学习心得是我们成长道路上的重要里程碑,帮助我们不断完善自己,当我们内心有了收获要和大家分享时,提前写好心得体会很重要,下面是叁五范文网小编为您分享的后勤服务工作心得8篇,感谢您的参阅。
后勤服务工作心得篇1
一、合理使用经费,完善办园条件
为了尽快完善办园初期条件,并使我们梦得利尔幼儿园更加幼儿园稳定、更加规范化,本学期花了大批银行贷款资金办了以下几件实事:
1、购买了幼儿营养量度软件,使得孩子们以后的食谱能够而后多样化,营养均衡化。
2、大型演播厅、电教室、图书室装设了窗帘,避免长期日晒损毁室内物品。
3、定期根据教职工领用物品的情况,添置了仓库缺失的物品,尽可能的保证了教职工领用物品时不缺货;
4、配备了另外六个班级的五个桌椅等电器配置,以及购买了多件大型户外糖果,攀爬球、毛毛虫等,以及小木马,平衡木等。
5、圆满的完成了运动百分百亲子运动会、六一儿童节活动、毕业汇报等活动,做到了有预案、有目的、有总结、有反思。
6、完成了安全教育活动,组织机构全园教职工及幼儿地震演练,让师生心中做到时刻生命安全在心中。
二、加强物品管理,提高使用效益
根据幼儿园组织工作规程,相一致要创设与教育相适应的良好环境,为幼儿提高活动和表现能力的机会与条件。“良好的环境和设备条件”就是做好幼儿园后勤工作的`一个重要条件。对园内及班级的财产物资我们都建有固定物品登记表和领物,属于班上固定使用的财产的登记在学期开学前各班班主任进行清点登记,期末进行清点后交后勤处统一保管。同时,定期检查核对设备用具,定期检查并及时尽快维修了户外幼儿大型玩具、监控系统、刷卡系统、厨房电器设备等,保证了本学期物品的安全使用。
三、加强食堂的管理,不断提高服务质量
膳食工作是幼儿园后勤管理中一项非常重要幼稚园的工作。这一年来,我们逐渐的建立健全了一日三餐各项膳食制度,《生活制度》、《小学生饮食管理制度》、《幼儿饮食卫生制度建设》、《卫生消毒制度》、《炊事员岗位职责》、《食物中毒后处理方案》等。食堂炊事员真正每天幼儿食谱多样化,定期对幼儿生活进行营养分析,分析幼儿幼儿每人每周营养摄入量、各类食物摄入量、膳食调查总结等,严格坚持餐餐按照一日三餐做,不私自调菜单。我们始终树立“安全第一,一切为了孩子”的服务思想,严格执行各项饮食卫生、消毒制度,保证孩子“吃好、吃满意”。课程计划的具体做法:
1、每月组织召开大会召开一次后勤会议,总结每月的工作,对做的不到位的事情提出整改意见;
2、对吧台卫生每星期进行一次大检查,发现问题及早指出并指出加以改正,使厨房的安全与卫生数据安全得到了保障。
3、对厨房储物室售票处的食品至少半个月进行一次全查,对食品的生产日期、保质期、合格证等一一成功进行落实,对于过期和即将过期的食品立即刚刚处置,杜绝了食物中毒的二次污染因素。所以,本学期师生饮食无一事故全体师生发生。
四、狠抓安全工作,消除不是安全的隐患
定期对一些易产生安全事故的设施,设备采取了事先排查防范的预防措施,把一切不安全因素就处理在萌芽状态。
针对全国不断出现急遽的校园安全事故,我园加强完善了幼儿园安全保卫工作。门卫室即时购买了警棍、狼牙棒、橡胶棒、防刺手套、钢叉、保安工作服等安全管理保卫安全责任器械,保障头道关卡的安全。同时确实制订了日常检查和不定期防范相结合的安全管理制度、安全巡逻制度、以及安全救援专案小组,明确部门职责,避免事故发生。把安全工作放在全园工作的首位,对来园来访人员制做了认真到访登记,明确要求幼儿接送制度,本学期没有发生一起幼儿走失事件,可以保证了幼儿在园的安全。本学期五月中旬,在中心校的组织下,完成了全园打火机年检充粉工作,保证了消火栓能够随时正常使用。
本学期可的后勤工作能够圆满完成,离不开董事会、园长的正确指导,离不开班级唐仲冕教师们的积极配合,离不开厨房、保洁的辛苦付出,离不开九位富有责任心的保安人员,离不开晓蓓这位好搭档,更离不开我们梦得利尔大家族的团结一致。在此,向大家表示真诚的感谢。在以后的后勤工作中,我将不断提高自身修养,积极进取,持着将安全放在首位的工作态度,更好的将后勤工作开展下去。
后勤服务工作心得篇2
后勤保障管理工作是国税部门的一项基础性工作,更是税收管理工作重中之重。对提高税收工作质量和效率具有重要作用,为税收事业的发展提供有力的保障。为此,随着市场经济的发展和国税系统改革的不断深入,后勤管理部门的任务越来越多,工作标准和要求越来越高,保障的作用也显得越来越突出。笔者结合__县国税局在推行后勤精细化管理中的实践,就进一步创新后勤精细管理,提升后勤保障水平作些探讨和思考。
一、实施后勤精细化管理的实践
加强后勤精细化管理工作为税收事业的发展提供有力的保障。近年来,我们将后勤精细化管理纳入全局重要日程,并积极探索了后勤精细化管理的有效途经,初步健全了“机制规范,精细管理,创新服务”精细化管理格局,其主要做法是:
1、建立健全管理制度。按照统一规范、勤俭节约、保障有力的原则,逐步将机关后勤保障工作纳入到规范化、制度化管理,先后制定并完善了《__县国家税务局物业管理制度》,《__县国家税务局后勤接待管理制度》,《__县国家税务局车辆使用管理制度》、《__县国家税务局综合治理管理制度》等10多个机关后勤工作规章制度,这不仅是国税系统开展“管理提高年”的需要,也是__县国税事业今后发展的需要。在加强全县国税系统基础工作的同时,在环境卫生、绿化管理等方面制度,进一步完善了《__县国家税务局家属住宅楼管理办法》,《__县国家税务局办公楼、家属小区环境卫生管理办法》,各项制度的制定出台基本上涵盖了后勤工作各个方面,真正达到了有章可循、有矩可依、违规必究,有力地支持和保证了税收工作的开展和国税系统文明和谐。
2、设立后勤服务机构。在推行后勤规范化管理中,着力从细化分工入手,创新后勤管理服务工作。按照规范管理的要求,在20__年初,机关内设机构调整中,从原办公室中将后勤服务岗分离出来,单独设立“服务中心”,主要职责包括制度制订、后勤接待、资产管理、__产管理、水电管理、车辆管理、综合治理、计划生育、环境卫生等项工作,全面履行后勤保障管理工作。
3、落实精细管理模式。为加强后勤精细管理体系建设,在全面梳理、修订和完善各项内部管理制度上,进一步明确了后勤保障各个工作岗位的职责、权限及流程,明确了每名机关人员应遵守的纪律和规定,实现了事先有目标、过程有监控、结果有考核、责任有追究的后勤管理体系,由于后勤体系的健全,后勤管理工作更加科学化、规范化、精细化。近年来,后勤管理严格落实了各项规章制度,不仅提高了后勤工作质量和效率,也节约了人力、物力、财力,在开展勤俭建局中取得了良好效果。
二、后勤管理中存在的问题
纵观国税系统后勤管理工作都是沿用计划经济济条件下的一些体制和办法。在特定的历史条件下曾发挥了保障有力的作用。但在新时期下,原有管理体和管理模式在运行中反映出许多矛盾和问题。主要表现在以下几个方面:
1、思想认识不到位。长期以来,由于国税部门少数领导和大部分职工对后勤保障管理工作没有充分认识,片面地认为后勤保障管理工作只是服务中心部门的事,这样导致了后勤工作与税收工作不相联系,更是与国税中心工作不能相提并论,其根源在于少数领导和大部分职工思想认识不到位的内在原因所在。
2、管理模式不创新。在国税部门机构改革和税收征管改革等因素的影响下,我们对后勤保障管理进行了改革和探索,促使了后勤保障管理向社会化的方向发展。经过多年探索和尝试,内部机构多次调整,后勤服务曾几次从办公室分离出来,设立“服务中心”行使后勤保障管理工作事项,但仍没能全面实现社会化的管理模式,也没能完全摆脱计划经济的管理模式,改革的收效甚微。
3、服务理念不增强。由于人们对后勤保障管理工作的错误认识,所以后勤工作人员相应对后勤服务理念意识淡化,并在日常后勤管理事务中,只求维持现状,不讲创新管理方式,更不提倡为全局性税收中心工作提供后勤保障服务。不能满足国税部门正常工作高效运转,更不能适应社会常态化后勤管理需要。
三、加强后勤精细化管理的建议
古人语:“兵马未动,粮草先行”。为加强后勤精细管理工作,除建立健全后勤管理制度外,必须进一步强化后勤岗责体系,加强队伍建设,强化技能培训,提高综合素质,提升服务功能等系列措施,是服务和保障全局性中心工作的.重要前提。
1、加强后勤队伍建设,着力提高管理能力。为建立高素质的后勤管理队伍,要始终坚持以人为本的方针,着眼于后勤保障工作的长远发展,不断提高后勤人员素质。一是加强思想道德教育,提高后勤保障服务意识。由于后勤工作头绪多、压力大,加强思想道德教育十分必要。要经常组织后勤工作人员进行思想和职业道德教育,让大家感悟社会公德、职业道德和为人美德,让大家认识到后勤管理和服务工作也需要讲政、讲大局、讲奉献,要做好后勤保障工作必须要牢固树立热爱国税、奉献国税的思想,进一步增强责任意识和服务意识,自觉做到文明服务,规范流程,精细管理,高效运转。努力打造一支工作作风一流,提升服务水平,保障有力的后勤队伍。以全心全意为机关服务为宗旨,树立窗口意识,自觉维护国税形象,增强职业道德建设。
2、强化基本技能培训,着力提高服务素质。结合局系统开展岗位练兵活动,有计划、分层次地开展岗位培训,有效地提高后勤保障队伍的业务素质和文化修养,不断增强后勤工作人员对县情、税情等方面知识的了解和学习,使每名后勤工作人员在本职岗位上更能胜任工作。后勤接待工作人员包括驾驶人员,都能较熟练地掌握本县地理概况,历史文化、自然景观、
交通旅游线路以及国税工作概况,展示较高的后勤接待工作人员素质,充分体现本局独特的接待风格。
3、创新先进管理模式,着力实施精细管理。按照精细化管理的要求,必须用先进管理模式,实现超前服务、安全服务、贴近服务,不断提高后勤保障工作质量和效率。一是增强超前服务意识。按照关口前移的原则,事先把内外部条件、主客观因素都考虑到,增强工作的预见性和主动性,减少和避免工作失误。例如,机关办公楼、家属楼、办税服务厅、用电遇到供电部门检修用电线路时,实施停电,给国税工作带来诸多不便,特别是在征税期间,要及时通知到办税服务厅(各单位)及各纳税人,告知纳税人办税时间更改,不让纳税人跑冤枉路,以确保机关各单位工作不因外部因素受到影响;再如,环境卫生、综合治理、计划生育等项工作都在日常工作中要增强工作的预见性。二是增强安全服务意识。在抓好后勤保障管理工作的同时要把安全工作放在第一位。在后勤服务工作中灌输安全服务的理念。向地方招聘保安人员,对办公大楼和宿舍区实施24小时值班制,有效地保障机关人员工作和生活安全,为国税系统干部职工提供良好生活和工作环境。进一步加强公务用车管理。在车辆驾驶时,杜绝超速行驶、疲劳驾驶和酒后驾驶现象,实行安全行车提醒制;特别是接送级领导和陪伴客人浏览景区,经常性提醒客人注意安全,时时刻刻增强安全意识。三是倡导贴近服务观念。后勤保障管理工作事无巨细,繁冗杂乱,更需要后勤工作人员做有心人、贴心人。要通过开展贴近式服务,解决大家关心的热点、难点问题,满足不同层次和方面的需要。当前,税收征管改革的进一步深化,机构收缩等诸多因素的变化,工作秩序要理顺。除做好干部职工思想工作外,还在后勤保障上下功夫。必须加大招待所管理力度,着力干部职工的早上就餐问题,让干部职工安心工作,舒心工作。四是开展勤俭建局活动。国税部门要把勤俭建局为一项长期任务来抓,切实抓出成效来。要把节约机制引入办公经费管理,从细节抓起,从小处着手,保持发扬艰苦奋斗,勤俭节约的光荣传统,使全局干部职工树立起“节约每度电、节约每滴水、节约每张纸、节约每分钱,从点滴做起,从我做起”的节约理念,共同推进勤俭建局深入开展。加强机关固定资产管理。配合财务部门进一步完善固定资产内部调拨、领用、报废报损手续。把管理使用的责任落实到每个股(室)单位和干部个人,责任到人。五是加强公务接待管理。本着既热情又节俭的原则,严格公务接待申请、审批制度和接待标准。由接待的职能科室、单位填写《来客接待联系审批单》,报服务中心负责人和分管局领导批准后,由服务中心负责人统一安排到指定地点就餐。并原则上在县局食堂就餐,确需到城区饭店就餐的,经局领导审批后,由服务中心负责人预订食宿。六是加强物业管理。配备专门人员进行专职负责。在整个物业管理中,保养和维修的任务很重。要有水电工对大楼供电、供水、电梯、空调等系统使用中的维护保养工作。同时对场地绿化及时,施肥浇水、除草除虫、整枝修剪等护理工作。
后勤服务工作心得篇3
回首过去的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,新的一年来。
在这一年来按照领导的预先安排,大多我主要负责军备服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、埋头苦干奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,高尚情操的良好作风,不断加强主观能动性,请示较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下:
一、食堂工作
对于另一名食堂负责人来说,准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善已经完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都强烈要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,有效保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位几位员工的身体健康。首先,食堂工作人员每年都要定期开展体检。其次,不定期对工作人员实施思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,继续抓好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,托盘做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证公司员工正常就餐。
在此,对于食堂工作人员小卖部一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力紧密配合我的工作,维护全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!
二、装修改造工作
今年,我行多家网点扩建进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己主动能够积极主动配合其它同志工作,利用吃完饭下班后及周日的时间,保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作
我行网点多,本人负责销售网点各网点日常的水电等养护工作,在不影响各网点不必正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、暖气成功进行分户改造、厨房通风及设备安装改建工程。由于交由的事物繁杂,突发事件不可避免,总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨,只要接到事故电话,都会以最快的缠绕植物速度赶去支援,保证用水用电人身安全运行。
除此之外,还有一些较繁杂的.工作,在此不一一述说。
四、存在的不足
一年来,在领导和同志们的帮助下,自己在分管的中会尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我深知也深知自己取得的成绩与领导的督促,与全体员工的期望还有并不大的距离,还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习又不够深入基层深入,工作思路不够拓展等。
针对以上存在的问题,我相信有领导和同志们的能够帮助和支持,有坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断克服缺点,努力完善自我,在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,使自己的思想楼梯和工作都能更上一个台阶!
后勤服务工作心得篇4
后勤服务中心工作是机关工作的重要组成部分,为机关工作的正常进行提供保障。20xx年上半年,后勤服务中心在上级的正确领导下,团结协作,尽心尽力做好后勤各项服务工作。现将上半年的主要工作汇报如下:
一、树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障
1、加强资产管理,按需选购、保障准时
在资产管理方面,上半年我部门着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和选购行为,加强了办公资产的管理。去年年底对我单位的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了具体的清理并登记造册,完善领用手续,严格根据谁使用、谁保管、谁负责的原则实行管理,避开国有资产的流失。
同时我单位从加强内部掌握着手,进一步规范我单位物资选购行为。本着厉行节省、绝不浪费,保障准时的原则,严格根据我单位选购程序及选购相关规定,仔细细致地开展工作,确保购置准时、发放准时。
2、做好机关膳食保障工作
为了给全体员工提供优质的就餐服务和伙食保障,机关食堂建立和健全各项规章制度和工作流程,各岗位人员按章工作,仔细贯彻安全卫生第一,严格监督和管理食品的选购、加工、制作及存放,杜绝变质变味食品,保证餐厅就餐环境的干净,餐具实行严格消毒,让员工们放心用餐,在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工午餐面食x种以上,两荤两素合理搭配。截至20xx年x月,机关食堂共计接待客饭x人次,保障机关全体员工x多人次(饭卡就餐)。
3、做好20xx年下半年度供暖费的收集统计工作
20xx年下半年度供暖期结束后,本部门开始进行20xx年下半年度供暖费及平房无火补助人员的申报确认工作。本年度的供暖费由部门、项目部、分公司统一进行收集,部门负责人签认后,报后勤服务中心。
4、做好机关卫生保洁及防蝇消毒工作
主动开展单位内部的卫生清理整治,集中清理整治院内外环境。对办公室、厕所、走廊、窗台、纱窗、食堂等地进行彻底的卫生大扫除,去除卫生死角,定期开展预防消毒及蚊蝇消杀工作。
5、做好各项目部生活区环境管理、防蝇消毒的检查工作
项目部生活区做到定期消毒,食堂隔油池进行定期清掏。每个项目部都建立了消毒记录及隔油池清掏记录台账,要求按月上传到x平台进行更新。后勤服务中心每月联检对各项目完成状况进行检查并打分,每月初对各项目x录入状况进行检查并打分排名上报经理办。
然后,我部门将检查结果、问题准时的反馈给项目部进行整改。通过与项目部这样准时的'沟通与沟通,使项目部生活后勤工作开展更加顺利有序。通过这种排名打分,也能够催促各项目之间的进步,相互比较,查找差距,不断完善。
6、日常后勤服务工作
按时做好每月的考勤记录;月度工作打算;做好每月的水费、电费、电话费的缴费工作;食堂、办公用品等费用支票领取工作。
二、存在问题
上半年,在后勤部门全体人员的共同努力下,各项工作虽取得肯定成果,但仍存在一些缺乏。如解决问题不够准时,工作不够细致扎实,员工责任意识有待进一步加强等。
总之,在下半年,后勤服务中心将进一步凝聚力量、紧密协作、求真务实、开拓创新;继续发扬成果、克服缺乏、力争后勤工作再迈新步伐,再上新台阶,为公司的建设与进展作出新的奉献。
三、下半年的工作打算
1、做好在职职工药费单据收交、报送等工作。
2、做好本月的水、电、电话等各种费用的交纳工作。
3、协作公司雨施联检工作,催促各项目做好防暑降温工作。
4、催促各项目部做好夏季防蚊蝇及预防食物中毒等各项措施的完善工作。
5、做好对项目部xx上线工作的服务与指导、监督与检查。
6、加强对各项目部行政后勤工作的服务与指导,做好对项目部的日常检查工作。
7、做好对项目部绿色施工管理工作的服务与指导、监督与检查。
8、做好机关本部卫生保洁及防蝇消毒工作。
9、完成领导交办的各项工作。
10、完善和补充相关的管理制度,强化后勤管理职责。
11、加大对员工的培训力度,提高后勤队伍的整体素养。
后勤服务工作心得篇5
本学年紧张而繁忙的后勤工作很快结束了。在校领导的大力支持下,我校后勤用心努力,不断提高办事效益。学校后勤真正做到了为教育教学第一线,为师生服好务的宗旨。现把本学年我校后勤工作总结如下:
一、认真做好了开学前一切准备工作
1、维修好了学校的电路,保证了开学每班的照明;
2、安排好了各班的桌、凳和教师办公室,保证开学能正常上课;
3、按时运回教师用书及学生教材,分发到各班及教师手中,保证了开学能正常行课;
4、安排好了时间到街上采购办公用品及学生用品,分发到各班及各办公室,保证了开学能正常行课;
5、认真做好了开学收费工作:严格了收费公示,禁止了一切乱收费的现象发生,
二、认真做好了学校的校产管理
1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器,丢失了的要添置,坏了的要进行了修理,让教学仪器更好地提高使用率,发挥教仪的'功能,为教师提高教学质量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定资产:开学初对各班、各室进行一次校产登记,职责落实到人头,建立各种借还制度、赔偿制度,要求师生爱护自己的学校,爱护学校的一切公共财物,个性是课桌、凳、门窗、教室墙壁等,对有意损坏学校财产的要照价赔偿,不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。
三、认真做好了资金管理
1、学校经费的开支做到了合理、合法,坚持勤俭节约的原则,量入为出,并且要把钱用到刀刃上,不该用的坚决不用;
2、购物发票做到有经手人、审核人两人签定后方有效,购物不符实者,一律不予报销;
3、做到每月办公费、代收费、服务性收费开支的状况向学校、上级主管部门汇报;期末按时结算代收费,做好了清退工作。
四、进一步完善值班护校制度
学校工作日均有值班领导和值班教师值班。值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好了学校的校产。
五、加大校园文化建设
加强对教室的文化宣传建设,布置好了名言警句以及宣传画。营造了活泼、和谐具有教育好处的良好的育人氛围。
六、抓好了综合管理,为学校的发展做好后勤保障。
后勤工作务必服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化推荐,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作,校产管理、安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。经费管理方面,严把经费关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品做到了货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。
总之,后勤工作头绪多,还有很多是估计不到的,根据学校的需要,应及时处理,争取把此项工作做好,为学校教育教学,为全体师生服好务。
后勤服务工作心得篇6
学校的全部工作由三大块组成,即教学科研工作、德育工作和后勤管理工作。其中教学科研是中心工作,而思想政治工作和后勤管理工作分别人的因素和物的因素两方面给予保障。这三个方面的工作彼此分工,各司其责,又互相联系,互相配合,共同完成学校所担负的培养人才,创造教科研成果的任务,三者缺一不可。没有教学科研工作,学校就不成其学校;没有德育工作,其它工作就会失去动力;没有后勤管理工作,教学、科研、德育工作就失去了物质基础。
当前,在党的教育方针指导下,以推进素质教育及新课改为中心,创造一个良好的育人环境,在经济上、物质上保证教学工作的顺利开展,是中学后勤工作的根本。作为从事后勤工作的我来说,感悟颇多:
一、后勤人员主人翁意识的提高
后勤工作没有最好,只有更好。加强后勤队伍建设是做好后勤工作的首要条件。在领导和老师的共同努力之下,学校建设一支过硬的后勤队伍,以校为家,有强烈的事业心,工作态度勤恳努力,肯开动脑筋,肯钻研学习,自觉适应建设现代化学校的需要,努力提高专业技能。后勤人员们充分认识到后勤工作的意义所在,以先进人物为榜样,强化自身的服务意识,变被动应付为主动进取,想教职工所想,做教职工所做,急教职工所急,力求把为教师解决的事情尽量做到前头,在平凡的工作上做出不平凡的业绩。
二、领导重视
学校以教学为中心,因而为教学服务的后勤工作,在领导、教师、学生的眼中便退到了二线,甚至部分人认为教师是耻于做这项工作,做这项工作的人是没有必要得到尊重的,因而他的劳动成果也没必要得到尊重,由此带来的后果是严重的,后勤工作人员一定是人心涣散,工作应付,学校的公物维护,环境卫生等等,肯定是在低水平上运转,所以希望我们的领导、教师,关心后勤,关心后勤工作人员(如职称评定等)、爱护其劳动成果,唤起后勤人员的工作热情,这样才能建立一支高素质的后勤队伍,保证后勤工作能够高质量为教学服务。
我们的后勤工作还有多感谢领导和师生的支持。学校加强了师生爱护公物和节约水电教育,杜绝使用过程中的浪费。白天不点长明灯,电脑进行屏幕保护,空调温度尽量打高,下班自觉关掉饮水机和电脑。形成了以爱护公物为荣的好风尚,并引导师生爱惜公物,修旧利废,自力更生,自己动手,注意节约,自觉地做校产管理的主人,努力延长各种教学设备的寿命,大力提高各种教学设备的使用率。
后勤服务工作心得篇7
税务局推行精细管理模式提高后勤服务功能工作心得
后勤保障管理工作是国税部门的一项基础性工作,更是税收管理工作重中之重。对提高税收工作质量和效率具有重要作用,为税收事业的发展提供有力的保障。为此,随着市场经济的发展和国税系统改革的不断深入,后勤管理部门的任务越来越多,工作标准和要求越来越高,保障的作用也显得越来越突出。笔者结合__县国税局在推行后勤精细化管理中的实践,就进一步创新后勤精细管理,提升后勤保障水平作些探讨和思考。
一、实施后勤精细化管理的实践
加强后勤精细化管理工作为税收事业的发展提供有力的保障。近年来,我们将后勤精细化管理纳入全局重要日程,并积极探索了后勤精细化管理的有效途经,初步健全了“机制规范,精细管理,创新服务”精细化管理格局,其主要做法是:
1、建立健全管理制度。按照统一规范、勤俭节约、保障有力的原则,逐步将机关后勤保障工作纳入到规范化、制度化管理,先后制定并完善了《__县国家税务局物业管理制度》,《__县国家税务局后勤接待管理制度》,《__县国家税务局车辆使用管理制度》、《__县国家税务局综合治理管理制度》等10多个机关后勤工作规章制度,这不仅是国税系统开展“管理提高年”的需要,也是__县国税事业今后发展的需要。在加强全县国税系统基础工作的同时,在环境卫生、绿化管理等方面制度,进一步完善了《__县国家税务局家属住宅楼管理办法》,《__县国家税务局办公楼、家属小区环境卫生管理办法》,各项制度的制定出台基本上涵盖了后勤工作各个方面,真正达到了有章可循、有矩可依、违规必究,有力地支持和保证了税收工作的开展和国税系统文明和谐。
2、设立后勤服务机构。在推行后勤规范化管理中,着力从细化分工入手,创新后勤管理服务工作。按照规范管理的要求,在20__年初,机关内设机构调整中,从原办公室中将后勤服务岗分离出来,单独设立“服务中心”,主要职责包括制度制订、后勤接待、资产管理、__产管理、水电管理、车辆管理、综合治理、计划生育、环境卫生等项工作,全面履行后勤保障管理工作。
3、落实精细管理模式。为加强后勤精细管理体系建设,在全面梳理、修订和完善各项内部管理制度上,进一步明确了后勤保障各个工作岗位的职责、权限及流程,明确了每名机关人员应遵守的纪律和规定,实现了事先有目标、过程有监控、结果有考核、责任有追究的后勤管理体系,由于后勤体系的健全,后勤管理工作更加科学化、规范化、精细化。近年来,后勤管理严格落实了各项规章制度,不仅提高了后勤工作质量和效率,也节约了人力、物力、财力,在开展勤俭建局中取得了良好效果。
二、后勤管理中存在的问题
纵观国税系统后勤管理工作都是沿用计划经济济条件下的一些体制和办法。在特定的历史条件下曾发挥了保障有力的作用。但在新时期下,原有管理体和管理模式在运行中反映出许多矛盾和问题。主要表现在以下几个方面:
1、思想认识不到位。长期以来,由于国税部门少数领导和大部分职工对后勤保障管理工作没有充分认识,片面地认为后勤保障管理工作只是服务中心部门的事,这样导致了后勤工作与税收工作不相联系,更是与国税中心工作不能相提并论,其根源在于少数领导和大部分职工思想认识不到位的内在原因所在。
2、管理模式不创新。在国税部门机构改革和税收征管改革等因素的影响下,我们对后勤保障管理进行了改革和探索,促使了后勤保障管理向社会化的方向发展。经过多年探索和尝试,内部机构多次调整,后勤服务曾几次从办公室分离出来,设立“服务中心”行使后勤保障管理工作事项,但仍没能全面实现社会化的管理模式,也没能完全摆脱计划经济的管理模式,改革的收效甚微。
3、服务理念不增强。由于人们对后勤保障管理工作的错误认识,所以后勤工作人员相应对后勤服务理念意识淡化,并在日常后勤管理事务中,只求维持现状,不讲创新管理方式,更不提倡为全局性税收中心工作提供后勤保障服务。不能满足国税部门正常工作高效运转,更不能适应社会常态化后勤管理需要。
三、加强后勤精细化管理的建议
古人语:“兵马未动,粮草先行”。为加强后勤精细管理工作,除建立健全后勤管理制度外,必须进一步强化后勤岗责体系,加强队伍建设,强化技能培训,提高综合素质,提升服务功能等系列措施,是服务和保障全局性中心工作的重要前提。
1、加强后勤队伍建设,着力提高管理能力。为建立高素质的.后勤管理队伍,要始终坚持以人为本的方针,着眼于后勤保障工作的长远发展,不断提高后勤人员素质。一是加强思想道德教育,提高后勤保障服务意识。由于后勤工作头绪多、压力大,加强思想道德教育十分必要。要经常组织后勤工作人员进行思想和职业道德教育,让大家感悟社会公德、职业道德和为人美德,让大家认识到后勤管理和服务工作也需要讲政、讲大局、讲奉献,要做好后勤保障工作必须要牢固树立热爱国税、奉献国税的思想,进一步增强责任意识和服务意识,自觉做到文明服务,规范流程,精细管理,高效运转。努力打造一支工作作风一流,提升服务水平,保障有力的后勤队伍。以全心全意为机关服务为宗旨,树立窗口意识,自觉维护国税形象,增强职业道德建设。
2、强化基本技能培训,着力提高服务素质。结合局系统开展岗位练兵活动,有计划、分层次地开展岗位培训,有效地提高后勤保障队伍的业务素质和文化修养,不断增强后勤工作人员对县情、税情等方面知识的了解和学习,使每名后勤工作人员在本职岗位上更能胜任工作。后勤接待工作人员包括驾驶人员,都能较熟练地掌握本县地理概况,历史文化、自然景观、
交通旅游线路以及国税工作概况,展示较高的后勤接待工作人员素质,充分体现本局独特的接待风格。
3、创新先进管理模式,着力实施精细管理。按照精细化管理的要求,必须用先进管理模式,实现超前服务、安全服务、贴近服务,不断提高后勤保障工作质量和效率。一是增强超前服务意识。按照关口前移的原则,事先把内外部条件、主客观因素都考虑到,增强工作的预见性和主动性,减少和避免工作失误。例如,机关办公楼、家属楼、办税服务厅、用电遇到供电部门检修用电线路时,实施停电,给国税工作带来诸多不便,特别是在征税期间,要及时通知到办税服务厅(各单位)及各纳税人,告知纳税人办税时间更改,不让纳税人跑冤枉路,以确保机关各单位工作不因外部因素受到影响;再如,环境卫生、综合治理、计划生育等项工作都在日常工作中要增强工作的预见性。二是增强安全服务意识。在抓好后勤保障管理工作的同时要把安全工作放在第一位。在后勤服务工作中灌输安全服务的理念。向地方招聘保安人员,对办公大楼和宿舍区实施24小时值班制,有效地保障机关人员工作和生活安全,为国税系统干部职工提供良好生活和工作环境。进一步加强公务用车管理。在车辆驾驶时,杜绝超速行驶、疲劳驾驶和酒后驾驶现象,实行安全行车提醒制;特别是接送级领导和陪伴客人浏览景区,经常性提醒客人注意安全,时时刻刻增强安全意识。三是倡导贴近服务观念。后勤保障管理工作事无巨细,繁冗杂乱,更需要后勤工作人员做有心人、贴心人。要通过开展贴近式服务,解决大家关心的热点、难点问题,满足不同层次和方面的需要。当前,税收征管改革的进一步深化,机构收缩等诸多因素的变化,工作秩序要理顺。除做好干部职工思想工作外,还在后勤保障上下功夫。必须加大招待所管理力度,着力干部职工的早上就餐问题,让干部职工安心工作,舒心工作。四是开展勤俭建局活动。国税部门要把勤俭建局为一项长期任务来抓,切实抓出成效来。要把节约机制引入办公经费管理,从细节抓起,从小处着手,保持发扬艰苦奋斗,勤俭节约的光荣传统,使全局干部职工树立起“节约每度电、节约每滴水、节约每张纸、节约每分钱,从点滴做起,从我做起”的节约理念,共同推进勤俭建局深入开展。加强机关固定资产管理。配合财务部门进一步完善固定资产内部调拨、领用、报废报损手续。把管理使用的责任落实到每个股(室)单位和干部个人,责任到人。五是加强公务接待管理。本着既热情又节俭的原则,严格公务接待申请、审批制度和接待标准。由接待的职能科室、单位填写《来客接待联系审批单》,报服务中心负责人和分管局领导批准后,由服务中心负责人统一安排到指定地点就餐。并原则上在县局食堂就餐,确需到城区饭店就餐的,经局领导审批后,由服务中心负责人预订食宿。六是加强物业管理。配备专门人员进行专职负责。在整个物业管理中,保养和维修的任务很重。要有水电工对大楼供电、供水、电梯、空调等系统使用中的维护保养工作。同时对场地绿化及时,施肥浇水、除草除虫、整枝修剪等护理工作。
后勤服务工作心得篇8
在新疆天山职业技术学院这块沃土上,德育和教学的鲜花纷纷怒放,作为后勤人员的我,分外高兴,因为我们是绿叶,我们实现了绿叶的价值,绿叶的价值就是让花儿开的更艳,芬芳四溢。这天借此机会,主要是简单的总结一下本学期的工作,更重要的是表达一下对大家的感激之情,没有大家的帮忙、理解、支持我,工作不会十分顺利的完成。后勤工作不是停留在花好钱、管好物、及时维修上,而是要用智慧和汗水向更高的目标迈进,个性是学生管理方面。生活区里的我们能够用十二个字形容,“少说多干,养成习惯,快乐奉献”。
我参加工作的时间不长,仅仅两个月时间。在这短短的两个月中,我学会了很多,不再像过去一样小孩子气,变得越来越成熟。从一个被管理者转变成一个管理者,一开始有些盲目,经常会出现一些幼稚的举动,再老指导员的帮忙中,科长的引导下,渐渐熟悉工作。每一天两三遍的检查卫生,晚自习后的清点人数,从最简单的工作一点点深入。第一次做表,第一次抓到违纪学生,第一次维修公物,种种的第一次让我觉得工作不简单也不难。曾今是学生的我,了解学生的心里想法,也能融入到学生中去。这天走到工作岗位上的我要学会运用心理,此刻的我要站在工作人员的角度看问题,每看一个问题,要做到全面分析,要思考周全,既不损害辅导员利益,也不损坏学生利益。认真履行职责,干好本职工作。
按照学校确定的工作思路,以微笑服务为己任,以学生满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅仅是任务,而且是一种职责,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维潜力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。注重克服思想上的“惰”性。坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。注重理论联系实际,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的潜力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
二、立足本职,爱岗敬业
作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是用心、努力的去做,全身心的投入到工作中去。为了使自己更好地为学生服务,我一边向老辅导员虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作经验,一边严格要求自己,对学生反映的问题,自己能解决的就用心、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,用心向学校如实反映,争取尽快给学生回复。
三、排查安全隐患,建立平安校园
在校园安全工作方面,用心配合学校领导查隐患、订措施,
无重大事故发生。每周进行安全检查,不定期对宿舍用电设备、设施进行检查,并及时作好登记与修理。
以上是自己对本学期工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
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