创设有利身心和谐发展的环境,引导幼儿建立起平等,融洽的同伴关系,合理安排幼儿一日活动。让幼儿在快乐中学习,在快乐中发展。我们还将根据本班主题,领域教学内容及游戏的需要,幼儿的兴趣,在班上创设丰富的区角内容及相应的主题墙。将教育内容渗透于幼儿一日活动的区角中,及时更换,充实,以提供成品,半成品材料为主。建立合理的活动的规则,鼓励幼儿亲自动手动脑,并运用多种形式,多种感官参加活动。让幼儿在活动中动手操作,自理,交往,表达等方面的能力得以发展。在班级布置幼儿作品栏,让每个幼儿都有展示作品及欣赏作品的机会,以促进自信心与进取心。

(四)各领域具体训练

一、健康领域:

1、训练幼儿走、跑动作技能。

2、锻炼幼儿听觉能力,培养合作能力。

3、教育幼儿多动手做自己能做的事情,并注意保护小手。

二、社会性领域:

1.乐意参加集体活动,学习遵守生活常规和游戏规则。

2、会正确使用“请、谢谢、对不起、没关系”等礼貌用语。

三、语言领域

1、大声连贯地讲述图片内容、感受游戏的快乐。

2、知道9.10是教师节,萌发喜欢教师的情感、并学说简短的祝贺语。

3、初步感受散文语言的美。

4、按口令玩游戏、发准字音。

5、引导幼儿欣赏诗歌,帮助幼儿理解作品的画面和情感基调,学习富有感情的朗诵。

6、能大胆、自然地朗诵儿歌。

四、科学领域

1、关注和爱护周围环境的树,感知树的功能及其对环境的保护作用,体会爱护树的意义。

2、认识教师节、中秋节、国庆节,积极参加节日活动。

3、初步了解家用电器的特点和用途。

4、感知5以内的数量,认识数字1-5,知道它们所表示的意义,学习用正确的方法点数。

5、认识长方形、三角形、圆形、正方形,初步学习按图形的名称分类和排序。

五、艺术领域:

1、积极参加音乐、美术活动。

2、初步能以正确的姿势、自然的声音唱歌、大胆表演动作。

3、激发幼儿参与音乐活动的意愿,并在活动中感受歌曲愉快的情绪。

4、能在观察蝴蝶的基础上,用点线及简单图形、左右对称装饰蝴蝶。

5、能观察日常生活用品的花边,找出它们的

2、通过创设温馨、和谐和环境,设置美工区、语言区、操作区、建构区等幼儿喜欢的区角,吸引幼儿参与活动,喜欢上幼儿园。

3、开展“迎中秋、庆国庆”系列活动,让幼儿充分感受中国民俗文化。

4、通过创设语言区、投放图片、图书、语言棋等材料及散文《爱笑的小花》、诗歌《月亮》、看图讲述《一张荷叶》等活动,提高幼儿的语言表达能力,鼓励幼儿大胆的表述自己的见解。

5、通过活动《分类、排序》,游戏《数字找朋友》等,引导幼儿认识数字1-5及其所表示的意义和学习按图形的名称分类和排序。

6、通过各种形式的美工活动,发展幼儿的动手操作能力。

7、鼓励幼儿按意愿选择各种区角活动,在材料的互动中大胆表现、表述。

8、组织幼儿学习新操。

六、家长社区工作:

1、召开家长会:让家长了解幼儿园各方面的情况及班级情况、计划,以相互交流经验,增强家园合作,共享开放教育资源的意识。

2、家访:了解幼儿情况及幼儿家庭环境,增进教师、

幼儿园配班工作计划篇6

一、基本情况:

本学期我班幼儿18名,男7名,女11名。我班幼儿都明显的懂事了,对老师提出的常规要求基本能完成,对园内开展的各种活动充满兴趣,有较为明显地求知欲望,能在生活、学习的过程中大胆与教师表达自己的意愿,接受能力强有初步的责任感。绘画能也提高了许多,能按自己意愿画画了,会根据音乐节奏打击乐器了,能做自己力所能及的事了。但也有不足的地方,主要表现在幼儿的课堂常规仍需加强培养,针对幼儿年龄特点、班级实际情况,根据幼儿园的年度工作,为促进幼儿全面素质的发展,特制定“幼儿园中班下学期班务计划”。

二、安全工作:

1、执行门禁卡接送制度,请家长按要求在接送孩子时必须刷卡,才能接送孩子;对于持卡的陌生人,力在和孩子家长取得联系后,确认接孩子的持卡人的身份后,才能放孩子;

2、户外活动时,有组织、有目的地开展户外活动,以免幼儿因为疯打而发生安全事故;

3、每天做好晨检工作,检查幼儿的精神面貌、身体状况、以及是否携带危险物品;检查幼儿是否被衣服的带子缠住、检察幼儿有无将异物放进嘴里等;

4、培养幼儿不在教室里疯打、乱跑,遵守教室常规;

5、让孩子学会自我保护。比如:知道自己父母的姓名、电话;知道自己的家庭住址;知道遇到危险时会大声呼救等;(班级教学中开展安全教育活动(每月一次),增加幼儿的安全知识,提高幼儿安全、自我保护意识);

6、教育幼儿不离开集体,不随便离开幼儿园;

7、每天班上老师阿姨交接幼儿人数、健康状况,做到随时清点人数;

8、能够有序排队、不拥挤、不推小朋友。不玩危险游戏,不去危险地方。知道安全的基本常识及自我保护方法,会处理可能遇到的简单危险。

三、卫生保健工作:

1、做好春夏两季传染病的预防工作;

2、养成不撒饭、不挑食的饮食习惯,养成在餐后漱口、擦嘴的习惯。

3、大小便会主动上厕所,养成便后擦屁股、便后洗手的卫生习惯;

4、知道自己的手、脚、服装、脸、头发是否清洁,在玩好游戏后能主动地洗干净并拍掉身上的灰尘;

5、对需要在幼儿园服药的幼儿,请家长如实填写药单,老师或阿姨按时喂药,做好交接记录;

6、严把好晨检关,做好全日观察及《家园联系册》的记录工作,防止传染病的传播,加强检查、指导。

7、高兴入园、主动问早问好、配合医生晨检、主动报告自己的身体状况。

8、安静午睡,将衣服、裤子、拖鞋摆放在指定的位置;起床后能自己穿衣服、叠被子,自我检查手、足有无异常。

9、知道天气变化和运动前后及时增减衣服,饭前饭后不做剧烈活动。

10、严格执行卫生消毒保健制度,对照消毒制度来进行幼儿园一日生活。

四、教育教学:

1、能从生活和游戏中学习简单的数、形、时空等概念。学习使用比较、分类、排序、测量等方法”,引导幼儿用自己的方式来与伙伴交流、沟通。

2、在一日生活中,以多种方式引导幼儿认识、体验并理解基本的社会行为规则,学习自律,树立规则意识。

3、积极参加户外体育活动,玩器械时不争不抢,爱护体育器械。开展“一物多玩”的幼儿体育活动。

4、科学合理地开展教育教学工作,面向全体幼儿,促进全面发展。结合日常生活,开展安全教育,提高自我保护的意识和能力。

5、能较熟练听各种口令和信号做出相应的动作,能随音乐节奏做徒手操和轻器械操。

6、喜欢并能积极参加各种身体锻炼活动,初步养成参加体育锻炼的习惯。团结友爱、爱护公物,具有一定的集体意识。

7、对科技活动有主动探索的愿望。初步形成良好的生活和学习习惯,愿意关爱弱小者,有爱心和同情心。

8、大胆地表达自己的愿望、主动与人交往,愿意了解社会生活、爱护动植物和周围环境的情感与行为。

9、促进幼儿和谐发展,结合幼儿园工作计划制定科学合理的班级工作计划,注重计划的可操作性和实用性,掌握恰当的语言表达词汇、学会与同伴合作协商,促进幼儿语言能力的提高。

10、继续以主题活动的形式开展教育教学活动,将蒙氏教育、英语教育与主体活动相结合,进行教育教学活动的开展。在活动中,观察孩子的情况,以便生成新的活动,更有利于孩子的发展;

11、积极开展区域活动,并在区域活动中体现出教育价值,老师做好观察记录,并根据孩子的需要,提供丰富的材料;

12、引导幼儿用适当的表达方式,用不大不小的声音与人交谈,遵守公共秩序,爱护公共卫生和幼儿的安全意识。

幼儿园配班工作计划篇7

一.售后总体目标.

优化管理,稳步发展。

201x年我们的成绩有目共睹,虽然遭遇广州限牌政策的遇冷,但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就是怎么样用适合的方法去为客户解决问题,以活动应有的回报,工欲善其事必先利其器,为了更好面对客户问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决办法,终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手:

(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队,才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题,明确各部门工作职责,消除管理职责的模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。

(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户赞誉度和4s店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方法,争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。

(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外,还要不断强化接车技巧,尤其对于疑难问题的解决和分析,为服务于前台工作,可以不定期从配件或者车间选派人员为

前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4s店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。

(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站6s的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益大化,保障个人利益大化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。

(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟,以营利为宗旨,服务于整体大局,争取集团公司间的协作,尤其是在客户索赔,备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享,促进良性竞争,此外加强对外交流,扩大保险方面业绩的提升,打开市场,合理利用浪费,服务于公司整体战斗力。

二.售后经营发展目标.

1.人员定编。

2.产值计划

(一)营业指标。

1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万,车间维修及索赔不少于380万

2.实现客户赞誉度csi全年至少93%以上.

3.基盘客户数1500人。

4.日接车台次20台/天,月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台,保险平均单车产值1800元/台.

5.车辆返修率低于2%.

6.开展风行汽车讲堂不少于四次。

7.保修索赔不小于95%.

8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。

9.年度纯正配件采购不少于80万,基本库存达到标准要求。配件营销指标达到万。

10.精品销售达到30万以上,基本精品配件库存达到10万以上。

(二)管理指标。

1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作,

部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作,有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题,或者交流工作中出现的各种问题,其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次,车间维修技术培训不少于6次全年,对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。

2)开展部门内部活动不少于三次,通过集体活动,增强部门活力,提升集体凝聚力。

3)提出内部激励措施用于业绩,客户赞誉度,员工关怀方面的提升。

(三)产值分配:

3.各项改善措施。

(一)前台改善计划.

20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。

1.联系忠诚客户,吸引新客户,维护好客户关系,随着区域保有量的增加和工作的不断深化,把业务做精,做强,做大,提高客户赞誉度,减少客源的流失,特别是忠诚客户的流失,显的尤为重要,可根据客户回厂次数,客户的品质作为客户赤诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。

2.注重对流失客户回访及分析,服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施,只有不断总结,自身才能不断进步。

3.加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程,疑难技术问题的处理分析,管理上强化前台管理的协调沟通能力,内部人员提倡主动的批评和自我批评,创造优良的工作气氛,

4.促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限,提高灵活度,对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的,可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价;培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销认识,制定完善合理的精品推销方案,提出有效激励,促进精品销售。

5.加强公司部门的沟通,维护公司日常正常秩序,明确售后各部门工作职责,充分让其认识自身的责任,为公司的发展作出努力,对于消极思想,消极行为要采用合理的方法解决,充分给与纠正,解决为主,考核为辅,奖惩分明。

(二).保险改善计划:

保险理赔是售后的重点业务,其钣喷业务产值可以占产值的30%以上,现在维修市场竞争很激烈,不但是其它4s店之间竞争,社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户,所以我们应该加强服务力和超质服务。

为了保险业务的提升,要完成此项指标:a.加大续保力度;b.提高理赔单车产值,c强化客户赞誉度。可以从以下几个方面入手:⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估,从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均万/月的任务目标,为售后营业额全年可贡献万左右。

⑵多角化保险销售渠道。鼓励新车投保,鼓励售前转介绍,售后人员参与续保活动,并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。

⑶主动挖掘客户:匹配相应的专职续保人员,给与有效的激励方案,挖掘现有的客户资源,进行跟踪回访,大程度吸引我处续保。⑷通过保险系统,有针对性开发客户资源。有内到外,从本点客户资源入手,整理尤其是20xx.6至今的客户资源注意整理,对于购车时间在20xx.2-20xx.6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。

⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项.实现买保险送保养或工时,或者买保险送油米活动,可效仿竞争对手,薄利多销,重点放在保险理赔工作至上。

⑹.强化接车流程,尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题,提出改善措施,增强自身的接车水平。

⑺.提高维修进度,匹配相应的维修人员,保证出厂效率。

三.客服改善计划:

1)忠诚客户的维护,提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力,增强客户对客服人员的信赖。

2)监督促进前台sa对客户的回访并给与及时反馈和补救措施,对客人的不满情绪消除,提高客人赞誉度和诚信度。

3)指定完善的部门工作流程,岗位职责具体到个人,如客户部门每月做好新车首保的统计工作,续保,店内活动的统计,文档的整理工作。

4)关于sa的客户赞誉度,及时发现问题,解决问题,维护公司利益。

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